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प्रबंधक जो कर्मचारियों से जुड़े हुए हैं

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स्रोत: स्टार्टअपस्टॉकफोटोस / पेक्सल्स

पिछली पोस्ट में, मैंने तीन मनोवैज्ञानिक जरूरतों के बारे में बताया जो काम पर लोगों के कल्याण को प्रभावित करते हैं। सक्षम लग रहा है, स्वायत्त महसूस करना, और दूसरों से संबंधित महसूस करना। मैंने आपको, पाठक को पूछकर समाप्त किया, अपने काम में बीमार होने के संभावित स्रोतों के निदान के लिए और आपके कहने पर यह कहकर कि काम पर आपके कल्याण को बदलने की कुंजी थी।

हालांकि, यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि हम हमेशा हमारे काम के जीवन को बदल नहीं सकते हैं। संगठनों और प्रबंधकों को अक्सर कर्मचारियों की भलाई के लिए कुंजी होती है। वही चीजें भी उच्च प्रदर्शन के लिए नेतृत्व करने के लिए दिखाया गया है। कर्मचारियों के लिए प्रबंध किए जाने वाले प्रबंधकीय व्यवहारों पर बहुत कुछ शोध किया गया है। यह वही है जो ये प्रबंधकों ने किया है।

सबसे पहले, यदि आप चाहते हैं कि कर्मचारियों को अपने काम में सक्षम महसूस करने के लिए, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें ठीक से चुनते हैं, और फिर सुनिश्चित करें कि वे नीतियों और प्रक्रियाओं के लिए ठीक से शुरू की जाए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनके काम में प्रभावी कैसे होना चाहिए। उसके बाद, आपको चुनौती का पर्याप्त स्तर प्रदान करना होगा अगर नौकरी बहुत आसान है, तो यह बहुत जल्दी उबाऊ हो जाता है यदि कोई नौकरी बहुत चुनौतीपूर्ण है, तो लोगों को बहुत जोर दिया जा सकता है और हार सकते हैं चुनौती का एक इष्टतम स्तर एक है जो ऊपर है, लेकिन वर्तमान कौशल स्तरों से बहुत दूर नहीं है ताकि लोग अपने कौशल को बढ़ा सके।

प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया देने के लिए भी महत्वपूर्ण है यदि प्रतिक्रिया नकारात्मक है (यानी, उन्हें बताकर कि वे प्रदर्शन स्तर तक नहीं पहुंच रहे हैं), सुनिश्चित करें कि यह रचनात्मक है, अर्थात यह इंगित करता है कि प्रदर्शन स्तर तक पहुंचने के लिए व्यवहार कैसे परिवर्तित करें। यदि प्रतिक्रिया सकारात्मक है, तो इसे देना सुनिश्चित करें! सबसे बड़ी गलती प्रबंधक तब करते हैं जब कोई अच्छा प्रदर्शन करता है कुछ भी नहीं कह रहा है। फीडबैक देते समय विशिष्ट होना भी महत्वपूर्ण है क्या व्यवहार सकारात्मक या नकारात्मक था और इसका क्या प्रभाव था? जब प्रशिक्षण प्रबंधकों, मैं अक्सर उन्हें सलाह देता हूं कि "जब आप [एक्स] करते हैं, [यह क्या अच्छा है या इसके बारे में बुरा है]" के आसपास फार्मूला का उपयोग कर प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए।

दूसरा, यदि आप चाहते हैं कि कर्मचारियों को स्वायत्तता महसूस हो, तो कुछ खास कारणों से कुछ कारणों की आवश्यकता के कारणों को देना महत्वपूर्ण है। स्वायत्तता का मतलब यह नहीं है कि आप जो भी चाहें। कार्यस्थल में, कुछ चीजें करने की आवश्यकता होती है और कभी-कभी कुछ कारणों से अच्छे कारणों के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता होती है। आप चाहते हैं कि कर्मचारियों को यह समझें और स्वीकार करें।

उदाहरण के लिए सुरक्षा व्यवहार करें आपको किसी निश्चित तरीके से उपकरणों के एक टुकड़े का उपयोग करने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। लेकिन वे उपकरणों का उपयोग करके तेजी से काम कर सकते हैं, हालांकि यह चोट के जोखिम को बढ़ा देता है। आप उन्हें कैसे मना सकते हैं? सबसे पहले, मानें कि वे कैसा महसूस करते हैं: "मुझे पता है कि आप इस तरह से उपकरणों का इस्तेमाल करने से नाराज हो सकते हैं क्योंकि आपको लगता है कि यह आपके काम को धीमा कर देता है …" दूसरा, समझाएं कि ऐसा करने के लिए क्यों महत्वपूर्ण है: "… लेकिन इसे जिस तरह से आप एक दुर्घटना [ऐसी और इस तरह] में भड़क सकती है और यह स्वास्थ्य, आजीविका, या किसी और के जीवन या अपने आप को जोखिम में डाल सकती है "। तीसरा, एक स्पष्ट और गैर-परक्राम्य तरीके से निर्देश को फिर से दोहराना, लेकिन फिर से जोर देकर कि यह उदार कारणों के लिए है: "यही कारण है कि हमें इस उपकरण का इस्तेमाल इस तरह किया जाता है, क्योंकि हम सभी की सुरक्षा की परवाह करते हैं"।

आप अपने काम के कुछ पहलुओं के बारे में लोगों को थोड़ा पसंद देकर स्वायत्तता का भी प्रचार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, उन्हें लचीली कार्यक्रम, कार्य या कार्य क्रम का विकल्प और काम के तरीकों का विकल्प देने के लिए। अंत में, आप उन्हें कुछ निर्णय लेने में शामिल कर सकते हैं, खासकर उन लोगों के लिए जो कि उनके काम को सीधे प्रभावित करते हैं सहभागिता में उन्हें उन सूचनाओं तक पहुंच प्रदान करना शामिल है जो निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाता है और उन्हें अपने काम के प्रकाश में समझने वाले निर्णय लेने के लिए इस सूचना को संसाधित करने के लिए कह रहा है। वे समझते हैं कि निर्णय क्या होता है और उन्हें स्वीकार करने की अधिक संभावना है।

तीसरा, यदि आप कर्मचारियों को काम पर दूसरों से संबंधित महसूस करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि लोगों को टीम के काम, नियमित मीटिंग्स (लेकिन उन्हें उपयोगी होने की आवश्यकता है!) और कुछ सामाजिक घटनाओं जैसे पारिवारिक पिकनिक के माध्यम से सार्थक तरीके से बातचीत करने का मौका मिलता है। एक प्रतियोगी संस्कृति के विरोध में सहकारी संस्कृति बनाने की कोशिश करें अंत में, प्रबंधकों को समय बिताने और कर्मचारियों पर सवाल पूछना चाहिए। कार्यस्थल की घटनाओं और निर्णयों के लिए कर्मचारी प्रतिक्रियाओं को समझने के लिए अपने दृष्टिकोण से चीजों को देखने की कोशिश करें

जब प्रबंधकों को एक चुनौतीपूर्ण और उत्तेजक नौकरी करने के लिए लेता है, निर्णय लेने के दौरान कर्मचारियों की बात सुनो, और सहकारी जलवायु को बढ़ावा देने के लिए, कर्मचारियों को अधिक से अधिक अर्थ और रुचि के माध्यम से प्रेरित होने की संभावना है, प्रेरणा के प्रकार मैं सबसे ज्यादा पिछले पोस्ट में उच्च प्रदर्शन के लिए अनुकूल