जब अच्छे इरादे जाने की प्रतीक्षा करें

जीना रुसस द्वारा

ऑनलाइन गेमिंग बहुत तेजी से बढ़ रहा है-उपभोक्ताओं को बहुत अधिक मज़ेदार, नि: शुल्क, और आसानी से सुलभ गेम खेलने के लिए थोड़ी देर में चैंपिंग कर रहे हैं। कुछ उद्यमियों ने इस तरह के अवसरों को एलजीबीटी लोगों जैसे कुछ हाशिए समूहों के प्रति सहानुभूति और सकारात्मक व्यवहार बढ़ाने के लिए ऑनलाइन गेम बनाने का अवसर लिया है। दुर्भाग्य से, यह अच्छे इरादों और तकनीकी जानकारियों से ज्यादा लेता है, जो एक ऐसा खेल बनाने के लिए होता है जो लोगों के व्यवहार को बदलता है। यह समझ में आता है कि खेल में खिलाड़ियों को क्या करना है इसके बारे में निर्णय लेने से परिणाम को नियंत्रित करना है। विश्वास है कि लोग अपनी नियति को नियंत्रित कर सकते हैं, क्योंकि मनोवैज्ञानिक दशकों से जानते हैं, इस कारण का एक बड़ा हिस्सा लोगों को कुछ समूहों, विशेष रूप से गरीबों, को नापसंद करते हैं। लोगों को लगता है कि गरीब होने के कारण खराब विकल्प बनने का नतीजा है, और गरीब लोगों को उनकी गरीब स्थिति के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं।

McKinney Games
स्रोत: मैकनी गेम

जब मैंने पहली बार एक ऑनलाइन गेम के बारे में सुना तो गरीबों के लिए सहानुभूति बढ़ाने के लिए खिलाड़ियों को दिखाते हुए कि गरीबी में रहने के लिए कैसा है, मैं उत्साहित था। मैं निश्चित था कि यह गेम गरीबों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण को बढ़ावा दे सकता है। मुझे पता था कि एक निश्चित समूह में किसी व्यक्ति के सामने आने वाली चुनौतियों को देखते हुए और उन आँखों के माध्यम से उन चुनौतियों को देखने से सहानुभूति की भावनाओं को बढ़ाकर उस समूह की पूर्वाग्रह को कम कर सकता है; यह गेम ऐसा करने का एक शानदार तरीका था

खेल के प्रति अपनी खुद की व्यक्तिपरक प्रतिक्रिया पर भरोसा करने के बजाय, मैंने नियंत्रण के खेल खेलने के लिए इसे खेलने के प्रभाव की तुलना करके गरीबों के बारे में लोगों के व्यवहार और विश्वासों पर खेल के प्रभाव का परीक्षण करने का निर्णय लिया। अपना अध्ययन करने के लिए, मैंने 54 अमेरिकी अंडरग्रेजुएट्स की भर्ती की। खेल का लक्ष्य किसी गरीब व्यक्ति के जीवन में 30 दिनों के अंदर पैसे के बिना चलना है। खेल का पहला काम एक नौकरी और रहने का स्थान चुनना है।

खेल के दौरान खिलाड़ियों को विभिन्न दुविधाओं के साथ प्रस्तुत किया जाता है जैसे कि वे बीमार हैं या नहीं, और वे एक बर्गर पर दोपहर के भोजन के लिए और अधिक महंगा (लेकिन स्वस्थ) सलाद चुनने चाहिए या नहीं, चाहे वे काम से घर पर रहने के लिए या नहीं। काम से घर पर रहने से उस सप्ताह में कम वेतन का मतलब होता है लेकिन बीमार होने में भी कम समय लगता है। इसी तरह, सलाद का चयन बटुए पर कठिन है, लेकिन किसी के दीर्घकालिक स्वास्थ्य के लिए फायदेमंद है। खिलाड़ी तय करते हैं कि दोनों विकल्पों में से कौन सा विकल्प चुनना है और फिर वे उस निर्णय के परिणाम (उदाहरण के लिए, बैंक खाते में अधिक या कम धन वाले) देखते हैं। परिस्थितियों और उनके परिणामों यथार्थवादी हैं और केस श्रमिकों और बेघर लोगों के साक्षात्कार के आधार पर।

इस अध्ययन से परिणामों का विश्लेषण करने के बाद, मुझे यह पता करने में बहुत निराश थी कि गेम खेलने से गरीबों की ओर सकारात्मक भावनाओं पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। वास्तव में, खेल का कुछ प्रतिभागियों के बीच व्यवहार पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा – जिनमें कुछ लोग शामिल थे जो गरीबों के साथ सहानुभूति रखते थे।

इस खेल की मेरी शुरुआती मूल्यांकन से क्या याद आ रही थी, यह समझने की थी कि एक गेम खेलने का अनुभव एक फिल्म देखने या एक किताब पढ़ने के अनुभव से अलग है। जब मैं खेल खेल रहा हूं, तो मुझे लगता है कि मेरे परिणामों पर मेरा पूरा नियंत्रण है। मैं दरवाजा B के बजाय दरवाजा A पर क्लिक करता हूं, और मुझे एक खजाना सीने को गहने से भरा मिलता है। मैंने उस खजाने को पाया क्योंकि मैं द्वार ए चुनता हूं। किसी के परिणामों पर नियंत्रण की भावना को व्यक्तिगत एजेंसी कहा जाता है यह विश्वास है कि सामान्य रूप से लोगों की व्यक्तिगत एजेंसी एक तरह की अमेरिकी विचारधारा का एक केंद्रीय घटक है जिसे बुद्धिमत्ता कहा जाता है, और यह गरीब-विरोधी दृष्टिकोणों के साथ बहुत ही सह-संबंध है।

गरीब लोगों के प्रति नापसंद करने वाला सबसे मजबूत चालक यह विश्वास है कि गरीबी व्यक्तिगत तौर पर नियंत्रित होती है-यही है, यह विश्वास है कि गरीब होने के कारण बुरा जीवन निर्णय लेने का एक सीधा परिणाम है (जैसा कि मैंने ऊपर दिए गए उदाहरण में दरवाजा चुनने के लिए) इसलिए यह समझ में आ रहा है कि लोकतांत्रिक विश्वासों में लोग गरीब लोगों को नापसंद करते हैं – उनके विचार के अनुसार, गरीब लोग सिर्फ कठिन प्रयास नहीं कर रहे हैं गरीबी और गैर-गरीब दृष्टिकोणों के नियमन के बारे में विश्वासों के बीच इस संबंध को देखते हुए, किसी भी अनुभव से यह पता चलता है कि गरीबी नियंत्रण योग्य है, जो गरीबों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण कम कर देगा।

इस बीच इस इंटरैक्टिव ग़रीबी के खेल में अंतर्निहित समस्या है। जब मैं खेल खेल रहा हूं, तो मुझे निर्णय लेने का सामना करना पड़ता है जैसे कि मेरी टूटी हुई कार को ठीक करने या बजाय बस को लेने के लिए भुगतान करना है। मैं एक निर्णय लेता हूं (बस ले जा रहा हूँ) और फिर मैं उस निर्णय के परिणाम देखता हूं (पैसे बचाने पर, कभी-कभी काम करने में देर हो रही है क्योंकि बस अविश्वसनीय है)। प्रत्येक परिदृश्य के लिए, परिणाम (और इसके परिणाम) सीधे मेरे फैसले के कारण होते हैं मुझे लगता है कि मेरे पास व्यक्तिगत एजेंसी है क्योंकि मैं एक गरीब व्यक्ति की भूमिका निभा रहा हूं, मैं सामान्य रूप से गरीब लोगों के लिए इस निजी एजेंसी की भावना का विस्तार करता हूं। आखिरकार, गरीबों के प्रति मेरा दृष्टिकोण खेल से बहकर नहीं होता है गरीबी की चुनौतियों को देखने से सहानुभूति से उत्पन्न होने वाली कोई भी सकारात्मक भावनाएं इस नकारात्मक विश्वास से लाई जाती हैं कि गरीबी को व्यक्तिगत तौर पर नियंत्रित किया जा सकता है, जो गरीबी के खेल खेलने का अपरिहार्य परिणाम है जो निर्णय पर जोर देती है- बनाने।

इस प्रकार, ऑनलाइन गेम के व्यवहार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा क्योंकि व्यक्तिगत एजेंसी को महसूस करने के प्रभावों से सहानुभूति प्रभाव रद्द कर दिए गए थे। इससे भी अधिक परेशान तथ्य यह है कि खेल वास्तव में अधिक नकारात्मक रुख के लिए नेतृत्व करते हैं जब प्रतिभागियों को मेरिट्रॉसी विश्वास (और गरीबों की ओर सकारात्मक महसूस करने की संभावना) में कम थे। खेल खेलकर उन्हें यह आश्वस्त किया गया था कि गरीबी व्यक्तिगत रूप से नियमनशील थी, नकारात्मकता में उनकी सकारात्मकता बदल रही थी।

मैंने तब से सत्यापित किया है कि 227 यूएस वयस्कों के एक नमूने के साथ खेल (एक अलग नियंत्रण खेल का उपयोग करके) बनाम बनाम देखने के प्रभावों की जांच करके व्यक्तिगत परिणामों पर खेल के जोर से खेल के जोर से ये परिणाम सामने आए हैं I जब लोग केवल इस गेम की स्क्रीन रिकॉर्डिंग देखते हैं, तो वे खेल रचनाकारों के अधिक प्रभाव-अधिक सहानुभूति और अधिक पसंद करते हैं। खेल को देखते हुए एजेंसी की भावना को दूर करता है, परिप्रेक्ष्य के प्रभावों को देखते हुए चमक लेता है।

कोई गलती न करें, पूर्वाग्रह को कम करने के लिए गेम बनाना निश्चित रूप से एक अच्छा विचार है; हमें पहले अपना होमवर्क पहले ही करने की ज़रूरत है गरीबी के दृष्टिकोण को संबोधित करने की कुंजी गरीबी की चुनौतियों को दिखाने के लिए है, जबकि एक ही समय में इसकी अनियंत्रितता पर बल देना यह खिलाड़ियों को अधिक पृष्ठभूमि जानकारी देकर किया जा सकता है कि बाहरी कारक जैसे कम न्यूनतम मजदूरी और भुगतान किए गए बीमारी की छुट्टी की गरीबी की कमी या खिलाड़ियों को एक निश्चित परिदृश्य के समाधान की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं, लेकिन सबसे अच्छा समाधान पार हो जाने के बाद। इससे यह स्पष्ट होगा कि गरीबों के एक विकल्प कैसे सीमित हैं। इन प्रकार के प्रोसास्कल गेमों पर आगे के शोध महत्वपूर्ण हैं क्योंकि गेमिंग नकारात्मक और सकारात्मक तरीके से प्रभावित करने के बारे में समझने के बिना, हम उन विश्वासों को बढ़ावा दे सकते हैं जिन्हें हम कम करना चाहते थे।

जीना राउसोस येल की सोशल मनोविज्ञान पीएचडी प्रोग्राम में एक स्नातक छात्र है।

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