कैसे मजबूत लचीलापन विकसित करने के बारे में सच्चाई

© Michael Papanek
स्रोत: © माइकल पैपनेक

हमारी सह-लेखक पुस्तक, टू ब्रेकडाउन टू ब्रेकथ्रू: फोर्जिंग रेजिलिएन्ट बिज़नेस रिलेशनशिप इन द हीट ऑफ़ चेंज के प्रकाशन के बाद , मैं मूल लेखक और संगठनात्मक विकास सलाहकार माइकल पेपनिक (अग्रणी सामाजिक मनोवैज्ञानिक का कूश लेविन का नातू) खोलने के लिए बैठ गया लचीलापन के लिए उनके दृष्टिकोण में अंतर:

लिज़ अलेक्जेंडर (एलए): माइकल, लचीलापन की आपकी परिभाषा क्या है और यह कैसे अलग-अलग व्यक्तिगत-केंद्रित परिभाषाओं से अलग है?

माइकल पपनेक (एमपी): मैं एक सामाजिक संरचना के रूप में लचीलापन को देखता हूं जो हम बनाते हैं और निवेश करते हैं, जो फिर उस ढांचे के भीतर लोगों को सुधारने और प्रतिकूल परिस्थितियों, परिवर्तन या तनाव के तहत नवीन बनाने की अनुमति देता है। हालांकि व्यक्तिगत लचीलापन अच्छा है, मैं सोचता हूं कि रिश्तों पर आधारित सामाजिक लचीलापन, दुनिया के बदलाव के स्तर के लिए जरूरी है, हम अब दुनिया में देख रहे हैं।

एलए: आप ऐसा क्यों कहते हैं कि लचीलेपन को एक व्यक्तिगत घटना के बजाय एक सामाजिक घटना माना जाना चाहिए?

एमपी: सभी जटिल मुद्दों को आज सामाजिक समाधान की जरूरत है, और असली मूल्य के कुछ भी बनाए और बनाए रखने के लिए हमेशा एक टीम की आवश्यकता होती है जो बाधाओं के माध्यम से जारी रहती है। हालांकि हमें प्रत्येक को स्वयं का ध्यान रखना चाहिए, कुछ बदलाव इतने बड़े हैं कि कोई भी स्वयं को सफल होने की उम्मीद नहीं कर सकता है  

एलए: लचीला रिश्तों के तीन घटकों के संबंध में जो कि आप अपनी पुस्तक – मजबूत, लचीला और निष्पक्ष रूप से वर्णन करते हैं – क्या आप हमें उन उदाहरणों में से प्रत्येक के विकास के लिए एक उदाहरण और व्यावहारिक सुझाव दे सकते हैं?

सांसद: "सशक्त" का मतलब रिश्ते के माध्यम से मूल्य बनाना है। एक टिप स्पष्ट होनी चाहिए कि आपके ग्राहक या सहकर्मियों ने रिश्ते से जिन मूल्यों को हासिल किया है उन्हें देखता है यह हमेशा ऐसा नहीं हो सकता जो आप चाहते हैं या लगता है कि यह है! मूल्य जोड़ने के कई और अनूठे तरीके ढूंढें और आपके पास अधिक लचीला संबंध होंगे।

व्यापार संबंधों में लचीलेपन के संबंध में, इसमें "क्रिया सीखने" अवसर के रूप में परिवर्तन करना शामिल है। शुरुआत से पूरी तरह से नई चीजों को कार्यान्वित करने की अपेक्षा के बजाय, प्रयोगात्मक रूप में बदलाव को तैयार करना, जिसमें शिक्षा शामिल है। तब तभी बड़े पैमाने पर बढ़ो जब आपने प्रमाणित किया है कि आपका दृष्टिकोण काम करता है। इस तरह से आप नए विचारों का परीक्षण कर सकते हैं और एक ही समय में व्यावसायिक जोखिम को नियंत्रित कर सकते हैं।

निष्पक्षता की जड़ें – लचीले संबंधों के तीसरे घटक – यह सुनिश्चित करना है कि टीम के प्रयास में प्रत्येक व्यक्ति या समूह का योगदान पुरस्कृत किया जा रहा है, उन्हें लगता है कि उन्हें रिश्ते में सच्चा और ईमानदार होने की अनुमति है, और प्रत्येक व्यक्ति को सम्मान मिलता है । अगर आपको निष्पक्षता बढ़ाने की आवश्यकता है, तो दूसरों के सुझाव या विचारों पर कार्य करने के अवसरों की तलाश करें, प्रतिक्रिया के लिए पूछें और इसके जवाब दें। फिर इन्हें आदानों और आउटपुट के "ऑडिट" करने के लिए सुनिश्चित करें कि वे लाइन में हैं

एलए: आप सुझाव देते हैं कि कोई भी इन तीन घटकों (मजबूत, लचीला और निष्पक्ष) के केवल एक या दो उपस्थित होने के साथ लचीला समूह बनाने की उम्मीद नहीं कर सकता। ऐसा क्यों है और हम यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि हम सभी तीन बार एक बार लाभ उठा रहे हैं?

एमपी: लचीलेपन की आवश्यक "इंजीनियरिंग" परिभाषा ताकत और लचीलेपन का एक संयोजन है, जैसे ताड़ के पेड़ की तरह जो झुका सकती हैं लेकिन तूफान के दौरान नहीं टूट सकती है इस के साथ समस्या यह है कि मनुष्य पेड़ नहीं हैं हमारे पास भी भावनाएं, मूल्य और रुचियां हैं जो हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं; हमें सम्मान, विश्वास और ईमानदारी की आवश्यकता है

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इसलिए केवल तीनों का संयोजन सफलतापूर्वक लचीला संबंधों का उत्पादन कर सकता है जो समय की कसौटी पर खड़े होते हैं। न सिर्फ जब पर्यावरण सहायक और सीधा होता है, लेकिन जब चलना मुश्किल हो जाता है और "गर्मी" चालू होता है। आखिरकार, कुछ चुनौतियों का सामना करते समय अच्छे संबंध बनाए रखना अपेक्षाकृत आसान होता है यहाँ की कुंजी को समझना है कि मैं "गर्मी वक्र" (बाएं देखें) को कैसे चलाईं?

लचीला रिश्तों को बनाने का प्राथमिक लाभ यह है: आपके पास अधिक लचीलापन, उच्चतर आप गर्मी वक्र की सवारी करने में सक्षम होते हैं और लागत के बिना, बढ़ती सफलता के लाभों का लाभ उठा सकते हैं।

दरअसल, केवल विकासशील, लचीला और निष्पक्ष, विकासशील संबंधों के पहले विकास के द्वारा, नेता यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सफलता की बढ़ती हुई अवस्था सामान्य रूप से प्राप्त की जा सकती है।