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कार्यस्थल में बदमाश मालिकों और अतिक्रमण

पिछले दो वर्षों में मैंने अपमानजनक मालिकों, विषाक्त काम संस्कृतियों के उदय और अमेरिका और अन्य देशों में उग्रता के उदय के बारे में बहुत कुछ लिखा है। इसी समय, हमने इस काउंटरट्रेन्ड के महत्व को रेखांकित करने के लिए पर्याप्त वैज्ञानिक अनुसंधान के साथ-साथ दयालुता, करुणा "अच्छा प्रदर्शन" करने वाले नेताओं के कई उदाहरण देखे हैं। क्या हम एक चौराहे पर पहुंच रहे हैं जहां एक सड़क एक अर्थी, सत्तावादी संस्कृति की ओर जाता है, जो विशेषाधिकार प्राप्त करने का समर्थन करती है, और एक और रास्ता है जो समग्रता और सहिष्णुता की अधिक खुली, स्वीकार और मानवीय संस्कृति की ओर जाता है? वहाँ स्पष्ट संकेत या तो सड़क ले जाया जा सकता है।

अभद्रता का फैलाव

अचेतन शब्द लैटिन अर्थ से "एक नागरिक का नहीं" कहा गया है। लोकतंत्र को स्वस्थ तरीके से संचालित करने के लिए नागरिकों को अपने आप को एक नैतिक और सम्मानजनक तरीके से संचालित करने की आवश्यकता है।

असभ्यता राजनीतिक अभियानों में स्पष्ट रूप से स्पष्ट होती है, और यह कठोर और निराशाजनक व्यवहार जैसे कि लाइन में कटौती, सड़क क्रोध, व्यक्तिगत अपमान, बातचीत में दखल, और इंटरनेट पर बदमाशी और ट्रॉलिंग में भी परिलक्षित होता है। टीवी शो, मूवी और समाचार प्रसारण अब आम तौर पर नायकों या "अच्छे लोगों" को अभिनय और एक असभ्य तरीके से बोलने के लिए दर्शाते हैं जो उन्हें "बुरे लोगों" से अलग करने में कठिनाई करते हैं।

ट्रेवर कैरनेनी, सेंटर फॉर एपोलॉएटिक स्कॉलरशिप एंड एजुकेशन के लिए लिखते हैं, कहते हैं कि सभ्यता समाज के सदस्यों के बीच व्यवहार को संदर्भित करती है जो एक सामाजिक कोड बनाता है और एक सभ्य समाज का मूल सिद्धांत है रोमन लोगों ने दुनिया भर में फैले हुए साम्राज्य को बनाने में, नागरिक गुणों पर बहुत जोर दिया। रोमन लोगों ने ईमानदार बहस, सड़कों में सभ्यता और सम्मान के साथ विरोधियों का इलाज करने में विश्वास किया, भले ही उन्हें लड़ाई में पराजित किया हो। रोमन साम्राज्य के पतन की ओर देखते हुए इतिहासकारों ने कोशिश की है कि महान साम्राज्य असफल क्यों हुआ। बहुत से लोग सोवियत समाज की हानि को रोम के पतन के लिए एक प्रमुख कारण के रूप में देखते हैं। लोगों ने सम्मान के साथ एक दूसरे का इलाज करना बंद कर दिया साम्राज्य ने खुद को सम्मान के साथ जीते हुए उन लोगों का इलाज करना बंद कर दिया था एक बार जब सबके लिए परस्पर सम्मान का एक समाज आत्मसंतुष्टता के अति आत्मविश्वास के एक समाज बन गया था। बहुत मूल्य जो रोमन साम्राज्य को महान बनाते थे बहुत मूल्य थे जो पीछे रह गए थे।

हफ़िंगटन पोस्ट में लिखते हुए, सैन फ्रांसिस्को विश्वविद्यालय में एक मनोचिकित्सक जिम टेलर कहते हैं कि "सभ्यता दूसरों की तुलना में लोगों की तुलना में कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है। बल्कि, सभ्यता कानूनों, नियमों और मानदंडों (लिखित और अप्रत्यक्ष) के लिए मौलिक समझ और सम्मान की अभिव्यक्ति है जो अपने नागरिकों को समझने में सहायता करती है कि स्वीकार्य और अस्वीकार्य व्यवहार क्या है। एक समाज के लिए कार्य करने के लिए, लोगों को उन कठोरों को स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए। हालांकि अभी दूरी में, सभ्यता का नुकसान अराजकता की ओर एक कदम है, जहां कुछ भी जाता है; आप परिणाम की परवाह किए बिना कुछ भी कह सकते हैं या कर सकते हैं। "

पेंटर एम। फोर्नी, द जॉय टू डू इयर पीपल आर आरड एंड द कमिटी इनिशिएटिव ऑफ द सिविलिटी इनिशिएटिव के डायरेक्टर जॉन्स हॉपकिन्स यूनिवर्सिटी का कहना है, "आज के अमेरिकी में, असभ्यता प्रमुख प्रदर्शन पर है: स्कूलों में, जहां बदमाशी व्यापक है; कार्यस्थल में, जहां उनकी नौकरियों की तुलना में सहकर्मियों द्वारा बढ़ती संख्या में अधिक बल दिया जाता है; सड़कों पर, जहां सड़क क्रोध maims और मारता है; राजनीति में जहां कठोर असहिष्णुता बयाना संवाद की जगह लेती है; और वेब पर, जहां लोग अपने दरवाजे पर अपनी बाधाओं को देखते हैं। "

वैश्विक संचार और सगाई फर्म वेबर शेडविक, सार्वजनिक मामलों के फर्म पावेल टेट और केआरसी रिसर्च से अमेरिका में सभ्यता की छठी किस्त को पता चलता है कि सभ्यता एक सामाजिक समस्या रही है। लगभग सभी अमेरिकियों, 95 प्रतिशत, कहते हैं कि सभ्यता एक समस्या है, तीन-चौथाई (74 प्रतिशत) के साथ, पिछले कुछ वर्षों में सभ्यता में गिरावट आई है। 70 प्रतिशत यह भी कहते हैं कि इस देश में असहनीयता 2014 में 65 प्रतिशत से बढ़कर "संकट" स्तर तक पहुंच गई है। सत्तर-सात प्रतिशत का कहना है कि अमेरिकी नागरिक देश के रूप में कद खो रहा है।

हाल के शोध के अनुसार, काम पर अशिष्टता बढ़ी है, और यह वृद्धि पर है जॉर्ज टाउन यूनिवर्सिटी के मैकडोनॉफ स्कूल ऑफ बिजनेस के प्रोफ़ेसर क्रिस्टीन पोरथ और थंडरबर्ड स्कूल ऑफ ग्लोबल बिजनेस के क्रिस्टीन पियर्सन द्वारा किए गए सर्वेक्षणों में से आधे कर्मचारियों ने 17 उद्योगों में 800 प्रबंधकों और कर्मचारियों के एक सर्वेक्षण का आयोजन किया, यह पाया गया कि श्रमिकों के बीच में प्राप्त होने के अंत में कटुता:

  • 48% जानबूझकर अपने काम के प्रयास में कमी आई;
  • 47% जानबूझकर काम पर खर्च समय कम;
  • 38% जानबूझकर अपने काम की गुणवत्ता में कमी;
  • 66% ने कहा कि उनके प्रदर्शन में कमी आई;
  • 78% ने कहा कि संगठन के प्रति उनकी प्रतिबद्धता में गिरावट आई है।

केआरसी रिसर्च के एक सर्वेक्षण में यह भी पता चलता है कि अमेरिकियों के मन में असहनीयता का नतीजा है और कुछ समूहों पर निर्देशन किया जाता है। वास्तव में, ज्यादातर समाज और हिंसक व्यवहार (93%), ऑनलाइन बदमाशी / साइबर धमकी (9 0%), भेदभाव / अनुचित व्यवहार (88%), अपमान और उत्पीड़न (9 2%), और धमकी और धमकियों के बीच में एक सीधा संबंध है (93%)।

इंटरनेट पर किसी विशेष व्यक्ति के बारे में निजी या पहचान करने वाली जानकारी की खोज के लिए "दुर्बलता" जैसे सामाजिक मीडिया प्रथाओं के माध्यम से ग़लतता बढ़ी है, आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण इरादे और ट्रोलिंग- एक जानबूझकर आक्रामक या उत्तेजक ऑनलाइन पोस्ट के साथ किसी को परेशान करने या उनमें से एक गुस्सा प्रतिक्रिया eliciting का उद्देश्य वेब ने शिष्टाचार मुक्त क्षेत्र का निर्माण किया है जहां लोग आसानी से अनाम और असभ्य आलोचनाएं पोस्ट कर सकते हैं। नाम न छापने के साथ, कोई जिम्मेदारी नहीं है

आज, नाम-कॉलिंग और अशिष्टता से कांग्रेस के हॉल, नकारात्मक राजनीतिक विज्ञापन पदार्थ पर हमला चरित्र, और रियलिटी शो टेलीविजन आम अच्छे पर आत्मसम्मान को प्रोत्साहित करती है। "अपरेंटिस" और "उत्तरजीवी" की तरह दिखाता है, व्यवहार को शानदार और जीतने वाले गुणों के रूप में पीछे हटाना व्यवहार। केबल समाचार के आगमन के साथ, हम अपने राजनीतिक विश्वासों के अनुरूप नेटवर्क का चयन कर सकते हैं, केवल बहस के एक तरफ सुन रहे हैं। संक्षेप में, बच्चों को अशिष्टता, अशिष्टता और हिंसा से अवगत कराया जाता है जो पिछली पीढ़ियों में असंभव है। क्या हमें सचमुच अपने आप से पूछने की ज़रूरत है जहां बच्चों को सभ्यता सीखना है? टीवी मॉडल और वास्तविक जीवन में बच्चे के मॉडल के वयस्क व्यवहार

पुस्तक में, द केस फॉर सीविलिटी: एंड व्हायर क्यों फ्यूचर डेप्लेन्स ऑन इट, प्रसिद्ध लेखक ओस गिनीज का तर्क है कि पश्चिमी समाजों में संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे नागरिकों को फिर से बनाया जाना चाहिए यदि वे जीवित रहें: "सभ्यता को वास्तव में बहाल किया जाना चाहिए। यह नक्सलता और केवल शिष्टाचार के साथ भ्रमित नहीं होना है या मतभेदों के बारे में चिड़चिड़ाहट यह एक कठिन, मजबूत, ठोस अवधारणा … और एक तरह का आचरण है जो अमेरिकी गणराज्य के भविष्य के लिए निर्णायक होगा "।

हालांकि यह सच है कि पूरे इतिहास में, हमने हमारे संस्थानों और सार्वजनिक भाषणों में सभ्यता की कमी के बारे में शिकायत की है, कई लोग मानते हैं कि यह एक महत्वपूर्ण बिंदु तक पहुंच सकता है, जो हमारे नेताओं, संस्थाओं और स्कूलों द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए।

धमकाने और अपमानजनक मालिक

मेरी किताब में, आँख की तूफान में: कैसे मायनेजुल्ड लीडर्स अराजक कार्यस्थानों को बदल सकते हैं, मैं कई कार्यस्थलों की जहरीले अवस्था का वर्णन करता हूं, अक्सर उनके नेताओं के प्रभाव के परिणामस्वरूप बिजनेस स्कूलों, संगठनों और राजनीति में नेताओं को अपने सिर के साथ सीखा जाना सिखाया जाता है और उनके दिल से नहीं। नेतृत्व, ड्राइविंग, निर्देशक, नेतृत्व की कठोर शैली लोगों को ले जा सकते हैं और परिणाम अल्पकालिक बना सकते हैं, लेकिन असंतोष इस प्रकार का नेतृत्व विषाक्त संबंधों और क्रोध, चिंता और भय जैसे विनाशकारी भावनाओं से जुड़ा हुआ है।

मेरे काम में, मैं उन विरोधियों की बढ़ती संख्या को देखता हूं जो कचरा-भाषण में बोलते हैं, या उनके विरोधियों या प्रतिद्वंद्वियों के बारे में "स्वाद-बात कर रहे हैं" परिणाम के लिए तनाव के तहत, वे एक सत्तावादी, नेतृत्व की शैली में वापस लौट आए। इसके अलावा, इन प्रकार के नेता अक्सर अपनी नौकरी युद्ध के रूप में देखते हैं, या एथलेटिक प्रतिस्पर्धा को इसके साथ जाने के लिए उपयुक्त शब्दकोष के साथ पूर्ण किया जाता है। हम केवल चरित्रों की हत्या और बैरल व्यक्तिगत हमले के नीचे के वंश को देखने के लिए चुनाव चक्रों में लगे राजनीतिक नेताओं पर नजर डालें।

एमिली ग्रिजलावा, बफेलो स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में यूनिवर्सिटी के सहायक प्रोफेसर ने 30,000 परीक्षण विषयों से जुड़े 18 अध्ययनों का मेटा विश्लेषण पूरा कर लिया और पाया कि पार्षद एक नेता बनने के साथ सकारात्मक रूप से जुड़े थे। वह तर्क करती है कि इनमें से कई लोगों में "बेहद विषैले पारस्परिक लक्षण हैं, जैसे कि शोषण करने वाला, जोड़ तोड़, अभिमानी।"

ताम अपने भयानक कार्यालय तानाशाह के लेखक लिन टेलर के अनुसार, खराब मालिक व्यवहार महामारी लगता है और अब, एक नए सर्वेक्षण से पता चलता है कि स्वयं उन्मुख मालिक पहले से कहीं अधिक प्रचलित हैं। 1,002 वयस्कों के टेलर के सर्वेक्षण में, 86% अमेरिकियों का मानना ​​था कि अक्सर बहुत बुरा मालिक व्यवहार रडार के नीचे उड़ते हैं, जब तक कि बहुत देर हो चुकी नहीं, बहुत से लोगों को प्रभावित करते हैं पहले के एक अध्ययन के मुताबिक, 70% कर्मचारी कहते हैं कि उनका मानना ​​है कि कर्मचारियों को अपने अपमानजनक मालिकों तक सावधान रहना चाहिए, या वे अपनी नौकरी खो सकते हैं। पांच साल का राष्ट्रीय अध्ययन, 2004 से 200 9 के बीच के मालिकों में हठ, आत्म-उन्मुख, अत्यधिक मांग, असंतोष, दखल और झुनझुण-फेंक सहित बुरे, बचकानात्मक लक्षणों की तुलना करता है, और "स्व-उन्मुख" को 50% तक बढ़ा दिया गया है। उस अवधि में शीर्ष स्थान एक वैश्विक शोध फर्म द्वारा आयोजित एक ही अध्ययन में, 10 में से सात अमेरिकियों ने कहा "बहुत शक्तिशाली शक्ति वाले बॉस और टॉडलर्स समान रूप से काम करते हैं।"

विषाक्त कार्यस्थलों और उन विषाक्त नेताओं के बीच एक स्पष्ट सहजीवी संबंध हैं जो उन्हें निवास करते हैं।

जोहान्सबर्ग विश्वविद्यालय के थियो वेल्डेसमैन ने हाल ही में संगठनों पर विषाक्त नेतृत्व के विकास और प्रभाव पर एक अध्ययन प्रकाशित किया है। वे कहते हैं कि "दुनिया भर के संगठनों में विषाक्त नेतृत्व की बढ़ती घटनाएं हैं।" वेल्डस्मन कहते हैं कि वास्तविक और शोध के सबूत बताते हैं कि प्रत्येक पांच नेताओं में से एक विषाक्त है, और वह अपने अनुसंधान के अनुसार तर्क देता है, जो तीनों के करीब है हर दस नेताओं में से बाहर वेल्डेसम ने विषाक्त नेतृत्व को "किसी व्यक्ति की गरिमा, आत्मसम्मान और प्रभावकारिता को कमजोर करने के लिए एक नेता द्वारा चल रहे, जानबूझकर जानबूझकर कार्रवाई के रूप में" का वर्णन किया है। इसके परिणामस्वरूप शोषणकारी, विनाशकारी, अवमूल्यन और काम के अनुभवों को निगलने में परिणाम मिलता है। "वे कहते हैं कि एक जहरीली संस्था एक है जो" स्थायी, स्थायी और स्थायी रूप से कार्य करने वाले लोगों की शारीरिक, मानसिक और आध्यात्मिक ख्वाहिश को नष्ट, अक्षम और नष्ट कर देती है। जानबूझकर रास्ता

वर्कप्लेस बुलिंग इंस्टीट्यूट द्वारा किए गए सर्वेक्षण के मुताबिक, 35% अमेरिकी कर्मचारियों (या 53.5 मिलियन लोगों) ने सीधे बदमाशी अनुभव किया है- या "एक या अधिक कर्मचारियों द्वारा बार-बार दुष्कर्म किया गया है जो मौखिक दुरुपयोग, धमकियों, धमकी, अपमान के रूप में लेते हैं या कार्य निष्पादन को तोड़ दिया "-एक अतिरिक्त 15% ने कहा कि उन्होंने काम पर बदमाशी देखी है। उन बुली के लगभग 72% मालिक हैं जीन लिपमान-ब्लुमेन, अपनी पुस्तक, द लुकास के विषाक्त नेताओं में, बताते हैं कि कैसे विषाक्त नेताओं ने उनके अनुयायियों, कर्मचारियों और उनके संगठनों पर "गंभीर और स्थायी हानि" बना दिया है

अनुसंधान से पता चलता है कि अपमानजनक आकाओं और तनाव वे उत्पन्न करते हैं जो उनके द्वारा किए गए श्रमिकों की मानसिक दक्षता को कम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक गैलप सर्वेक्षण में पाया गया कि ऐसे कार्य समूह औसत 50 प्रतिशत कम उत्पादक हैं और 44 प्रतिशत कम सकारात्मक संचालन समूह से लाभदायक हैं।

और अपमानजनक और बदमाशी वाले मालिकों के प्रभाव ने न केवल कर्मचारियों को अच्छी तरह से प्रभावित किया बल्कि उत्पादकता भी प्रभावित किया। स्टॉकहोम में तनाव संस्थान अन्ना न्यबर्ग के नेतृत्व में स्वीडिश शोधकर्ता ने नेताओं के व्यवहार और कर्मचारी स्वास्थ्य के मुद्दे पर व्यावसायिक और पर्यावरण चिकित्सा के जर्नल में एक अध्ययन प्रकाशित किया है। उन्होंने सामान्य कार्य सेटिंग्स में 10 साल की अवधि में 3,100 से अधिक पुरुषों का अध्ययन किया। उन्हें पता चला कि जो कर्मचारी अक्षम थे, अपमानजनक, गोपनीय और असामान्य थे, वे कर्मचारियों को दिल का दौरा पड़ने या हृदय की स्थिति को खतरा होने की संभावना 60% अधिक थी। Nyberg ने कहा, "जो सभी प्रबंधकों के तहत काम करते हैं वे अजीब व्यवहार करते हैं, या किसी भी तरह से समझ नहीं आते हैं, और वे जोर देते हैं, अध्ययन से यह पुष्टि की जाती है कि यह स्वास्थ्य जोखिम में विकसित हो जाता है।" कर्मचारियों के लिए नकारात्मक स्वास्थ्य परिणाम, एंटीडिपेंटेंट्स के लिए दीर्घावधि बीमारी की छुट्टी और नुस्खे में वृद्धि सहित बदमाशी सिर्फ व्यक्तियों के स्वास्थ्य को नुकसान नहीं पहुंचाता है, उत्पादकता को भी दर्द होता है अनुसंधान से पता चलता है कि बदमाशी से जुड़े प्रतिकूल स्वास्थ्य प्रभाव अनुपस्थिति में बढ़ने के लिए नेतृत्व, बीमार दिनों और कारोबार। मेडिकल टीमों के साथ एक प्रयोग में, एक पर्यवेक्षक से एक कठोर टिप्पणी उनके प्रदर्शन को कम करने के लिए पर्याप्त थी: उन्होंने 1 9% खराब निदान किया और 15% कम प्रभावी प्रक्रियाएं कीं। चूंकि बॉब सटन बताता है कि गश्त के अस्तित्व गाइड में, गंदगी की तरह लोगों के साथ इलाज करने से उनका ध्यान प्रभावित होता है और उनकी प्रेरणा कम हो जाती है। उदास होने के बाद, लोगों को दूसरों की मदद करने की संभावना तीन गुना कम हो जाती है, ताकि आप समस्या को सुलझाने और ज्ञान साझा करने के लिए अलविदा कह सकते हैं कि ईंधन विघटनकारी नवाचार

विश्वास है कि मालिक के लिए एक गधे होने के लिए ठीक है या जब तक वे सफल (जो कि वित्तीय सफलता के रूप में परिभाषित किया गया है) अपमानजनक हो, अभी भी व्यापक रूप से प्रचलित है उदाहरण के लिए स्टीव जॉब्स का हवाला देते हुए, कई प्रबंधन विशेषज्ञ, व्यापार जगत, और उद्यमियों ने उस विश्वास को गले लगा लिया। नौकरी से कथित रूप से 30 मिनट के लिए लोगों पर कथित तौर पर चिल्लाना होता था, दोपहर के भोजन के वक्त अपने कर्मचारियों के सामने काटता है, अस्पताल में भर्ती और रेस्तरां कर्मचारियों, विकलांग स्थानों में पार्क, सभी मानव संसाधन कर्मियों को "सामान्य मानसिकता" कहा जाता है और उन्होंने अपने कर्मचारियों से कहा कि वे कितना " चूसा। "सिलिकन वैली युवा अपमानजनक मालिकों के लिए एक प्रजनन मैदान लगता है। ऐसा नहीं है कि जॉब्स या उबर के ट्रैविस कलानिक अकेले हैं अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस को एक विषाक्त कार्य संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए एक प्रतिष्ठा है, "जिस तरह का कार्यालय नियमित रूप से अपने डेस्क पर टूट जाता है, और जहां बड़े बड़े लोग अपने चेहरों के साथ सम्मेलन कक्ष छोड़कर अपने आँसू छुपाते हैं।"

द विज़डोम ऑफ साइकोपैथ्स के लेखक केविन दटन कहते हैं, "मनोरोगी सीरियल किलरों में आम लक्षण-आत्म-मूल्य, प्रेरकता, सतही आकर्षण, क्रूरता, पश्चाताप की कमी और दूसरों के हेरफेर में भी आम हैं-भी राजनेताओं द्वारा साझा किए जाते हैं और विश्व के नेताओं व्यक्तियों, दूसरे शब्दों में, पुलिस से नहीं बल्कि कार्यालय के लिए चल रहा है। "ऐसे प्रोफाइल की अनुमति देता है, जिनके पास ये गुण हैं जो वे चाहते हैं कि वे क्या पसंद करते हैं, उनके कार्यों के सामाजिक, नैतिक या कानूनी परिणामों से पूरी तरह से बेफिक्र नहीं हैं।

बदमाशी और अपमानजनक मालिकों में वृद्धि के लिए कौन से खाते हैं?

वैश्विक आर्थिक अनिश्चितता और आतंकवाद में बढ़ोतरी ने राजनीति और व्यवसाय में नर "माचो" नेताओं के लिए लोकलुभावन आकर्षण का पुनरुत्थान किया है और वह अक्सर बदमाशी के व्यवहार को प्रदर्शित करते हैं।

डोनाल्ड मोशर और सिल्वान टॉमकिन्स द्वारा "स्क्रिप्टिंग द मचो मैन: हाइपर्मसक्लिन सोजीकरण और एन्कल्चरमेंट" का एक तर्क है कि मृग रचना की वैचारिक लिपि युद्ध-विजेता और परास्त, मालिक और दास, और घर के प्रमुख की विचारधारा से उतरती है। अंततः मर्दों के व्यक्ति व्यक्तित्व का सार योद्धा की विचारधारा में लिप्त है, जहां मर्दाना योद्धा सभी पर विजय प्राप्त कर लिया है, और उस प्रभुत्व को बनाए रखने के लिए, मर्दाना आदमी को बहुत साहसी कृत्यों के द्वारा सभी जोखिम उठाने के लिए तैयार होना चाहिए दुश्मन हिंसा, और महिलाओं के वर्चस्व के माध्यम से प्रस्तुत करने के लिए

विशेष रूप से, लोग "सहायक," "सशक्त," "प्रभावी," और "प्रतिस्पर्धी" जैसे परंपरागत मर्दाना वर्णनकर्ता – एजेंट के गुणों के साथ नेतृत्व को सहयोग देते हैं। ये मर्दाना गुणों की तुलनात्मक रूप से स्त्रियों की तुलना में सफल नेता की विशेषताओं के रूप में देखी जाने की अधिक संभावना है सांप्रदायिक लक्षण जैसे "स्नेही," "करुणामय," "गर्म," और "कोमल"।

बेस्ट सेलिंग लेखक स्टेनली बिंग, जिन्होंने क्या लिखा होगा मकियावेली क्या ?: द एंड्स जस्टिविएज़ दी अर्थिस का तर्क है "तो आज यह है, जहां व्यापारिक उद्यमों के दायरे में बदमाशी के व्यवहार को प्रोत्साहित किया जाता है और पुरस्कृत किया जाता है। इस शैली को बोर्डरूम में और व्यावसायिक वीक जैसे व्यावसायिक प्रकाशनों में सराहा गया, जैसा कि 'कठिन,' 'कोई बकवास नहीं' '' नाखूनों के रूप में मुश्किल है। जब आप ये कोड शब्द देखते हैं, तो आप जानते हैं कि आप बदमाश मालिक के साथ काम कर रहे हैं … प्रशंसा के लिए धन्यवाद, जिसमें धमाकेदार प्रबंधन अमेरिकी व्यवसाय और शैक्षणिक गुरुओं में आयोजित होता है जो तकनीक को कायम रखता है। "

इरविन में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के डा। केल्विन मोरिल, जो कॉर्पोरेट संस्कृति में धुनों का अध्ययन करते हैं, का तर्क है कि दुर्व्यवहार से धृष्टता की सहायता मिल सकती है: "कुछ ऐसे व्यवहार जिनमें हम सबसे ज्यादा रक्षा करते हैं, वे वास्तव में व्यवहार को जारी रखने की अनुमति देते हैं। श्रमिक बेहोश हो जाते हैं, स्पष्ट रूप से सहभागिता करते हैं और हमेशा तर्कसंगत रूप से कार्य नहीं करते हैं। "

केआरडब्लू इंटरनेशनल के संस्थापक फ्रेड किल और द रिटर्न ऑन कैरेक्टर के लेखक का कहना है कि व्यापारिक दुनिया और बिजनेस स्कूलों में एक व्यापक रूप से स्वीकृत मान्यता है कि एक अच्छा नेता "हार्ड-नोसेड चालक" है। किल विपरीत का तर्क है उनका तर्क है कि 84 सीईओ के अपने अध्ययन के आधार पर गरीब चरित्रों का प्रदर्शन करने वाले झटके, कंपनी के पैसे की लागत का भुगतान करते हैं। कील ने 25 सकारात्मक चरित्र गुणों का इस्तेमाल किया जैसे कि सत्य को बताने, वादे रखने, गलतियों को स्वीकार करना, और दूसरों को क्षमा करना जो इन मानदंडों के विरुद्ध गलतियां और मापा सीईओ बनाते हैं। उन्होंने पाया कि "उच्च चरित्र के नेताओं और उनकी टीमों ने कम-चरित्र या आत्म-केंद्रित सीईओ के रूप में लगभग पांच गुना परिसंपत्तियों को नीचे की तरफ लौटा दिया।"

रॉबर्ट सटन ने पहली बार नेतृत्व के विशेषज्ञों में से एक था, जो अपमानजनक आकाओं के प्रसार की ओर ध्यान आकर्षित करने और कैसे संगठनों को उनकी पुस्तक, द नो ऐशोल नियम: बिल्डिंग अ सिविल वर्कप्लेस और सर्विविंग वन वन इज नॉट वह बताते हैं कि तकनीकी फर्म, विशेष रूप से सिलिकॉन वैली में, जहां अपमानजनक नेता कामयाब होते हैं। इस विषय पर हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में उनके लेख को प्रतिज्ञान की एक भारी प्रतिक्रिया मिली वे व्यापार और खेल में कहते हैं कि अगर आप एक बड़ा विजेता हैं तो आप सोच सकते हैं, आप झटका होने के साथ दूर हो सकते हैं। सटन का तर्क है कि ऐसे मालिकों और संस्कृतियों ने अच्छे लोगों को बाहर निकाला और बुरे मालिकों का दावा किया कि बढ़ोतरी, अनुपस्थिति, कम प्रतिबद्धता और प्रदर्शन के माध्यम से नीचे की रेखा को प्रभावित किया।

संक्षेप में, इसमें सशक्त सबूत हैं कि हमारे संगठनों में दोनों गैर-असहिष्णुता और अपमानजनक आकाओं में बढ़ रहे हैं, शायद सामाजिक और आर्थिक अनिश्चितता और अवरोधों से खिलाया, जो बदले में सत्तावादी नेताओं की लोकप्रियता के पुनरुत्थान को प्रतिबिंबित करता है। साथ ही, दोनों शोध और कर्मचारी वरीयता के नेताओं को पसंद करते हैं जो भावनात्मक रूप से बुद्धिमान, विनम्र, दयालु और सहयोगी होते हैं, जो अपमानजनक बदमाशी मालिकों से एक निश्चित रूप से रोना पड़ता है। हमें जो प्रश्न का उत्तर देना है, वह है, हम किस प्रकार के नेताओं को वास्तव में चाहते हैं, और सकारात्मक काम संस्कृतियों के निर्माण और बनाए रखने के लिए किस प्रकार का सबसे अच्छा है?

रे विलियम्स द्वारा कॉपीराइट, 2017 इस आलेख को लेखक की अनुमति के बिना पुन: प्रकाशित या प्रकाशित नहीं किया जा सकता है। यदि आप इसे साझा करते हैं, तो कृपया लेखक को क्रेडिट दें और एम्बेडेड लिंक हटाएं न।

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मैं द फाइनेंशियल पोस्ट और फुलफिलमेंट डेली और बिज़नेस डॉट कॉम में भी लिखता हूं।

अराजक कार्यस्थलों को बदलने के लिए नेताओं ने कैसे सावधानी बरतने वाले तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं, इस बारे में और पढ़ें: मेरी किताब, तूफान की आँखें पढ़िए : कैसे दिमागदार नेताओं को अराजक कार्यस्थलों को बदल सकता है