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महिलाओं के उत्पाद और सेवाओं की लागत क्यों अधिक है?

Shopping Queen by Marcus Kohler Flickr Licensed Under CC BY 2.0
स्रोत: शॉपिंग रानी द्वारा मार्कस कोहलर फ़्लिकर द्वारा सीसी 2.0 के तहत लाइसेंस प्राप्त

न्यू यॉर्क सिटी डिपार्टमेंट ऑफ़ कंज्यूमर अफेयर्स (डीसीए) ने हाल ही में 794 उत्पादों के लिए 24 NYC दुकानों में कीमतों में से 1 अध्ययन प्रकाशित किया है। यह पाया गया कि तुलनात्मक पुरुष संस्करणों की तुलना में महिला उत्पादों की औसत 7% अधिक है। ऐसे मतभेद व्यापक थे; 35 से 35 उत्पाद श्रेणियों में, महिला उत्पादों की कीमतें अधिक थीं रिपोर्ट ने निष्कर्ष निकाला कि "… महिलाओं ने पुरुषों के रूप में इसी तरह के उत्पादों को खरीदने के लिए अपने जीवन के दौरान हजारों डॉलर का भुगतान किया है।" अच्छा नहीं

लेकिन जो भाग मुझे सबसे अधिक दिलचस्पी है, वह इस रिपोर्ट के निष्कर्ष से यह कथन था:

"हालांकि इस अध्ययन में पाया गया कि कीमत के कुछ हिस्सों के पीछे वैध ड्राइवर हो सकते हैं, लेकिन इन उच्च कीमतें महिलाओं के लिए अधिकतर अपरिहार्य हैं 2। "

ऐसा निष्कर्ष नया नहीं है अतीत में, उपभोक्ता रिपोर्ट 3 और कैलिफोर्निया राज्य 4 के द्वारा, दूसरों के बीच, लिंगीय मूल्य निर्धारण का मूल्यांकन किया गया है। दोनों ने "लिंग अधिभार" या "गुलाबी कर" के लिए साक्ष्य पाया यह स्पष्ट है कि महिला दुकानदार महिलाओं के लिए एक मोटी कीमत का भुगतान करते हैं

इस पोस्ट में, मैं गहन मूल्य निर्धारण के बारे में और अधिक गहराई में दो मुद्दों को तलाशना चाहता हूं: (1) लिंग की कीमत में असमानताओं के पीछे "वैध ड्राइवर" क्या हैं, और (2) क्या उच्च मूल्य वास्तव में अपरिहार्य हैं, या क्या महिलाओं इस बारे में कुछ कर सकती हैं?

कई महिला उत्पाद का निर्माण और बेचने के लिए अधिक खर्च

हालांकि यह अकाट्य है कि महिलाओं को पुरुषों के मुकाबले कई चीजों के लिए अधिक भुगतान किया जाता है, कुछ मामलों में वैध कारण हैं। कपड़े धोने के कपड़े 6 के मामले ले लो अमेरिका भर में सूखे क्लीनर में, किसी महिला की शर्ट 7 की तुलना में एक महिला की ब्लाउज या शर्ट को 30%, 50% या 100% अधिक धोया जाने के लिए आम है। चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, कई सूखी क्लीनर केवल महिलाओं के शर्ट को धोने के लिए मना कर देते हैं वे केवल सूखा साफ हो सकते हैं, एक और अधिक महंगा प्रस्ताव। क्यूं कर?

picking out clothes by keepingtime_ca flickr licensed under CC BY 2.0
स्रोत: सीसी BY 2.0 के अंतर्गत लाइसेंस प्राप्त रखने के समय के लिए कपड़े रखने के समय-

यह मतभेद नहीं हैं क्योंकि अमेरिकी सूखी-क्लीनर उत्परिवर्तक या बड़े लोग हैं। न ही उनके पास महिलाओं का शोषण करने के लिए सामूहिक आवेग है। असली स्पष्टीकरण बहुत अधिक हास्यास्पद है। मूल्य अंतर लगभग पूरी तरह से एक पुरुष बनाम महिला परिधान 8 में लेनदेन में शामिल श्रम लागतों पर आधारित है। सभी पुरुषों के शर्ट का एक समान आकार है और ये कपास, पॉलिएस्टर, या एक मिश्रण से बना है। न तो शर्ट का आकार और न ही उनकी सामग्रियां दशकों से बदल गई हैं। (सेनफेल्ड से झोंके, समुद्री डाकू शर्ट कभी भी इसे बड़े पैमाने पर बाजार में नहीं बनाया 9 )। सूखी सफाई उद्योग ने पुरुषों की शर्ट के लिए "परिष्करण" प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए व्यावसायिक दबाव मशीन विकसित की है उन्हें थोड़ा मानव श्रम की आवश्यकता होती है और 10 घंटे प्रति घंटे के शर्ट्स को लौह कर सकता है।

महिलाओं के लिए, स्थिति पूरी तरह से अलग है महिलाओं के शर्ट और ब्लाउज विभिन्न प्रकार के आकार, आकृतियों और सामग्री में आते हैं जो हर कुछ महीनों में बदलते हैं। यह मानकीकृत कार्यों के लिए कॉन्फ़िगर मशीनों के साथ उच्च गति पर प्रेस करना मुश्किल बनाता है। एक कुशल व्यक्ति को श्रमिक लागत को जोड़कर हर कपड़ा पहनना चाहिए – और मूल्य। यदि एक सूखी क्लीनर एक कुशल इस्त्री (और बहुत से नहीं) को काम नहीं करता है, तो वे महिलाओं के वस्त्रों को धोना नहीं दे पाएंगे।

Woman in Hair Salon by Boston Public Library Flickr Licensed Under CC BY 2.0
स्रोत: बोस्टन पब्लिक लाइब्रेरी फ़्लिकर द्वारा हेयर सैलून में महिला 2.0 के तहत सीसी के तहत लाइसेंस

एक समान तर्क भी बाल कटाने पर लागू होता है जब डेनमार्क सरकार ने कुछ साल पहले पुरुषों और महिलाओं को बाल कटवाने की कीमतों को मानकीकृत करने का प्रयास किया 11 , डेनमार्क में हेयर स्टाइलिस्टों ने अत्याचार में भड़क उठे एक सैलून-स्वामी लिंग के मूल्य निर्धारण के लिए उद्योग के तर्क को सारांशित करता है:

"सबसे पहले हम कम से कम पुरुषों को चार्ज करते हैं क्योंकि यह अपने बाल काटने के लिए लंबे समय तक नहीं लेते हैं, लेकिन वे सैलून में अधिक नियमित रूप से रहते हैं – यह हर चार सप्ताह की तरह है, महिलाओं के लिए छह से आठ की बजाय और खत्म होने पर कम समय लिया जाता है और कम उत्पादों का इस्तेमाल होता है – एक आदमी के लिए यह चार से पांच मिनट का होता है, जबकि महिलाएं झटका-सूखने में 12 साल लग सकता है। "

श्रम-गहन सेवाओं के लिए, वृद्ध मूल्य निर्धारण तर्कसंगत, निष्पक्ष और मूल्य अंतर केवल सेवा देने के लिए लागत के कारण होता है।

उत्पादकों के लिए स्त्री के गुणों को जोड़ने के लिए मार्केटर्स प्रभार मूल्य प्रीमियम

How can this book be so long by Romana Klee Flickr licensed Under CC BY 2.0
स्रोत: रोमा क्ले फ्लिकर द्वारा सीसी द्वारा 2.0 के तहत लाइसेंस प्राप्त किया जा सकता है

लिंगीय मूल्य निर्धारण के अध्ययन से, एक बात स्पष्ट है: हालांकि उत्पादों के पुरुष और महिला संस्करण कई मामलों में समान हैं, वे शायद ही कभी समान होते हैं। यहां तक ​​कि कई उत्पादों में डीसीए अध्ययन जैसे डिपोरेंट चिपक या रेजर कारतूस में उद्धृत किया गया है, वहां स्पष्ट अंतर है। एक ही निर्माता द्वारा बनाई गई नर और मादा डिओडोरेंट्स में सुगंध जैसे सामग्री अलग-अलग होती है, जब भी उन्हें एक ही सक्रिय सामग्री होती है। रेज़र का आकार, पैकेजिंग और कारतूस में प्रयुक्त सामग्री पुरुष और महिला संस्करणों के लिए भिन्न होती है। कुछ उत्पादों के लिए, जैसे खिलौना स्कूटर या साइकिल हेलमेट, मतभेद पूरे कॉस्मेटिक हो सकते हैं जैसे कि लड़कों और लड़कियों के लिए अलग-अलग रंग (लाल बनाम गुलाबी)।

क्या ऐसा डिजाइन, घटक, और उपस्थिति भिन्नताओं में बड़े मूल्य के मतभेद हैं? इस सवाल का एक निश्चित जवाब मुश्किल है क्योंकि इसमें नर और मादा संस्करण बनाने की लागतों के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। ऐसे डेटा हमेशा स्वामित्व हैं लेकिन अगर मुझे अनुमान लगाना पड़ता, तो मैं कहूंगा कि ज्यादातर मामलों में, विपणक पुरुष समकक्षों की तुलना में महिला संस्करण बेचने से एक शानदार लाभ प्रीमियम अर्जित करते हैं

आखिरकार, अच्छा विपणन अभ्यास का एक आधारशिला उन उपभोक्ता क्षेत्रों को इंगित करना है जो अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हैं और फिर उत्पादों में भिन्नताएं (भले ही वे सतही हों) को उच्च मूल्यों का औचित्य साबित करने के लिए तैयार हैं। महिलाएं बेहद आकर्षक और मुनाफे वाली उपभोक्ता क्षेत्र हैं इतना ही नहीं कि उनके पास खर्च करने के लिए बहुत अधिक डिस्पोजेबल आय होती है, लेकिन कई महिलाएं पुरुषों के मुकाबले बहुत अधिक उत्पादों में सौंदर्य की सुविधा देती हैं। इसलिए वे और अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हैं। जिस सीमा तक महिलाओं को एक विशेष स्त्रैण खुशबू, एक कंस्ट्रज रेज़र एज, या एक नेत्रहीन आकर्षक पैकेज के लिए आंशिक हैं, प्रेमी विपणक महिला उत्पादों के लिए ऐसी सुविधाओं को पेश करने जा रहे हैं और फिर एक मोटी प्रीमियम का प्रभार लेते हैं।

जबरन महिलाओं से खरीदारी करने से बचने के लिए महिलाओं को क्या करना चाहिए?

डीसीए के अध्ययन के निराशा के निष्कर्ष के बावजूद कि उच्च मूल्य "महिलाओं के लिए अपरिहार्य हैं," ऐसा नहीं है। खरीदारी करते समय, महिलाओं को थोड़ी मेहनत के साथ लिंग कर से बचना चाहिए। जबकि विनियमों में योग्यता है कि हथकड़ी विपणक और लिंग मूल्य को रोकने के लिए, एक बेहतर समाधान महिलाओं की दुकानदारों के लिए स्वयं को मदद करने के लिए है ये वास्तव में ऐसा करने के चार उपाय हैं:

  • सभी मूल्यों पर ध्यान दें मार्केटर्स इस तथ्य पर भरोसा करते हैं कि बहुत कम उपभोक्ताओं की कीमत 13 पर नजर रखी जाती है, यही वजह है कि वे बड़े पैमाने पर विभिन्न उत्पादों के लिए उच्च मूल्य प्रीमियम चार्ज करने के साथ भाग ले सकते हैं। पिछली बार कब हम में से किसी ने कुछ खरीदने से पहले पुरुष और महिला दोनों संस्करणों की कीमतों की जांच की? बस कीमतों पर ध्यान देने और लिंगों के विभिन्न उपलब्ध संस्करणों की तुलना करने से स्मार्ट खरीदारी के निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
  • नर संस्करण खरीदें लिंग अधिभार से बचने के लिए, मुख्य निर्णय यह है कि महिला संस्करण की विशेषताएं उच्च मूल्य के लायक हैं या नहीं। क्या यह वास्तव में एक गुलाबी रंग का खिलौना स्कूटर पर 49.9 9 डॉलर खर्च करता है, जबकि एक लाल रंग के 14 डॉलर के लिए $ 24.99 की तुलना में? सनस्क्रीन, दुर्गन्ध, या रेज़र कारतूस जैसे कई उत्पादों के लिए, पुरुष संस्करण कई महिलाओं के लिए बिल्कुल स्वीकार्य विकल्प हो सकता है सस्ती नर संस्करण ख़रीदना लिंग मूल्य की खाई को मिटाने का तेज़ तरीका है
  • दुकानों और ब्रांडों में खरीदारी करें यहां तक ​​कि एक ही उत्पाद के लिए, विभिन्न दुकानों और ब्रांडों में कीमतों में बहुत बदलाव आया है। लक्ष्य की वेबसाइट पर, उदाहरण के लिए, कोई भी महिला $ 7.99 से $ 11.99 तक कहीं भी स्त्री की दुर्गंधी छड़ी खरीद सकता है। एक सस्ता निजी लेबल ब्रांड या बिक्री पर या कूपन के साथ कुछ विकल्प खरीदना गुलाबी कर से बचने का एक आसान तरीका है।
  • कम कीमत की बातचीत करें कई खरीदार गलती से मानते हैं कि दुकानों में कीमतें तय हो गई हैं। अधिक बार नहीं, ऐसा नहीं है। बस एक स्टोर कर्मचारी से पूछना है कि बेहतर सौदा उपलब्ध है, तो कम-मूल्य वाली पेशकश प्राप्त करने की संभावना हो सकती है या सस्ते में कुछ खरीदने के तरीके के बारे में एक उपयोगी सुझाव (उदाहरण के लिए, स्टोर लॉयल्टी कार्ड का उपयोग करें)। सौदेबाजी विशेष रूप से प्रभावी होती है जब सेवाओं की खरीद होती है जिसमें आमतौर पर सूखा-सफाई या हेयरकुट जैसे भारी लिंग के अधिभार होते हैं, जहां सेवा प्रदाताओं की कीमतों में चार्ज करने के लिए कई विवेक होते हैं

कुछ सरल कदमों के साथ, और कुछ पूर्वविवेक, खरीदारी करने पर ध्यान देने की योजना बनाते और भुगतान करते हैं, प्रेमी महिला दुकानदार अपने पक्ष में ज्वार को बंद कर सकते हैं और लिंग कर से पूरी तरह से बच सकते हैं। यह मार्केटर्स को स्पष्ट संदेश भेजने का सबसे प्रभावी तरीका है कि महिलाओं को अनुचित कीमत प्रीमियम चार्ज करने से बस काम नहीं करना है।

टिप्पणियाँ

[1] इस अध्ययन में एक अदम्य शीर्षक "क्रैड टू केन: द फिस्ट ऑफ फिमेल कंज़्यूमर" है और यह यहां पाया जा सकता है।

[2] यह वाक्य पृष्ठ 6 पर रिपोर्ट के कार्यकारी सारांश में है

[3] उपभोक्ता रिपोर्टों का अध्ययन जनवरी 2010 के अंक में वर्णित है, और यहां पाया जा सकता है।

[4] http://articles.latimes.com/1995-10-14/news/mn-56735_1_gender-based-pricing

[5] इस वीडियो को # पेंटाक्स के मनोरंजक सारांश के लिए नारीवादी संवाददाता लिज़ प्लैंक द्वारा देखें: https://www.youtube.com/watch?v=RfvFVAB6nn0

[6] एक 2009 न्यू यॉर्क टाइम्स लेख व्यापक रूप से इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए लोकप्रिय मीडिया में उपयोग किया गया है। यह पाया गया कि 50 मैनहट्टन ड्राईक्लेनर्स में पुरुषों ने एक शर्ट के लिए औसत 2.86 डॉलर का भुगतान किया जबकि महिलाओं ने 4.95 डॉलर का भुगतान किया। यह लेख यहां पाया जा सकता है।

[7] मैं अपने व्यक्तिगत अनुभव से इस अंतर को सत्यापित कर सकता हूं। जब मैं हमारे पड़ोस सूखी क्लीनर पर शोधन करने के लिए अपनी शर्ट लेता हूं, तो ह्यूस्टन में जहां मैं रहता हूं, उनकी लागत करीब 1.50 डॉलर है। लेकिन मेरी पत्नी की शर्ट $ 2.75 खर्च

[8] लागत के अंतर की अधिक विस्तृत चर्चा यहां पायी जा सकती है।

[9] आप देख सकते हैं कि जेरी सभी को फूला हुआ है मैं आपको इस क्लिप को देखने के बाद क्रैक नहीं करना चाहता हूं

[10] वाणिज्यिक दबाव मशीन का उपयोग कर परिष्करण प्रक्रिया के प्रदर्शन के लिए यह साफ वीडियो देखें ऐसी मशीनों की गति का अर्थ है कि एक आदमी की शर्ट को एक मिनट से भी कम समय में दबाया जा सकता है, जबकि एक महिला की शर्ट या ब्लाउज को कई मिनटों की आवश्यकता होती है (लौटर के कौशल और अनुभव के स्तर पर निर्भर करते हुए)

[11] http://abcnews.go.com/International/battle-sexes-women-pay-haircuts-men/…

[12] http://www.vogue.co.uk/beauty/2013/01/23/denmark-says-womens-haircuts-sh…

[13] इसके बारे में कई अकादमिक अध्ययन हैं। एक क्लासिक अध्ययन यह है: डिक्सन, पीटर आर।, और एलन जी। सॉयर "मूल्य ज्ञान और सुपरमार्केट खरीदार की खोज" जर्नल ऑफ़ मार्केटिंग (1 99 0): 42-53 इसमें उपभोक्ताओं के बहुमत के बीच कीमतों के बहुत खराब ज्ञान का पता चला है

[14] यह उदाहरण डीसीए रिपोर्ट के पेज 7 पर है।

[15] www.target.com/c/deodorant-personal-care-health

मैं चावल विश्वविद्यालय में एमबीए छात्रों को मुख्य विपणन और मूल्य निर्धारण सिखाता हूं। आप मेरी वेबसाइट पर मेरे बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या मुझे लिंक्डइन, फेसबुक, या ट्विटर (@द) पर अनुसरण कर सकते हैं।