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प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच तनाव से डिस्कनेक्ट

टावर्स वॉटसन से इस साल के शुरूआती अध्ययन में तनाव के स्रोतों की जांच की गई और पाया कि प्रबंधकों और कर्मचारियों ने समस्या को बहुत अलग तरीके से देखा। इस अध्ययन को कर्मचारियोंबल तनाव कहा जाता है: नियोक्ता / कर्मचारी का डिस्कनेक्ट करना, और 1000 से अधिक कर्मचारियों वाले लगभग 5,000 कर्मचारी शामिल होते हैं अगर दो समूहों के बीच एक ठोस "डिस्कनेक्ट" और समझ की कमी है, तो एक उचित सवाल यह है कि: क्या प्रबंधन पूरी तरह से समझ नहीं पा रहा है कि समस्या क्या है?

चलिए उच्च-स्तरीय डेटा को देखें अनुसंधान के अनुसार, नियोक्ता दृष्टिकोण से, तनाव के शीर्ष तीन स्रोत हैं:

1. कार्य / जीवन संतुलन की कमी

2. अपर्याप्त स्टाफिंग

3. विस्तारित तकनीक (जैसे मोबाइल डिवाइस जो कथित रूप से "गैर-कार्य" घंटों में प्रबंधकों की उपलब्धता का विस्तार करते हैं)

कर्मचारी की दृष्टि से, हालांकि, तनाव के शीर्ष तीन स्रोत हैं:

1. अपर्याप्त स्टाफिंग

2. कम वेतन / वेतन वृद्धि

3. अस्पष्ट नौकरी की उम्मीदें

इसके अतिरिक्त, कर्मचारी संगठनात्मक संस्कृति को देखते हैं – विशेष रूप से "टीम वर्क की कमी, जवाबदेही से बचने और दूसरों को दोष देने की प्रवृत्ति" – एक महत्वपूर्ण समस्या (10 में से 4 में महत्व) के रूप में, जबकि प्रबंधन ने संस्कृति को कम महत्वपूर्ण माना (नंबर 8 10 में से)।

प्रबंधन प्रभाव – हालात चाहे जो भी हो, दूसरों की आंखों के माध्यम से चीजों को देखने की कोशिश करना हमेशा एक अच्छा प्रबंधन प्रथा है। समस्याओं को ठीक करना मुश्किल है, जब समस्या वास्तव में है, इस बारे में अनिश्चितता है। इस अध्ययन में, टावर्स वाटसन ने निष्कर्ष निकाला, "गलत जोखिमों को ठीक करने, बढ़ते अनुपस्थिति, वर्तमान उपस्थिति और अवांछित टर्नओवर के व्यवसायिक परिणामों से पीड़ित कर्मचारियों को दूर रखने और नियोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण समय और संसाधनों को हटाने के संभावित खतरों को डिस्कनेक्ट करें।"

अध्ययन में यह भी लिखा गया है कि कार्यस्थल के तनाव के लंबे समय तक उच्च स्तर के बावजूद, केवल 5% श्रमिक एक तनाव प्रबंधन उपकरण के रूप में अपने कम्पनी के कर्मचारी सहायता कार्यक्रम का उपयोग करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारियों को कम वेतन, अस्पष्ट नौकरी की अपेक्षाओं और गैर-सहयोगी संस्कृतियों से जुड़े तनाव पर मोटे तौर पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, तो यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन स्पष्ट रूप से मुद्दों को पहचानता है और कार्यक्रमों को उनसे निपटने के लिए तैयार करता है, उनकी अपनी धारणा के आधार पर निर्देशित होने के बजाय तनाव, जो कार्य / जीवन संतुलन की कमी और काम के दिनों की कठोरता पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो कि शाम और रात में बहुत अधिक बार फैलता है

अध्ययन ने कार्यबल तनाव को कम करने के लिए कदम भी सुझाए हैं जिसमें शामिल हैं:

– यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारियों के सभी स्तरों के प्रबंधन, लाइन प्रबंधन सहित, कर्मचारियों में तनाव को कैसे पहचानें

– कर्मचारियों के तनाव ड्राइवरों को समझना

– कर्मचारियों को पूर्ण छुट्टी का समय लेने के लिए प्रोत्साहित करने के साथ-साथ, कंपनी के स्वास्थ्य और कार्यबल कार्यक्रमों की समीक्षा और समायोजित करना, साथ ही साथ शारीरिक व्यायाम की गतिविधियां और औपचारिक तनाव लचीलापन कार्यक्रम प्रदान करना

पाठ्यक्रम के काम पर तनाव कभी भी जल्द ही गायब नहीं हो रहा है – जब तक काम हो रहा है तब तक आसपास रहे। लेकिन हद तक प्रबंधन के कारण स्पष्ट, सटीक समझ प्राप्त कर सकते हैं, उनके पास कम तनाव और उच्च उत्पादकता वातावरण बनाए रखने का सबसे अच्छा मौका है।

यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था

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विक्टर द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस) में सफलतापूर्वक अग्रणी।

 

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