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मौखिक दुर्व्यवहार को खत्म करने का सबसे प्रभावी तरीका

मौखिक दुर्व्यवहार एक तरह से हथियार के रूप में शब्दों या चुप्पी का उपयोग करके किसी अन्य व्यक्ति को हमला करने या नकारात्मक तरीके से परिभाषित करता है। यह जोर से रंट से निष्क्रिय-आक्रामक टिप्पणियों तक लेकर विभिन्न प्रकार के रूप ले सकता है।

मौखिक दुरुपयोग के सामान्य रूपों में शामिल जानकारी शामिल है या जानबूझकर विचारों और भावनाओं को साझा करने में विफल; पीड़ित की यादों, विचारों और भावनाओं का सामना करना; उन चीजों के लिए शिकार को दोषी ठहराता है जो उसके नियंत्रण से बाहर हैं; शिकार के नामों को बुलाते हुए या झूठा, बच्चे और अवसरवादी जैसे हानिकारक और परिभाषित लेबल का उपयोग करते हुए

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स्रोत: मालीगिन / शटरस्टॉक

मौखिक दुरुपयोग अक्सर रोमांटिक रिश्तों, दोस्ती और माता-पिता के रिश्ते की सीमाओं के भीतर होती है। लेकिन यह सहयोगियों, दूर के परिवार के सदस्यों और परिचितों के बीच भी हो सकता है। अजनबी भी मौखिक रूप से अपमानजनक व्यवहार में संलग्न हो सकते हैं।

मौखिक दुरुपयोग भावनात्मक या मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार की उपश्रेणी है गैर-मौखिक भावनात्मक दुरुपयोग के उदाहरणों में गैर-मौखिक अवमूल्यन शामिल हैं जैसे कि किसी व्यक्ति पर घूरना; आँख रोलिंग और दरवाजा बंद करना; शिकार के बारे में गपशप करना; पीठ के पीछे शिकार के बारे में बात करना; और अपने स्वयं के लाभ के लिए शक्ति का उपयोग कर।

मौखिक और भावनात्मक दुरुपयोग कभी भी उचित नहीं है अगर किसी व्यक्ति को अपमानित या अनुचित व्यवहार का सामना करना पड़ता है, तो उसे मौखिक दुर्व्यवहार या अन्य प्रकार के दुरुपयोग का सहारा नहीं लेना चाहिए- लेकिन शांत रूप से समझाएं कि दूसरे व्यक्ति के व्यवहार ने उसे कैसे महसूस किया और फिर उसके द्वारा संघर्ष और भविष्य के दोहरावों को हल करने का प्रयास करें प्रभावी संचार कौशल। गैर-मौखिक भावनात्मक दुरुपयोग मौसमी दुरुपयोग से रोकने के लिए कठिन और मुश्किल हो सकता है, विशेष रूप से क्योंकि पूर्व में अधिक छिपी और सूक्ष्म हो जाता है, और प्रायः पीड़ित की उपस्थिति में या खुले में भी निष्पादित नहीं किया जाता है। गैर मौखिक भावनात्मक दुर्व्यवहार को रोकने के लिए स्पष्ट मौखिक दुरुपयोग को समाप्त करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले कौशल से भिन्न कौशल की आवश्यकता होती है।

एक मौखिक दुर्व्यवहार पर प्रतिक्रिया करने का सबसे सहज तरीका उसके साथ तर्क करने का प्रयास करना है। जब कोई व्यक्ति आपको झूठा या बच्चे के रूप में नकारात्मक रूप से परिभाषित करता है, तो आपकी प्राकृतिक प्रतिक्रिया यह है कि वह दुर्व्यवहार को समझाने का प्रयास करे कि उसका लेबल गलत क्यों हो। ऐसा करने में, आप दुर्व्यवहार को एक सामान्य विरोधी होने की उम्मीद कर रहे हैं, कोई ऐसा व्यक्ति जो कारणों और तर्कों को सुनता है लेकिन तथ्य यह है कि आप मौखिक दुर्व्यवहार के साथ तर्क नहीं कर सकते

मौखिक दुरुपयोग को खत्म करने का एकमात्र प्रभावी तरीका है कि हर बार जब वे हड़ताल करते हैं तो उन्हें दंडित करने के लिए कहें। यदि कोई आपको किसी चीज़ के लिए दोषी ठहराए, जिस पर आपके पास कोई नियंत्रण नहीं है, तो आपको उस चीज़ की वास्तविक सामग्री की अनदेखी करने की जरूरत है, जो उस पर कार्यरत दुरुपयोग के प्रकार की पहचान करता है, उसका नाम रखता है, और शांतिपूर्वक उसे रोकने के लिए कहें (इवांस, 200 9)।

मान लें कि आपका दोस्त आपको बहुत देर होने और अनपेक्षित यातायात में समाप्त होने के लिए दोषी ठहराता है। अपने दोस्त को समझाने का प्रयास करने के बजाय कि आप अप्रत्याशित यातायात की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, यह दृढ़ता से कहने के लिए अधिक प्रभावी है, "मुझे उस चीज़ के लिए दोष देना बंद करो जिस पर मेरे पास कोई नियंत्रण नहीं है।"

या हम कहते हैं कि कोई व्यक्ति आपको परिभाषित करने के लिए "बच्चे" या "झूठा" जैसे लेबल का उपयोग कर रहा है उन्हें समझाने की कोशिश करते हुए कि आप कोई बच्चा नहीं हैं या झूठा कोई प्रभाव नहीं पा रहा है। दृढ़ता से बताते हुए, "मुझे परिभाषित करने के लिए नकारात्मक लेबल का प्रयोग बंद करो," या बस, "नाम-कॉलिंग रोकें", अधिक शक्तिशाली है।

अनिवार्य रूप से ऐसी स्थितियां होंगी, जिसमें दुर्व्यवहार करने वाला फोन असफल होगा। यदि यह शांत दृष्टिकोण काम नहीं करता है, तो मौखिक दुरुपयोग के लिए एकमात्र सार्थक प्रतिक्रिया शारीरिक रूप से स्थिति से खुद को निकालने के लिए है। उदाहरण के लिए, अगर कोई आपके बारे में चिल्ला रहा है और आपके शांत वक्तव्य का कोई प्रभाव नहीं है, तो दुरुपयोग की एकमात्र उचित प्रतिक्रिया यह है कि कमरे या परिसर को छोड़ दें।

मौखिक दुर्व्यवहार से जुड़े और तर्क करने की कोशिश करने से और उनसे बहस करने से इनकार करके, आप दुर्व्यवहार दिखा रहे हैं कि वह तर्कसंगत रूप से कार्य नहीं कर रहा है, और यह कि आप व्यवहार के साथ नहीं चलेंगे। कुछ अपमानकर्ता इस दृष्टिकोण के दोहराए हुए प्रदर्शन के माध्यम से अपने व्यवहार को बदलना सीखेंगे; दूसरों को नहीं होगा यदि आप बार-बार एक साथी, मित्र, सहकर्मी या परिवार के सदस्य से मौखिक दुरुपयोग के संपर्क में हैं, तो यह अस्थायी या स्थायी रूप से रिश्ते को समाप्त करने के लिए आवश्यक हो सकता है।

मौखिक अभियोजक के साथ संबंध समाप्त करना आसान नहीं है, खासकर यदि आप आर्थिक रूप से अभद्र पर निर्भर हैं, अगर आपके पास व्यक्तिगत व्यक्ति हैं या यदि दुर्व्यवहार एक सहयोगी, पारिवारिक सदस्य या मित्र है जो आपके बड़े हिस्से का हिस्सा है सामाजिक जाल। ऐसी परिस्थितियों में, दुर्व्यवहार से बचने का एकमात्र तरीका-या कम से कम अपने हानिकारक प्रभावों को कम-से-कम करने के लिए- दुर्व्यवहारियों के साथ संपर्क सीमित करना, उसके साथ मुठभेड़ कम करना या सार्वजनिक रूप से केवल व्यक्ति के साथ बातचीत करना या गैर- अपमानजनक लोग

स्रोत: ऑक्सफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, अनुमति के साथ प्रयोग किया जाता है

बेरिट "ब्रिट" ब्रोवार्ड, ऑन रोमांटिक प्रेम और सुपरहुमन मन के सह-लेखक के लेखक हैं

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