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क्या पर्याप्त जानकारी नहीं है? बहुत अच्छा नहीं? फिर से विचार करना।

अनुग्रह * जोखिम वाले बच्चों के लिए स्कूल में सिखाता है। ये युवाएं बेहद मुश्किल हो सकती हैं, लेकिन कभी-कभी सेवा-सेवा प्रशिक्षण के अलावा, प्रशासन अध्यापकों को समर्थन के रास्ते में बहुत कुछ नहीं प्रदान करता है। वह जो वर्णन करती है उससे, उन्होंने खुद शिक्षकों के बीच परस्पर समर्थन को प्रोत्साहित नहीं किया है, इसलिए ग्रेस को अक्सर लगता है कि वह अपने नाखूनों से लटक रही है। वह भी माता-पिता के बीच असंभावित बाँध में पकड़े हुए महसूस करते हैं, जब उनके बच्चे सफल नहीं हो रहे हैं और एक स्कूल प्रणाली जो कक्षा स्तर तक कक्षा तक पहुंचने में नाकाम रहने के लिए शिक्षकों की आलोचना कर रहे हैं।

एक सत्र में एक बिंदु पर, मैंने उसे पेशकश की जो मैंने सोचा कि वह दोस्ताना सलाह का एक टुकड़ा था। साल पहले मैंने एक आवासीय उपचार केंद्र में चाइल्डकैअर सहायता के रूप में काम किया था। इससे पहले कि मैं स्नातक स्कूल में गया था, मैंने कुछ समय तक पूर्व-बालवाड़ी को पढ़ाया था। इसलिए मुझे लगा कि मेरे पास अनुभव का एक छोटा सा हाथ है और दोनों अपनी स्थिति से सहानुभूति कर सकते हैं और संभवत: किसी विशिष्ट समस्या से निपटने के लिए एक रास्ता प्रदान करते हैं। मुझे आश्चर्य है कि क्या यह एक विषय को तोड़ने में मदद करेगा कि बच्चों को छोटे अध्यायों में परेशानी हो रही है उसने अपने सिर को सिर हिलाया, और फिर उसने विषय को एक अन्य मुद्दे पर पूरी तरह से बदल दिया।

उसके अगले सत्र के कई दिन पहले, उसने रद्द करने के लिए कहा, कहा कि कुछ ऊपर आ गया है, जिससे वह उसे निर्धारित समय में शामिल करना असंभव बना। जब वह अगले हफ्ते आया, उसने कहा, "मेरे बारे में बात करने के लिए कुछ है" कहकर बातचीत शुरू कर दी। मैंने सिर हिलाया और संकेत दिया कि उसे जाना चाहिए।

"आपने जो कहा, पिछली बार मुझे यह सोचा था कि मैं वास्तव में आपके साथ काम नहीं कर सकता"। "मैंने अपने कुछ दोस्तों के साथ इस बारे में बात की और वे भयभीत थे कि एक चिकित्सक ऐसा कुछ कहेंगे वे नहीं सोचते थे कि आपको मेरे जैसी बातें कहनी चाहिए। "

मैं उनके शब्दों से परेशान था और मुझे याद करने की कोशिश की थी कि मैंने जो कहा हो सकता था वह इतना परेशान हो सकता था। मैंने उससे कहा कि मैं परेशान था कि मैंने जो कुछ कहा था वह उसके लिए इतनी हानिकारक है, और कहा कि हालांकि शायद मुझे पता होना चाहिए कि वह क्या था, मुझे वह सब कुछ नहीं था जो वह बता रहा था। मैंने उससे पूछा कि क्या वह मुझे बताएगा कि मैंने क्या कहा था।

उसने अपने सिर को हिलाकर रख दिया, यद्यपि यह सिर्फ एक बुरा चिकित्सक था, जो मैंने एक बुरा संकेत था, लेकिन कहा, "आपने मुझसे कहा था कि मैं कितनी बुरी तरह से मेरी कक्षा का प्रबंधन कर रहा था।"

"मैंने वास्तव में ऐसा कहा?" मैंने पूछा, एक छोटे से अचंभित से ज्यादा। "मुझे याद नहीं है या सोच रही है कि, हालांकि मुझे पता है कि हम सब कुछ उन चीजों को कह सकते हैं जिन्हें हम महसूस नहीं करते हैं।"

उसने आह भरी। "ठीक है, आपने उन सटीक शब्दों को नहीं कहा था लेकिन मैं बेवकूफ़ नहीं हूँ मुझे बात मिल गई। "

मेरी सहमति दे चूका हूँ। अब मुझे यह मिल गया था – अंत में। मैंने कहा, "मुझे लगता है कि मैंने ऐसा कुछ कहा होगा जो आपको लगता है कि मैं आप की आलोचना कर रहा हूं।" "मैं इस बारे में माफी चाहता हूँ। मेरी याददाश्त यह है कि मैं बिल्कुल महत्वपूर्ण नहीं महसूस कर रहा था मैं चिंतित था कि आप अपने बारे में कितनी बुरी तरह महसूस कर रहे थे। लेकिन मुझे लगता है कि मैंने ऐसा कुछ कहा होगा जो आपको उससे कुछ बहुत अलग बताया। मुझे अपने सटीक शब्द याद नहीं हैं क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैंने क्या कहा? "

यह पता चला कि ग्रेस ने सलाह के मेरे शब्दों को सुनाया था, जैसा कि दोनों विनम्र और महत्वपूर्ण है, जैसे कि मुझे सभी उत्तर पता था और उसे कोई भी नहीं पता था चूंकि यह अच्छी तरह से इरादा सलाह के लिए एक असामान्य प्रतिक्रिया नहीं है, मेरा अनुमान यह है कि यह एक कारण है कि मनोचिकित्सकों को शिक्षा नहीं देना सिखाया जाता है, बल्कि ग्राहकों को अपने स्वयं के समाधान के लिए ज़ोर से सोचने के लिए प्रोत्साहित करना। हम में से अधिकतर लोगों को अच्छी तरह से सलाह देना महत्वपूर्ण है – और वास्तव में, एक तरह से, यह सच है कि कभी भी कोई हमें सलाह या रचनात्मक आलोचना देता है, इसका अर्थ है कि वे हमारे से बेहतर जानते हैं। इसलिए ग्रेस के मित्र निश्चित रूप से गलत नहीं थे जब उन्होंने कहा कि कोई भी मनोचिकित्सक उसे नहीं बताए कि वह अपना काम कैसे करें वे गलत थे, हालांकि, जब उन्होंने यह ग्रहण किया कि मैं ग्रेस कह रहा हूं कि मुझे नहीं लगता कि वह एक अच्छा शिक्षक है वास्तव में, उनके काम के उनके वर्णन से, यह मुझे स्पष्ट लग रहा था कि वह एक कुशल और प्रतिभाशाली युवा शिक्षक था; और वह अपने पेशे के बारे में हर दिन सीख रही थी। मैंने यह सब ग्रेस के लिए कहा; और फिर कुछ बहुत महत्वपूर्ण बहुत स्पष्ट हो गया।

हम में से बहुत से, ग्रेस की अपनी सीखने की प्रक्रिया के लिए कोई सहिष्णुता नहीं थी उसे विश्वास था कि उसे पहले से ही काम करने का तरीका पता होना चाहिए। मैंने उससे पूछा कि क्या वह उम्मीद करता है कि वह उन विद्यार्थियों को उन चीजों को जानने की उम्मीद करे जिन्हें उसने उन्हें सिखाया नहीं था। "ठीक है," उसने कहा, "जब आप इसे इस तरह से डालते हैं, तो यह बहुत ही शांत लग रहा है। लेकिन शायद यह सिर्फ मेरे लिए ही लागू होता है, किसी और के लिए नहीं। "हमारी अन्वेषण की प्रक्रिया में, हमने महसूस किया कि अनुग्रह अब एक शिक्षक बनना चाहता था, क्योंकि मुझे पता था कि वह कुछ वर्षों में होगी। और यह असंभव था वह अपने अनुभव और ज्ञान के स्तर के साथ अब एक अच्छा शिक्षक हो सकती है; और वह और अधिक सीखा के रूप में वह बेहतर हो सकती है।

हममें से अधिकतर ज्ञान नहीं जानते हम एक मनोविश्लेषक हंस लोवल्ड के साथ रहना पसंद नहीं करते, जिसे "सीखने के साथ आने वाली अनिश्चितता और भ्रम" कहा जाता है। फिर भी सीखने के लिए, हमें नहीं पता होना चाहिए – अन्यथा क्या सीखना होगा?

नहीं जानने हमारी संस्कृति में मूल्यवान नहीं है। कोई आश्चर्य नहीं कि हम आलोचना करते हैं या परेशान महसूस करते हैं जब कोई टिप्पणी करता है जो लगता है जैसे वे कुछ जानते हैं जो हम नहीं करते हैं। लेकिन अगर हमें यह याद रखना है कि सीखने के लिए जानने के लिए आवश्यक नहीं है, तो हम वास्तव में स्वयं के लिए कम आलोचना भी कर सकते हैं।

अनुग्रह के लिए, सबक भी अधिक ताकतवर था: जैसे ही वह पहचान लेना शुरू कर देते हैं कि कुछ साल बाद उसे पता चल जायेगी कि उसे सब कुछ पता नहीं चल पाया था, उसे बोझ उठाना पड़ा। "मैं वास्तव में काम के कुछ हिस्सों का आनंद ले सकता हूं और सराहना करता हूँ कि मैंने पहले से ही कितना सीखा है!" उसने कहा। "और मुझे चिंता नहीं है कि प्रशासन मेरे बारे में क्या सोच रहा है।"

जो हास्यास्पद था, दो दिनों के बाद से एक स्टाफ की बैठक में उसे अपने उत्कृष्ट काम के लिए प्रशंसा मिली!

* गोपनीयता की रक्षा के लिए नाम और पहचान की जानकारी बदल दी गई है

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