कारपोरेट मुखौटा के पीछे एक दुर्घटनाग्रस्त नेता है

अपने कॉर्पोरेट मुखौटे के पीछे व्यापार जगत ने दुख, दर्द और आघात का सामना किया। एक दुर्घटनाग्रस्त बॉस प्रायः आंतों के अधिकार को मानने या घटाने के परिणाम का परिणाम है। प्रबंधक अपने विवेक के साथ कुश्ती जब वे अचानक कर्मचारियों के साथ कंपनी के संबंध तोड़ते हैं। यह परित्याग का कार्य है

ट्रामा तैनात किया गया है और आघात यात्रा। किसी नेता को ऊपर से चलने वाले आदेश प्राप्त होते हैं जो कि कर्मचारियों के 212 सदस्यों को समाप्त करना आवश्यक है। जर्लिंग-वेबर इंजीनियरिंग लिमिटेड में इस तरह के मामले वरिष्ठ मंजीर और मास्टर इंजीनियर, मैक्स लंगर के रूप में अभिषेक किए गए भारी थे। उछाल को कम करने के लिए यह उसके सिर पर था। सतह पर, मैक्स मर्दाना, भयंकर, तानाशाह और तानाशाह का बहाना था। लेकिन उनके कॉरपोरेट मुखौटा लंगर के पीछे शायद ही एक क्रूर तानाशाह था – वह एक उलझन में, घबराहट और गंदे बिल्ली का बच्चा था। हां, नेतृत्व कोच के रूप में मैं कुछ प्रतीत होता है कि बहुत मुश्किल लड़के को देखता हूं, जो नास्तिकता की चालाक बनाते हैं, लेकिन पर्दे के पीछे उखड़ जाती हैं। क्या लंगर बहुत कट्टरपंथी था और अपने कथित लक्ष्यों को नष्ट करने और गिरोहों की तरह बनीं – बेनिटो मुसोलिनी के सभी बहादुरों के साथ – अपने प्रिय भाइयों के 212 को खारिज करने के लिए यह सब क्या था? जाहिर है, लंगर इस अंधेरे और जहरीले मिशन के माध्यम से वाल्ट्ज के लिए पर्याप्त मुश्किल नहीं था। सौभाग्य से या दुर्भाग्यवश, मैक्स का अंतरात्मा था और यह उसे जीवित खा रहा था।

लंगर सर्वव्यापी और भयानक महसूस करने के बीच निकल गया मैक्स को अपने इंजीनियरों और कर्मचारियों के जीवन को नाटकीय रूप से बदलने के लिए यह अद्भुत शक्ति प्रदान की गई थी। कुछ पीड़ित होंगे और अन्य जीवित होंगे और उन्हें "शानदार जीवित" के रूप में पहचाना जाएगा। मैक्स इस एक पर बहुत नींद खो गया पांच दिनों के तुरंत बाद आक्षेप से पहले – लंगर पूरी लंबाई दर्पण के सामने अभ्यास किया – वीडियो-टेप खुद को बुरे तानाशाह और विध्वंसक की भूमिका निभा रहा है। वरिष्ठ प्रबंधक को घायल झटका देने के लिए ताकत खोजने में मदद मिली। लेकिन वह सो नहीं सके जहरीली घोषणा के बाद तीन दिनों तक उन्होंने फूंक दिया। श्री लंगर ने अपनी इंजीनियरिंग और एमबीए पृष्ठभूमि पर प्रतिबिंबित किया। उनके प्रोफेसरों ने उन्हें इस अंधेरे, सहज और लगभग राक्षसी नेतृत्व के लिए तैयार नहीं किया था। भावनात्मक खुफिया आसपास के सभी बकवास के बारे में भूल जाओ मैक्स भावनात्मक रूप से आघात था लंगर के इंस्ट्रिस्ट ने निदान के लिए चारों ओर फीका और तीन अलग-अलग प्रकार के पेट 'एन तनाव की गोलियां निर्धारित कीं। यह उनके नेतृत्व के कोच के कार्यालय में था, जिसे उन्होंने पहले पहचाना था कि वह आघातग्रस्त था। वास्तव में, घटते हुए लंगर के बाद अपने सीईओ में विश्वास किया कि वह "युद्ध के एक घायल सैनिक थे जो कि पोस्ट दर्दनाक तनाव विकार के नागरिक संस्करण से पीड़ित था …"

एक बार मैक्स लंगर ने आधिकारिक रूप से कई हज़ार जारलिंग-वेबर कर्मचारियों और हितधारकों की बैठक में कम करके और अधिकार देने वाले संदेश का खराब मिश्रण दिया – शरीर में शूटिंग के दर्द और पूर्ण झुकाव भावनात्मक उथल-पुथल पकड़ लिया। अपने शास्त्रीय तानाशाह या तानाशाह से बहुत कम गिरने वाले – मैक्स के 212 श्रमिकों के दर्द को महसूस करने के लिए एक खास दुर्भाग्य था। मैक्स की अंतरात्मा में वह एक राक्षस था जो उसके गिरते हुए स्वर्गदूतों के रूप में जल्द से जल्द मशरूम का बादल वितरित करता था। दो सौ बारह गिरने वाले स्वर्गदूतों का सामना एक कॉर्पोरेट अधिकार के हार्ड कंक्रीट में हुआ। लुगने का एक टुकड़ा 212 अपमानित चेहरे के साथ नीचे चला गया। इंजीनियरों के भाव अधिक से अधिक खराब थे। वह उनके चेहरे को काफी गहराई से समझते थे। श्री लंगर को सहानुभूति में किसी भी सबक की ज़रूरत नहीं थी या उसके अधीनस्थों के जूते में घुसने की ज़रूरत नहीं थी – वह स्वाभाविक रूप से और सर्वत्र जगह पर सहानुभूति करता था।

मैक्स लंगर के नृशंस शब्दों ने उभारा और उनके कॉर्पोरेट मुखौटा को फटकारा। वह अब वह नेता नहीं था जिसने वह होना माना था बड़ी हंसी के साथ प्राइम टाइम काउबॉय ने अपने इंजीनियरों का ख्याल रखा जब तक कि उन्हें सचेत करने के लिए मजबूर नहीं किया गया था। क्या बने एक आदमी का एक आघात शेल था नेतृत्व तेजी से अपनी उंगलियों के माध्यम से फिसल गया। अपने कर्मचारियों की सभी पीड़ा को चोट लगी थी जो मैक्स को पकड़ लिया था। एक बार घातक संदेश लंगर के होंठों को बंद कर दिया गया, अधिकारियों के कैंसर को तेजी से सहकर्मियों, कर्मचारियों, परिवार, समुदाय और वरिष्ठ अधिकारियों को मेटास्टेसिस किया गया। हटाए गए कर्मचारी पूरी तरह से दंग रह गए थे। त्याग किए गए लोगों को मनमानी और कमजोर लग रहा था जिन जमीन पर वे एक बार चलते थे, वे नीचे से दिए गए थे कंपनी की वास्तविकता अब ठोस और वास्तविक नहीं थी सभी एक नकारात्मक प्रवाह में था "बड़ा निकास" के लिए चुने गए लोगों को निराशा, धोखे, निराशा और क्रोध के समानांतर ब्रह्मांड में अचानक निलंबित कर दिया गया था। अतिरंजित भावनाएं बहुत बड़े थे कर्मचारी, लाइन श्रमिकों और इंजीनियरों ने अविश्वास के साथ अपने प्रदर्शन को स्वीकार किया। कुछ लोगों को कुल्हाड़ी क्यों मिली और दूसरों को क्यों रहना पड़ा? लंगर को महसूस किया गया कि वह आंतरिक रक्तस्राव और भावनात्मक विरक्ति से पीड़ित था। लेकिन उसने बहुत कम या कुछ नहीं कहा इसके अलावा, तथ्य यह है कि जारलिंग-वेबर जैसी कुछ कंपनियों ने इसे "अधिकार" बनाने के लिए बुरी आदत बनाकर केवल उन लोगों के लिए बदतर बना दिया जो अकेले हुए थे ट्रामा सेट अंदर। लेकिन दर्दनाक स्थिति कर्मचारियों तक ही सीमित नहीं थी। चारों ओर जाने के लिए पर्याप्त आघात था और यह सभी खिलाड़ियों को भरा था। मालिक विनाश और भावनात्मक अव्यवस्था के प्रकोप से बच नहीं जाते। चीखता है, रोता है, घबराहट, घुसपैठियां, धमकियों और प्रतिकृतियां सामान्य हैं। जारलिंग-वेबर इलॉस्फोजन का अपना ही मन था। सामूहिक दर्द का समर्थन करने के लिए एक जनादेश के साथ बाहर रोता है। मजदूरों के खिलाफ कौन बदला जाएगा? अगर आघात से लंगर महसूस हो रहा था, तो क्या इंजीनियरों और कर्मचारियों की पीड़ा को और अधिक बल दिया? यह अनुमान लगाने वाला खेल था। लेकिन नुकसान के बारे में कोई अनुमान नहीं था। नरसंहार हर जगह था चालाक अर्थशास्त्र अनुभवी आघात का सफाया नहीं कर सका।

हां, मैक्स लंगर जैसे नेताओं को तबाह कर रहे कर्मचारियों द्वारा पछाड़ दिया जाता है जो यह देखता है कि उनके सपने, करियर और परिवार अचानक अचानक अशांति में फेंक देते हैं तथ्य यह है कि मालिक केवल चल रहे आदेशों का पालन कर सकता है इस तथ्य को नहीं बदलता है कि वह क्षति के बीच में सही है। इसके अलावा, झटका देने वाला मालिक एक बड़ा, वसा वाला लक्ष्य बन जाता है निराशा, क्रोध और प्रतिशोध सभी को मैक्स लंगर की ओर निर्देशित किया गया था।

मैंने जेरलिंग-वेबर के लिए एक परामर्शदाता के रूप में काम किया और एक व्यक्तिगत नेतृत्व के कोच और चिकित्सक के रूप में संघर्ष और दर्दनाक मैक्स लंगर के लिए काम किया। थोड़ी सूजन लगने के जोखिम पर – मैं आपको आश्वासन दे सकता हूं कि लंगर और उसके कर्मचारियों द्वारा अनुभव की गई पीड़ा अद्वितीय नहीं थी। डाउनसाइजिंग और राइट्सजिंग्स अलगाव और तलाक का एक रूप है। पति, पत्नियों और अन्य महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में उनकी सांसारिक पहचान और कविता और एक पति / पत्नी और परिवार से अस्तित्व के कारण प्राप्त होते हैं – ऐसा करते हैं कॉर्पोरेट नागरिकों को उनके जीवन को गहराई से एम्बेडेड, उलझा हुआ और यहां तक ​​कि उनकी कंपनी संस्कृति द्वारा परिभाषित किया गया। जब उस संस्कृति को अचानक मारने के लिए उड़ा दिया जाता है – हम क्या उम्मीद कर सकते हैं? कुछ बहुत ही रचनात्मक या सभ्यता की उम्मीद नहीं की जानी चाहिए। यह मानते हुए कि यह दबदबा रहा है पागल, वास्तव में, गहराई से परेशान है – क्या किसी भी तरह के बर्खास्तगी को हल करने, कम करने या कम करने के लिए कोई रास्ता नहीं है – ताकि वह घातक नहीं हो? और क्या सैकड़ों पेशेवरों को भयानक समाचार देने के लिए गैर-मोटा-चमड़ी-प्रबंधकों (बहुमत) तैयार करने का कोई मतलब है?

इन सवालों के जवाब उन कंपनियों और मुख्य कार्यकारी अधिकारियों से ग्रस्त हैं जिन्होंने मस्तिष्क में अपने दिल की अनुमति देने के लिए बर्बाद किया है। दिल के साथ नेताओं भावनात्मक रहते तारों हैं मैक्स लंगर ने मुझे पर्दे के पीछे कबूल किया कि वह कम या शाश्वत शार्क नहीं है, करीब या विध्वंसक वह एक ऐसा महसूस करने वाला नेता था, जिसने उस दिन को खतरनाक बताया जब उसे अपने अध्यक्ष और कार्यकारी बोर्ड की ओर से गन्दा काम करना पड़े। कॉरपोरेट मुखौटे काफी सतही और तारयुक्त वस्तुओं हैं जो मानव स्थिति के अंधेरे पक्ष की गर्मी के अधीन होती है। यहां तक ​​कि जेरलिंग-वेबर के बचे हुए लोग भी पिघल गए थे, वे शॉक से खड़े हुए थे। पोस्ट डाउनसाइसिंग कंपनी गहरी परेशानी में थी। मैक्स लंगर कहीं छिपाने के लिए और कहीं भी नहीं था। जो लोग गहरी कटौती से बच गए, वे डरावने, भयभीत और अच्छी तरह से पागल थे कि वे अगले ही होंगे – वे जल्द ही एक बर्खास्तगी के लिए बाहर हो जाएंगे। वे किस पर भरोसा कर सकते हैं? वे काफी निश्चित थे कि वे एक नेता, श्री मैक्स लंगर के अपने घायल गड़बड़ी पर भरोसा नहीं कर सकते – कॉर्पोरेट छीनने वाले शार्क का मुखौटा पहने हुए चुपके से खून बह रहा दिल।

गोल्डमैन ट्रांसफॉर्मिंग टूएक्सिक लीडर्स (स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, 200 9) के लेखक हैं

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