वास्तविकता की जांच: क्या आप ट्रस्ट के प्रभाव को जानते हैं?

हो सकता है कि आपने कॉर्नेल अनुसंधान देखा है जो मैनेजर्स के साथ होटल पाए गए, जिनके कार्यों से उनके शब्दों (उर्फ व्यवहारिक अखंडता) से मिलान हुआ और अधिक लाभदायक थे; या कनाडा के खुदरा अध्ययन जहां ग्राहक सेवा, कर्मचारी प्रदर्शन, और बिक्री दुकानों में उच्च पाया गया जहां कर्मचारियों का भरोसा किया गया था

शायद आपने कर्मचारी सगाई के साथ उच्च वित्तीय प्रदर्शन को जोड़ने वाले निष्कर्षों को देखा है, गैलप अनुसंधान द्वारा लगाए गए कर्मचारियों की संभावनाओं की पहचान करते हुए, जिनके अपने नेताओं को बारह बार में, जब वे करते हैं, दो में से एक बनाते हैं।

या शायद आपने काम करने के लिए 100 सर्वश्रेष्ठ कंपनियों पर एमी लाइमन के काम को पढ़ा है, जिसके लिए निष्कर्ष निकाला गया है, "जिन कम्पनियों के कर्मचारी अपने कार्यस्थल में विश्वास के उच्च स्तर की प्रशंसा करते हैं, वास्तव में, उच्चतम प्रदर्शनियों में से, औसत औसत रिटर्न तीन के एक कारक द्वारा एस एंड पी 500। "

ये काम पर विश्वास के प्रभाव के तत्वों पर सभी स्पर्श का अध्ययन करते हैं। लेकिन इसके परिणामों को देखने के कई तरीके हैं आप कार्यस्थल विश्वास के प्रभाव को कैसे बढ़ा सकते हैं? यहां कुछ तरीके हैं:

  • अधिक लाभप्रदता
  • शेयरधारक निवेश पर उच्च रिटर्न
  • शीर्ष कलाकारों का कारोबार कम हुआ
  • कर्मचारी सगाई में वृद्धि
  • ऊंची ग्राहक सेवा
  • विस्तारित कर्मचारी अच्छी तरह से किया जा रहा है
  • संघीकरण की कम संभावना
  • अधिक सहयोग और टीम वर्क
  • बेहतर संबंध
  • उच्चतर उत्पादकता
  • बढ़ी हुई रचनात्मकता और नवीनता
  • उपरोक्त सभी और अधिक

इसके बावजूद इन सकारात्मक प्रभावों पर भरोसा आता है, कई संगठनों के परिणामों को चुनौती देने में अक्सर एक बहुत ही दुर्लक्षित वास्तविकता है। क्रिस हिच, चैपल हिल के केनान-फ्लैग्लर बिजनेस स्कूल में नॉर्थ कैरोलिना विश्वविद्यालय में प्रोग्राम डायरेक्टर, एक संगठन में विश्वास बनाने के लिए श्वेत पत्र में , इस वास्तविकता को इस तरह से कैप्चर करता है, "दुर्भाग्य से, कई वरिष्ठ नेताओं को शीर्ष को हिला नहीं लग सकता प्रबंधन का मॉडल जो कि धारणा का पालन करता है कि प्राधिकरण विश्वास बनाता है वास्तविकता में विश्वास पर अधिकार बनाता है। "

उन समस्याओं पर विचार करें जो आपके संगठन या कार्य समूह का सामना करते हैं। अब गहराई से देखो कितने विश्वास संबंधित हैं? अविश्वास लागत कितना है?

शीर्ष कलाकारों को आकर्षित करना और बनाए रखना चाहते हैं? नवाचार बढ़ाएं? सेवा, सगाई, उत्पादकता, और परिणाम बढ़ाएं? फिर इस वास्तविकता पर विचार करें – विश्वास और संचार पर स्थापित एक जीत की संस्कृति बनाने के लिए एक मानव संसाधन "अच्छा" नहीं है, लेकिन इस मंदी के बाद के युग में यह एक रणनीतिक अनिवार्यता है। नीचे की पंक्ति: विश्वास संगठनात्मक परिणाम बनाता है, बनाता है, और बनाए रखता है।

नीचे कुछ विश्वास निर्माण युक्तियाँ हैं:

  • कार्यस्थल ट्रस्ट के बारे में 7 गलत समझाई
  • काम पर विश्वास को पुनर्निर्माण करने के पांच तरीके

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