साइबर दुहराव @ काम: इंटरनेट कैसे श्रमिक खुश करता है

कुछ हफ्ते पहले हमने साइबर स्लैकिंग पर एक संक्षिप्त सर्वेक्षण शुरू किया – आप में से कुछ भाग ले चुके हों (यदि नहीं, तो आप अभी भी भाग ले सकते हैं और त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं)। हमारा मुख्य लक्ष्य साइबर स्लैकिंग और कर्मचारी सगाई के बीच संबंधों का आकलन करना था। तर्क काफी सरल था: यदि लोग काम पर ऊब रहे हैं, क्या इंटरनेट उन्हें ऊब से सामना करने में मदद दे सकता है? फेसबुक-मेनिया के आगमन में, सोशल नेटवर्किंग साइटें हैं जो कुछ उत्तेजना को 9-5 पाली में बोरिंग करने में लगाती हैं? यहां हमारे प्रारंभिक परिणामों पर एक त्वरित तिरछी नज़र है और वे क्या दर्शाते हैं

लोग क्या करते हैं : औसत पुरुष कर्मचारी के रूप में औसत महिला के रूप में ऑनलाइन समय बर्बाद करने की संभावना के कारण साइबर स्लैकिंग में कोई सेक्स अंतर नहीं है। औसतन, हमारे उत्तरदाताओं ने प्रति दिन 1 घंटे और 44 मिनट प्रतिदिन साइबर स्लैकिंग खर्च करने की सूचना दी! यह रोज़गार के लगभग 25% रोजगार की नौकरी पर अपरिहार्य गतिविधियों पर बर्बाद हो गया – अर्थशास्त्रियों ने इसे राष्ट्रीय स्तर पर आर्थिक लागतों में अनुवाद करने के लिए त्वरित किया होगा। इसी तरह, जब हमने प्रतिभागियों से पूछा कि उनके सहकर्मियों ने कितना समय बर्बाद किया, तो प्रति दिन अनुमानित औसत समय 1 घंटे 55 मिनट था (यह काउंटर उत्पादक कार्य अनुसंधान में पाया जाने वाला एक प्रसिद्ध प्रभाव होता है, जहां लोग होंगे हमेशा ऐसा कुछ करना स्वीकार करते हैं जो उन्हें नहीं करना चाहिए, बल्कि यह भी अनुमान लगाया जा सकता है कि उनके साथियों को इससे भी बदतर है)। आश्चर्यजनक रूप से, साइबर स्लैकिंग के लिए फेसबुक पसंदीदा स्थान था, औसतन औसत प्रति व्यक्ति औसत प्रतिदिन 35 मिनट खर्च किया जाता था- और पुरुषों की तुलना में फेसबुक पर थोड़ी अधिक समय बिताए महिलाओं। दूसरी सबसे लोकप्रिय साइट ट्विटर ( 15 मिनट प्रति दिन ) थी, जो पुरुषों द्वारा पसंद की गई थी। अन्य लोकप्रिय साइटें यूथट्यूब और लिंक्डइन (क्रमशः 10 और 5 मिनट) थीं। पसंदीदा लोगों में अनुमानित उम्र के अंतर, युवा लोगों (20 या तो) के साथ फेसबुक और यूट्यूब पर और अधिक समय व्यतीत किया गया, और वृद्ध लोगों (30+) लिंक्डेनइन पर अधिक समय व्यतीत करते थे।

नियोक्ता क्या करते हैं : व्यवसायों का एक बड़ा सौदा बताया गया है कि वे अवरुद्ध या अवरुद्ध साइटों, विशेष रूप से फेसबुक पर विचार कर रहे थे इसके खिलाफ, अधिकांश कर्मचारी – विशेष रूप से, जिन्होंने खुद को साइबर ढलान के रूप में देखा था – इस विचार के विरोध में थे। इससे पता चलता है कि नियोक्ता इंटरनेट को एक गंभीर समस्या के रूप में देखते हैं, इसे अनुत्पादक या काउंटर-उत्पादक कार्य व्यवहार के लिए दोषी मानते हैं; वास्तव में, नियोक्ताओं का मानना ​​है कि यदि लोग ऑनलाइन समय बर्बाद करने में असमर्थ हैं तो उन्हें अपना काम ठीक से करने के लिए कोई विकल्प नहीं होगा। नियोक्ता इंटरनेट को एक बड़ी व्याकुलता के रूप में देखते हैं, लेकिन वे इंटरनेट की तुलना में अधिक रोचक विकल्प प्रदान करने में विफल रहते हैं। अगर किसी की फेसबुक अपडेट को अपनी नौकरी करने से ज़्यादा ज़रूरी है, तो आपका काम बहुत महत्वपूर्ण नहीं हो सकता है।

नियोक्ताओं को क्या पता होना चाहिए : हमारे अध्ययन का सबसे रोचक परिणाम साइबर स्लेकिंग और कर्मचारी सगाई के बीच सकारात्मक संबंध है । दरअसल, दोनों सकारात्मक और महत्वपूर्ण सहसंबंधित थे, यह सुझाव देते हुए कि काम पर साइबर स्केकिंग संतोष बढ़ाता है। यह देखते हुए कि सगाई मानव प्रदर्शन का बयान है (अधिक व्यस्त कर्मचारियों को बेहतर प्रदर्शन, छोड़ने की संभावना कम है, और उनके सहयोगियों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है), यह मैनेजर्स के लिए एक वास्तविक विरोधाभास प्रस्तुत करता है: काम पर ऊबड़ साइबर स्लैकिंग की ओर जाता है, लेकिन साइबर स्लैकिंग उच्चतर सगाई की ओर जाता है, जो बदले में, नौकरी प्रदर्शन में सुधार करता है इससे पता चलता है कि कामकाज पर इंटरनेट साइटों को प्रतिबंधित करना निश्चित तौर पर उलटा होगा: लोग अभी भी ऊबेंगे, लेकिन वे भी नाराज होंगे, और (या बुरी तरह से व्यवहार) छोड़ देंगे।

इसलिए, कहानी की नैतिकता यह है कि यदि आप अपने कार्यबल में व्यस्त नहीं रह सकते हैं, तो उन्हें साइबर ढिलाई दें। यदि आप कर्मचारियों को मनोरंजन नहीं रख सकते हैं, तो उन्हें खुद का मनोरंजन करें।

सार्थक नौकरियों के युग में, ज्यादातर कर्मचारी फेसबुक से आवश्यक विचलन के रूप में अपना काम देखते हैं।

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