टीमों को भावनात्मक खुफिया की आवश्यकता क्यों है 10 कारण

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टीमवर्क बहुत लोकप्रिय है और संगठनों में एक आवश्यकता है, लेकिन यह एक अप्राकृतिक कृत्य है जो एक रणनीति, अनुशासन और प्रैक्टिस लेती है अधिकांश संगठन टीम वर्क के बारे में बात करते हैं और एक साथ श्रमिकों के समूह को एक साथ कहते हैं और कहते हैं, "आप अब एक टीम हैं।" विधिवत रूप से बनाई गई टीम को सफल या असफल होने के लिए क्षेत्र में बाहर कर दिया गया है। हम खेल, सेना, नृत्य मंडल और थियेटर से जानते हैं कि वे समय की 95% टीमवर्क कौशल पर ध्यान केंद्रित करते हैं और समय का केवल 5% करते हैं। दियेन काऊऊ (200 9) की रिपोर्ट है कि "अगर टीम को टीम के प्रबंधन के बारे में अनुशासित नहीं किया जाता है और यह कैसे स्थापित किया जाता है, तो बाधाएं पतली होती हैं कि कोई टीम अच्छा काम करेगी।"

यह एक दस्तावेजी तथ्य है कि, कॉर्पोरेट जगत में, किसी व्यक्ति के समय के 5% से भी कम समय की लाइन सीखने के लिए समर्पित है। इसके बजाय 95% समय, टीम वर्क में अपेक्षित कौशल निर्माण या अभ्यास के बिना प्रदर्शन, प्रदर्शन और प्रदर्शन कर रहा है। वास्तव में लगभग सभी संगठन में सीखने का तथ्य इस तथ्य के बाद और ग्राहकों के सामने होता है, जहां गलतियों को संगठन की प्रतिष्ठा और नीचे की रेखा और व्यक्ति के कैरियर के विकास के लिए महंगा हो। (नाडलर, 2011)। टीमों में कार्य करना, फिर इन कौशल का प्रदर्शन करने के लिए खेल का मैदान बन जाता है

भावनात्मक खुफिया (ईआई) समझ और प्रबंधन करना है और दूसरों को समझने और प्रबंध करने में भी है। ये कौशल उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमों के लिए आवश्यक भवन ब्लॉकों हैं। हिलेरी एलफेंबीन (2006), बर्कली में सहायक प्रोफेसर, काम पर टीम के प्रदर्शन के साथ भावनात्मक बुद्धि को जोड़ने वाला एक अध्ययन प्रकाशित किया। उन्होंने पाया कि "अधिक औसत भावनात्मक खुफिया वाली टीमों में कम भावनात्मक खुफिया वाली समूहों की तुलना में अधिक टीम काम कर रही है।" इसके अलावा, एक टीम में, "एक दूसरे के भावनात्मक अभिव्यक्ति को समझने की क्षमता ने टीम के प्रदर्शन में अंतर का 40% समझाया "एलफेंबेन टीम ईआई का वर्णन करता है जैसे भावनात्मक प्रेमी प्रदर्शित होते हैं जब टीम के सदस्य एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं

अध्ययन के बाद अध्ययन से यह पता चला है कि जब सदस्य उच्च स्तर की भागीदारी, सहयोग और सदस्यों के बीच सहयोग प्राप्त कर सकते हैं, तब टीम अधिक रचनात्मक और उत्पादक होती है। प्रभावी कार्य प्रक्रिया में उभरने पर टीम की सफलता अधिक होने की संभावना है; सदस्यों को पूरे दिल से जुड़ने के कारण तीन स्थितियों में सदस्यों के बीच अनिवार्य विश्वास है, समूह पहचान की भावना – समूह में अभिमान, समूह प्रभावकारिता की भावना – विश्वास है कि वे अलग-अलग से एक साथ काम करने में अधिक प्रभावी हैं। (ड्रुस्केट और वोल्फ, 2001)

नीचे 10 कारणों के कारण टीमों को इसे अधिकतम करने और शीर्ष प्रदर्शन के लिए उपयोग करने के लिए प्रशिक्षण टिन भावनात्मक खुफिया होने की आवश्यकता है

1. टीमों में अधिक काम किया जा रहा है क्रॉस, रेबेले और ग्रांट (2016) बताते हैं कि पिछले दो दशकों से सहयोगी गतिविधियों में बिताए गए समय में 50% या उससे अधिक की वृद्धि हुई है। पिछले समय में व्यक्तिगत रूप से क्या किया गया था अब कई लोग हैं जिनके पास एक साथ खींचने के लिए पहेली के टुकड़े हैं।

2. टीमवर्क एक अप्राकृतिक कार्य है और अभ्यास और अनुशासन लेता है। यह देखते हुए कि अभ्यास अनमोल समय लेता है कि नेताओं को छोड़ना नहीं चाहता। वे या तो पंख करते हैं या उम्मीद करते हैं कि उनके समूह को टीम के रूप में काम करना है। साथ ही दूसरों को सिखाने के लिए समय निकालकर बनाम चीजों को भी आसान करना टीमवर्क अस्वास्थ्यकर अब तक आवश्यक है और कई संगठन समय को समर्पित नहीं करते हैं। अनुसंधान लगातार यह दर्शाता है कि टीमों के पास सभी अतिरिक्त संसाधनों के बावजूद, वे बेहतर प्रदर्शन करते हैं। इसका कारण यह है कि समन्वय और प्रेरणा के साथ समस्याओं को सहयोग के लाभों पर आम तौर पर चिप दिया जाता है। (Coutu, 2009)) आप टीम अभ्यास के लिए अधिक समय कैसे समर्पित कर सकते हैं?

3. क्या सभी टीम के सदस्यों ने प्रदर्शन किया है? टीम के सदस्यों के बीच पहल और सहयोग समान रूप से वितरित नहीं किए जाते हैं क्या आपकी शीर्ष टीम अपनी टीम का वजन लेती है? क्रॉस, रेबेले और ग्रांट (2016) एक अध्ययन या 300 संगठनों में पाया गया है कि 20 से 35% मूल्य वर्धित सहयोग 3% से 5% कर्मचारियों के पास आते हैं। अपने औसत कलाकारों को महान योगदान करने के लिए प्रेरित करना उनकी ताकत, कमजोरियों और अलग-अलग प्रेरणाओं, भावनात्मक खुफिया का सामाजिक पक्ष जानना चाहता है। क्या टीम के सदस्यों को आपका ध्यान अधिक होना चाहिए?

4. सामाजिक संबंधों में भावनाओं को उभारा जाता है। ऐसे समय के बारे में सोचो कि आपने जो महसूस किया था, वह आपके साथ शामिल नहीं था? गुस्सा, हताशा, अधीरता, निराशा, अस्वीकृति, विश्वासघात, अन्याय और अलगाव सभी समूहों में होते हैं। शीर्ष टीम के प्रदर्शन के लिए उनके अनुभव और विनियमन महत्वपूर्ण हैं।

Google के प्रोजेक्ट अरस्तू ने टीमों और टीम वर्क का अध्ययन किया और पाया कि शीर्ष प्रदर्शन करने वाली टीमों के लिए मनोवैज्ञानिक सुरक्षा महत्वपूर्ण कारक थी क्या आपकी टीम में लिफ़ाफ़ा को धक्का और विरोधी और विरोधी विचार लाने में सुरक्षित है?

जैसे ड्रुस्केट और वोल्फ (2001) ने निष्कर्ष निकाला:

"भावनात्मक ग्रुप को समूह छोटे कार्य करता है जो एक बड़ा अंतर बनाते हैं। यह विचारों की गहन चर्चा नहीं है; यह अपने विचारों के लिए चुप सदस्य पूछने के बारे में है यह सद्भाव, तनाव की कमी, और सभी सदस्यों को एक-दूसरे की पसंद के बारे में नहीं है; यह सद्भाव झूठा है जब स्वीकार करने के बारे में है, तनाव unexpressed है, और सम्मान के साथ दूसरों का इलाज। "

5. कार्य संबंधों पर हावी है । अधिकांश संगठनों में कार्य या चुनौती फोकस है और रिश्ते दिन की संकट को हल करने के लिए पीछे की सीट लेते हैं। न्यूरोसाइंस्टिस्ट हमें बताता है कि हम एक समय में एक मस्तिष्क के चैनल पर समस्याओं को सुलझाने या सहानुभूति के साथ हो सकते हैं, एक साथ दोनों के लिए यह मुश्किल है। मुख्य रूप से आपके चैनल क्या चैनल हैं?

6. शक्ति सहानुभूति mutes अटलांटिक में हालिया एक लेख में, "पॉवर इज़ ब्रेन डैमेज" शीर्षक से, जेरी उपयोगम लिखते हैं कि संगठन में अधिक ऊंचा और अधिक शक्ति वाले नेता को कम लगता है कि उन्हें दूसरों की बात सुनी है। वे दूसरों को प्रतिबिंबित करना बंद कर देते हैं और मनोवैज्ञानिक डाहेर केल्टेनर का उद्धरण करते हैं, शक्तिशाली लोग दूसरों के अनुभव का अनुकरण करना बंद करते हैं और यह एक "सहानुभूति घाटे" की ओर जाता है। सहानुभूति की कमी मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को कम कर सकती है और रचनात्मक विचारों के उत्पादन को सीमित कर सकती है।

7. हम सुनते नहीं हैं या पूछताछ नहीं करते हैं मैंने कई कार्यकारी दल को उनकी समस्या सुलझाने और टीम वर्क का आकलन करने के लिए छायांकन किया है। यह आश्चर्यजनक लग सकता है लेकिन चर्चा के कुछ घंटे बाद सीमित प्रश्न बताए गए हैं। हर कोई अपने विचारों को बढ़ावा देने में व्यस्त है, जो कि किसी भी व्यक्ति का पालन-पोषण करता है, जो पहले से ही प्रस्तुत विचारों को जोड़ रहा है या न खोलता है। नेताओं का मानना ​​है कि उनकी जिम्मेदारी केवल मेज पर एक विचार डालना है और किसी और को इसके बारे में जानकारी मिलेगी या अन्य विचारों के साथ एकीकृत होगा। मेज पर क्या बचा है, जिसे मैं "विचार कूड़े" कहता हूं, कोई और इसे उठाएगा आपकी टीम वास्तव में कैसे सुने और पूछताछ करती है?

8. नेताओं प्राकृतिक सुविधा नहीं कर रहे हैं उपरोक्त # 7 के लिए एक इलाज के लिए नेता भी बैठक की सुविधा या बाहरी सुविधा प्रदान करने वाला है। टीम के भावनात्मक खुफिया बढ़ाने के लिए, किसी को बातचीत की प्रक्रिया का सम्मान करना चाहिए और सामग्री के चुंबकीय पुल बनाम होना चाहिए। क्या सभी विचार और लोग सुनते हैं, मेज पर छोड़ दिए गए विचार हैं, क्या निर्णय वास्तव में समझाए जाते हैं, पचा होते हैं और कार्रवाई में चले गए हैं? यह प्रक्रिया या मेटा संचार समूह की चेतना में लाया जाना महत्वपूर्ण है ताकि इसे सुधार और विनियमित किया जा सके। नेताओं में आम तौर पर इन कौशल नहीं हैं और वे अक्सर बैठक का नेतृत्व कर रहे हैं एजेंडा का नेतृत्व करना और उच्च दल भावनात्मक बुद्धि के लिए सुविधा देना कठिन है। कौन आपकी टीम पर सुविधाकर्ता के रूप में काम कर रहा है?

9. निर्णय लेने की प्रक्रिया अस्पष्ट है। प्रत्येक निर्णय के लिए एक अलग प्रक्रिया की आवश्यकता हो सकती है और ये निर्णय कैसे किए गए हैं। ये अप्राकृतिक टीम वार्तालापों में से एक है जो उत्पन्न नहीं हो सकता। निर्णय कौन करता है, क्या यह एकमत, सर्वसम्मत, बहुमत वाले नियम या विषय विशेषज्ञों का है? ये सभी विभिन्न प्रकार के फैसले के लिए उपयुक्त हैं। क्या टीम के नियम और दिशानिर्देश हैं? रिकॉर्ड किए गए कार्यों, वहाँ एक एजेंडा है, नेतृत्व बारी बारी से करता है ये सभी प्रकार के निर्णय हैं जो टीम को अधिक प्रभावी बना देगा। आपकी टीम निर्णय कैसे करती है?

10. हार्ड बातचीत से बचा रहे हैं । कठिन और तनावपूर्ण वार्तालाप को सुनने, सुनना और हल करने के लिए भावनात्मक बुद्धि के बिना, उन बातचीतओं से बचने के लिए बहुत आसान है या उम्मीद है कि मानव संसाधन इसके साथ निपटेंगे संघर्ष से निपटने और जीत-जीत की कोशिश करने का एक रचनात्मक तरीका है, इसमें कई ईआई दक्षताएं हैं

एक ईमानदार ईआई मूल्यांकन पर खुद का मूल्यांकन करना जो आपकी टीम के लिए समूह स्कोर भी प्राप्त कर सकता है, आपको यह देखने में मदद मिल सकती है कि आपकी टीम को सुधार की आवश्यकता है।

डॉ। रिले नादलर 1997 से ईआई कौशल बढ़ाने के लिए अधिकारियों के साथ काम कर रहे हैं। उनकी वेबसाइट में आपकी टीमों का समर्थन करने के लिए मुफ्त उपकरण हैं: www.truenorthleadership.com