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क्यों इतने सारे नेता विफल और डराने

Laura Weis, used with permission
स्रोत: लॉरा वीस, अनुमति के साथ इस्तेमाल किया

उनके शीर्षक में 'नेतृत्व' के साथ 70,000 से अधिक पुस्तकें हैं, लेकिन एक समान घटना के बारे में लगभग कोई भी नहीं है जो व्यापार में कुछ के बारे में बात करने के लिए तैयार हैं। इतिहासकारों द्वारा लिखी जाने वाली दुष्ट, बुरी नेताओं का अध्ययन भी हो सकता है, लेकिन साजिश के खो जाने वाले सामान्य वाउडरकैंड के वर्जित विषय पर लगभग कुछ भी नहीं है। दूसरे शब्दों में, आकर्षक, प्रतिभाशाली, उच्च उड़ान वाले मुख्य कार्यकारी अधिकारियों, जिन्होंने शानदार ढंग से किया हो, लेकिन इसके बजाय असफल हो या पटरी से उतर जाएं। ऐसा नहीं है कि यह स्वीकार करने से इनकार किया जाता है कि ऐसा होता है, लेकिन बोर्डरूम में इस विशेष हाथी के बारे में बात करने के लिए कोई तैयार नहीं है।

बुरे लोगों के शोधकर्ताओं के अनुशासन और स्वाद के आधार पर अलग-अलग लेबल होते हैं

उन्हें बुलाया गया है:

पथभ्रष्ट। यह असामान्यता, अत्याधुनिकता और सही या सामान्य प्रकार से भेदभाव पर जोर देती है। इसमें दो थीम हैं: दोनों असामान्यताएं, लेकिन स्वीकार्य मानकों से एक प्रस्थान भी है।

असामाजिक। यह नेताओं की अनैतिक प्रकृति को प्रतिध्वनित करती है, जो स्वार्थी लोगों के तौर पर सामाजिक रूप से विरोधी हो सकती हैं, लेकिन जिस तरह से delinquents सामाजिक विरोधी हैं

डार्क साइड (ट्रायड) यह उज्ज्वल और अंधेरे के विपरीत है; बाहर, स्पष्ट और अंदर के साथ सीधा, अस्पष्ट और कुटिल अंधेरे से पता चलता है बुरा, निराशाजनक और धमकी त्रयी बुराई के तीन अलग-अलग घटकों का सुझाव देते हैं

डरा हुआ यह पाठ्यक्रम को फेंक दिया जाने के विचार पर जोर देती है। नेताओं ने एक विशिष्ट दिशा में निष्पक्ष सेट किया, पथ से विचलित, आगे बढ़ने में असमर्थ। यह कभी-कभी डिक्शनरी में अगले शब्द के साथ हाइफ़नेट किया जाता है, अर्थात् निकलता है, जो न केवल निष्पादन में टूटना बल्कि पागलपन भी दर्शाता है।

निरंकुश। यह ऐतिहासिक साहित्यों से दमनकारी निरंकुशवादी नेताओं द्वारा दुरुपयोग और शक्ति का दुरुपयोग पर बल दिया जाता है। यह निरंकुश प्रकार या नेतृत्व की शैली पर जोर देती है।

विनाशकारी। किसी विशेष नेतृत्व शैली की ऑफसेट को देखने के लिए इस संदर्भ में इतिहासकारों द्वारा उपयोग किया जाता है, यह किसी विशेष व्यक्ति द्वारा किसी समूह या बल की बर्बादी, बिगाड़ने या निष्प्रभावी होने की बात करता है।

अक्षम। इसका उपयोग अपर्याप्त, अप्रभावी या अयोग्य रूप से करने के लिए किया जाता है। इसका मतलब है कि कुछ की अनुपस्थिति के बजाय आवश्यक वस्तु के अभाव में कुछ की आवश्यकता नहीं है। अक्षम नेताओं अप्रभावी हैं क्योंकि उनमें विशिष्ट गुणों की कमी है।

घातक। वे लोग हैं जो क्रूरता फैलते हैं, परोपकारता के अन्तर्नाम हैं। मातृभावना कदाचार है, जिससे दुर्भावनापूर्ण रूप से दर्द या क्षति उत्पन्न होती है। कैंसर जैसे घातक नेता तेजी से बढ़ते हैं और घातक होते हैं।

विषाक्त। यह जहरीली प्रभाव के नेताओं को संदर्भित करता है, वे सभी को स्पर्श करते हैं। विषाक्त पदार्थों को पीछे हटने की बजाय मार डालें। फिर यह एक विशेष नेतृत्व शैली के परिणामों को दर्शाता है।

अत्याचारी। शिकारी मनमाने, दमनकारी और अन्यायपूर्ण व्यवहार दिखाते हैं। ट्रिंटर्स सत्ता में आना चाहते हैं और फिर उन आदेशों पर क्रूरता से दमन करते हैं

यह समझा जा सकता है अगर पटरी पर उतरना दुर्लभ था। लेकिन आंकड़े अन्यथा कहते हैं। पिछले 25 सालों में 12 पेपर प्रकाशित हुए हैं जिन्होंने प्रबंधन की असफलता का अच्छा अनुमान बनाया है, जिसकी औसत 47% है। इस प्रकार की असफलता, कारावास से फैली हुई है (भ्रष्टाचार के लिए, आदि) और बर्खास्त, समय से पहले इस्तीफा देने के लिए प्रबंधन की विफलता तब होती है जब नौकरी के लिए नियुक्त व्यक्ति सेट उद्देश्यों को वितरित करने में विफल रहता है, अक्सर गंभीर परिणामों के साथ। संक्षेप में, नेताओं के बीच पटरी से उतारने और निराशा की सफलता के समान है।

इस सबको देखने योग्य और छिपी हुई लागतें हैं। ज़ाहिर है, एक शेयर की कीमत गिर सकता है या एक लंबी गिरावट ट्रिगर, लेकिन यह छुपा लागत है जो अधिक के लिए गिनती है। इनमें हतोत्साहित, अपरिवर्तित, कम उत्पादक कर्मचारी शामिल हैं; अच्छे लोगों के कारोबार के रूप में बौद्धिक और सामाजिक पूंजी की हानि बढ़ जाती है; और मिस्ड व्यवसाय के अवसर समस्या को केवल बोर्डरूम का कालीन के नीचे और किसी भी प्रकार ब्रश नहीं किया जा सकता।

फिर भी, विरोधाभास यह है कि इनमें से अधिकांश असफल नेताओं में बहुत सफल करियर होते हैं। पटरी से उछलने वाले एक बार उच्च उड्डयन थे, और उन गुणों को जो शीर्ष पर चढ़ने में मदद करते थे, उन्हें भी उनके निधन का कारण बना। लेकिन कई लोगों के लिए (विशेषकर उनको नियुक्त किया गया), उनकी विफलताएं एक महान आश्चर्य के रूप में आती हैं, हालांकि सुराग हमेशा वहां होते हैं, खोज की प्रतीक्षा कर रहे थे।

जिस तरह से सबसे अधिक नेतृत्व की नियुक्तियां बनाई जाती हैं, संभावित मुख्य कार्यकारी अधिकारियों से विशिष्ट विशेषताओं या दक्षताओं के साक्ष्य की तलाश में है। आम तौर पर अधिक बेहतर होता है: आप बहुत सजगिक या ग्राहक केंद्रित नहीं हो सकते; यह बहुत विश्लेषणात्मक होना असंभव है या बहुत अखंडता है – या यहां तक ​​कि 'लोगों के साथ अच्छा' भी नहीं है

लेकिन मनोवैज्ञानिक सबूत विपरीत बताते हैं 'स्पेक्ट्रम परिकल्पना' कहा जाता है, एक सिद्धांत है जो बताता है कि सामान्यता के चरम सीमाएं असामान्यताएं हैं। सामान्यता और विकृति के बीच कोई स्पष्ट विभाजन रेखा नहीं है – यह एक स्पेक्ट्रम है इसलिए, बहुत उच्च आत्मसम्मान नैदानिक ​​शिरोमणि के रूप में देखा जा सकता है।

इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के चयन में शामिल व्यक्ति उन विशेषताओं के साक्ष्य को खोजते हैं जो वे नहीं चाहते हैं, साथ ही उन सभी के लिए भी जो वे करते हैं।

सीईओ विशेषताओं को स्थान और बचने के लिए

अहंकार: वे सही हैं और हर कोई गलत है

मेलोड्रामा: वे ध्यान का केंद्र बनना चाहते हैं

अस्थिरता: उनकी मिजाज झूलने वाले व्यवसाय झूलों को बनाते हैं

अत्यधिक सावधानी: वे महत्वपूर्ण निर्णय नहीं ले सकते

अभ्यस्त अविश्वास: वे हर समय नकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करते हैं

अलगाव: वे कर्मचारियों से अलग हो जाते हैं और डिस्कनेक्ट होते हैं

विलक्षणता: उन्हें लगता है कि इसके लिए सिर्फ अलग होना मज़ेदार है

निष्क्रिय प्रतिरोध: उनकी चुप्पी को समझौते के रूप में गलत बताया गया है

पूर्णतावाद: बड़ी चीजें गलत हो सकती हैं, भले ही वे छोटी चीज़ों को सही मानते हैं

खुश करने के लिए उत्सुकता: वे लोकप्रिय मामलों को सबसे अधिक महत्व देते हैं

कार्यकारी पटरी पर उतरना तीन चीजों का एक कार्य है: बहुत विशिष्ट व्यक्तित्व लक्षण, भोले अनुयायियों, और विशेष परिस्थितियों, जो खराब विनियमित और शासित व्यवसायों का निर्माण करती है। सबसे पहले, विशेष व्यक्तित्व लक्षण इस क्षेत्र के शोधकर्ता अब उपक्लेनिकल मनोचिकित्सा के 'अंधेरे त्रयस्थ' की बात करते हैं। आम तौर पर, इन व्यक्तियों ने सामाजिक-नसों और अहंकार व्यक्तित्व विकारों पर उच्च अंक अर्जित किये, जबकि मचीविल्लिन के विश्वास और व्यवहार

'अंधेरे त्रिदूस' पक्ष के तीन परस्पर लक्षणों में अहंकार, दोहराव और भावनात्मक शीतलता है। क्योंकि वे narcissists हैं, वे सत्ता के लिए उत्सुक हैं; माचियावासी के रूप में, वे शोषक जादूगर हो सकते हैं; और मनोरोगी के रूप में, उनके पास एक शोषक प्रकृति है। तथाकथित 'अंधेरे त्रिगुट' के लोग स्वयं के हित के उच्च स्तर पर हैं लेकिन सहानुभूति के निम्न स्तर हैं। इसलिए वे दीर्घकालिक संबंधों में दिलचस्पी नहीं रखते हैं, इनके लिए उपयुक्त हैं, या अच्छे हैं, जहां पारस्परिकता की एक डिग्री आवश्यक है। इस वजह से, उन्हें अक्सर विषाक्त नेताओं के रूप में पाया जाता है कि वे हैं – इसलिए 'हिट एंड रन' उनकी पसंदीदा रणनीति है

लेकिन अगर वे मुखर, उज्ज्वल और शिक्षित होते हैं, साथ ही अच्छे दिखते हैं, तो 'अंधेरे त्रय से जुड़े व्यवहार' शायद उन्हें व्यापारिक जीवन के चिकना ध्रुव पर चढ़ने में मदद करते हैं। उज्ज्वल लोग शहर में अच्छी तरह से करते हैं कम प्रतिभाशाली विश्वास ट्रिकस्टर्स, छोटा अपराधियों और imposters होने के लिए बारी की संभावना है 'अंधेरे त्रयी' के लोग साहस और आत्मविश्वास के लिए एक प्रतिष्ठा हासिल करते हैं, परिवर्तन के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, और मृत लकड़ी काटने का काम करते हैं। उन्हें साहसी और अक्सर शरारती माना जाता है, कभी-कभी धीरज

सीईओ की विफलता की दूसरी हालत के बारे में क्या: भोले अनुयायियों? कुछ प्रकार के लोग डरा देने वाले नेताओं को कामयाब करने की अनुमति देते हैं – आखिरकार, हम उन राजनेताओं और नेताओं को प्राप्त करते हैं जो हम योग्य हैं। लेकिन एक ऐसा अनुयायी है जिसे 'विषाक्त' कहा जा सकता है। कई ने इन्हें अलग-अलग समूहों जैसे कि स्टैंड-स्टेडर, एकोलेट्स, सच्चे विश्वासियों या अधिक आसानी से कन्फॉर्मर्स और कोलयूडर में वर्गीकृत करने का प्रयास किया है। कन्फॉर्मर्स नकारात्मक आत्म-अवधारणा के साथ अपरिपक्व होते हैं, जबकि कोलोडर्स अधिक स्वार्थी, महत्वाकांक्षी, विनाशकारी और विषैली तानाशाहों के खुले तौर पर सहायक होते हैं।

जहरीले अनुयायी विशेष रूप से खतरनाक होते हैं जब वे डीलिंग सीईओ के साथ कंपनियों के बोर्ड पर बैठते हैं। सबसे ज्यादा आत्मसम्मान कम होता है जिससे वे आशा करते हैं कि नेता को बढ़ावा मिलेगा। वे असहाय और घटिया होने की संभावना रखते हैं, सीईओ से उन्हें बिजली और प्रभाव देने की उम्मीद करते हैं। एक विषाक्त नेता तब तक विषाक्त अनुयायियों की भावना को सुदृढ़ करेगा, जबकि वे उन्हें बचने की आशा करते हुए कहते हैं। ऐसे अनुयायी भी नैतिक रूप से अपरिपक्व होते हैं: सही और गलत का अर्थ कमजोर है, और डरावने वाले नेता द्वारा निर्धारित अनैतिक व्यवहार के अनुरूप होता है। कमजोर, अपरिपक्व, प्रभावशाली वयस्क, मजबूत लेकिन विध्वंसक नेताओं के अच्छे अनुयायी बनाते हैं। विषाक्त नेताओं की हिंसा का समर्थन करने के लिए कम-सामाजिक या नैतिक रूप से अविकसित लोग खुश हैं।

विषाक्त अनुयायियों को रैंक और शक्ति के लिए भी इच्छुक हैं: स्थिति और लेबेंस्राम के लिए महत्वाकांक्षी लोग बेहतर अनुयायियों को बनाते हैं। जितना अधिक वे देखेंगे कि मनोवैज्ञानिक और भौतिक लाभ का पालन किया जाना चाहिए, वे जितनी जल्दी और खुश होंगे, उतना ही उनका पालन करेंगे। यदि वे भी विनाशकारी नेता के विश्व के विचार साझा करते हैं, तो वे स्वाभाविक रूप से उनके पालन करने की अधिक संभावना है।

कार्यकारी पटरी पर उतरने का तीसरा हिस्सा सामाजिक, आर्थिक और कानूनी जलवायु है विषाक्त नेता प्रवाह और अस्थिरता की स्थिति में सबसे अच्छा करता है राजनीतिक, आर्थिक और सामाजिक अस्थिरता बहुत डरावनी हैं, और वे शांति, सद्भाव और प्रगति को बहाल करने के लिए कट्टरपंथी तरीकों की वकालत करते हुए, तरलता का फायदा उठाने में सक्षम हैं। उन्हें अत्यधिक अधिकार और शक्ति भी दी जाती है कि वे त्याग करने के लिए अनिच्छुक हैं इसके बाद, अधिक लोगों को व्यक्तिगत रूप से धमकी दी जाती है, और अधिक आंतरिक और बाह्य दुश्मन जो वे देखते हैं, वे खुश हैं वे जहरीले नेताओं का पालन करें जो उन्हें सुरक्षा का वादा करते हैं।

'डार्क ट्राईड' नेताओं ने संगठनात्मक संस्कृतियों में सबसे अच्छा किया है जो अस्पष्टता और अनिश्चितता के बारे में असहज हैं; जिनके पास विस्तृत नियम और अनुष्ठान हैं जो जटिल समस्याओं के आसान समाधान प्रदान करते हैं, उन्हें नियंत्रित करना आसान है। इसके अलावा, अमीर और गरीब, शिक्षित और अशिक्षित, उच्च और निम्न स्तर के बीच अधिक असमानता है, और विषाक्त नेता अधिक उगता है।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कारक है जहां कॉर्पोरेट प्रशासन कमजोर है, जहां सत्ता केंद्रित है और उन निगरानी अधिकारियों और जिम्मेदारियों को चुप कर दिया जाता है। यह एक संगठन से आंतरिक लेखा परीक्षा को हटाने की तरह है। इसका मतलब है बाधा और निगरानी का अंत। इस मुद्दे पर हमेशा अधिक-विनियमन और विनियमन के बीच उचित संतुलन होता है। अच्छे कॉरपोरेट गवर्नेंस के लिए जरूरी सूचना की आपूर्ति करने की लागत है। यह हो सकता है कि आंतरिक ऑडिटिंग और लेखांकन सूचना करों की आपूर्ति के लिए बहुत अधिक ध्यान देना संगठन भी बहुत भारी है

कुछ नेताओं का मानना ​​है कि कॉर्पोरेट प्रशासन की आवश्यकताओं के अनुसार वे विकलांग हैं, फंस गए हैं। उन्हें लगता है कि वे जल्दी या साहसपूर्वक पर्याप्त कार्य नहीं कर सकते जो करना है। वे शासन को चेक और संतुलन की एक बुद्धिमान प्रणाली के रूप में नहीं देखते हैं, बल्कि नौकरशाही की घुटन व्यवस्था के रूप में जो दीर्घकालिक विफलता की ओर जाता है। फिर भी अक्सर व्यापार और राजनीतिक नेताओं का एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाला और व्यवहारिक अक्षांश होता है। लेकिन यह बहुत विवेक कर सकता है; यह अक्षांश, एक महत्वपूर्ण पट्टेदार है?

विवेक स्वतंत्रता है, स्वतंत्रता शक्ति है, और शक्ति भ्रष्ट हो सकती है। कुछ वरिष्ठ नौकरियों में बड़ी जिम्मेदारी शामिल है लेकिन अधिक विवेक नहीं है वित्तीय और अन्य बाधाओं के अलावा नियम और विनियमों, सख्तीवार शेयरधारकों और मीडिया, ग़लत व्यवहार करने के लिए वयस्कों के अवसरों को कम करते हैं, गलती करते हैं या बस साजिश खो देते हैं।

अच्छे नेताओं को विभिन्न घटनाओं की विशेषता है। अक्सर वे अपने कैरियर में भरोसेमंद, ईमानदार पर्यवेक्षकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सक्रिय रूप से सहायता करते हैं कि वे कैसा कार्य कर रहे हैं इसके बाद, वे महत्वपूर्ण कौशल विकसित करने, विकसित करने, सीखने या उन्नयन के अवसर तलाशते हैं। वे तीव्र बदलाव या संक्रमण के समय के माध्यम से उनकी मदद करने के लिए एक औपचारिक या अनौपचारिक कोच या संरक्षक भी ढूंढते हैं। संक्षेप में, वे आकलन, चुनौतियों और समर्थन के स्रोतों की खोज करते हैं।

जो लोग पटरी से उतरते हैं वे ऐसा नहीं करते हैं घबराहट, चिंता या अंतर्दृष्टि की कमी के माध्यम से, उन्हें 'विकासात्मक' असाइन दिया जाना चाहिए और उन्हें लेने के लिए मजबूर होना चाहिए। वे छोटे, सिखाए गए नेतृत्व कार्यक्रमों पर जा सकते हैं लेकिन कुछ उन घटनाओं को बाद में अपने विकास में महत्वपूर्ण सामग्रियों का हवाला देते हैं। उन्हें गहन और ईमानदार प्रतिक्रिया के साथ उनकी शैली, ताकत और कमजोरियों की जांच करने के अवसरों की आवश्यकता होती है। विडंबना यह है कि शायद एक शुरुआती कैरियर की विफलता या दुर्घटना एक उत्कृष्ट सीखने का अनुभव हो सकती है ताकि गलतियों को दोहराया नहीं जा सके।

अधिकारियों के लिए कोचिंग एक महान सौदा कर सकते हैं। कुछ संगठनों ने सलाह दी है, जहां प्रत्येक प्रबंधक एक निश्चित स्तर पर उनके ऊपर एक व्यक्ति द्वारा सलाह देता है, लेकिन सभी पटरी से उतरना को रोका जा सकता है। विडंबना यह है कि जिन लोगों को इसकी ज़रूरत होती है, उनमें सबसे ज्यादा इसका विरोध करते हैं और इससे कम से कम फायदा होता है। बहुत वरिष्ठ प्रबंधक या नेता का सामना करने और उन्हें पटरी से उतरने से बचने में मदद करने के लिए एक अत्यधिक कुशल कोच लेता है। हालांकि, तनावपूर्ण नेता की मदद करने के लिए बहुत कुछ किया जा सकता है जो खराब प्रबंधन और विकृति के बीच पतली रेखा को पार कर रहा है।

पटरी से उतारने की लागत अधिक है: व्यक्तिगत प्रबंधक और उनके परिवार, साथियों और अधीनस्थों के लिए – और कंपनी के लिए एक पूरे के रूप में। अक्सर पटरी से उतरना काफी अप्रत्याशित है फिर भी, पटरी से उतरने वाले नेताओं की आत्मकथाओं के बारे में हमेशा अधिक सावधानीपूर्वक और आलोचनात्मक समीक्षा में सभी उपबंध होते हैं जो पटरी से उतरना हो सकता है लेकिन ज़ाहिर है, तब तक बहुत देर हो चुकी है सुशासन और मजबूत प्रबंधन प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करके संगठनों को अपने वरिष्ठ नेताओं और प्रबंधकों की संभावना को रोकने या रोकने के बजाय संगठन कम कर सकते हैं। नेताओं को पैंतरेबाजी के लिए पर्याप्त स्वतंत्रता की आवश्यकता है, लेकिन असीमित शक्ति नहीं है

सभी नेताओं शीर्ष टीमों के साथ काम करते हैं – आमतौर पर बोर्ड ये समूह आसानी से बेहद बेकार हो सकते हैं और खुद को प्रबंधन उपायों का एक कारण हो सकता है। इसलिए, किसी व्यक्ति को समय-समय पर बोर्डों के स्वास्थ्य पर नजर रखने की ज़रूरत है। ऐसे कई चरण हैं जहां पटरी पर उतरने का समाधान हो सकता है – सबसे भर्तियां भर्ती और चयन हैं। इस मुद्दे में अब और अधिक दिलचस्पी और व्यक्तित्व के अंधेरे पक्ष का मूल्यांकन करने के लिए उत्कृष्ट मनोचिकित्सा से सत्यापित परीक्षण हैं, जो दबाव में डालते समय नेताओं के व्यवहार के बारे में चिंता के संभावित क्षेत्रों का संकेत कर सकते हैं।

फैसला है: क्या आप बोर्डरूम में हाथी को पहचानना और इसके बारे में कुछ करना पसंद करते हैं? या क्या आप अपने सिर को रेत में दफन कर रखते हैं?