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कैसे अपने चिकित्सक Empathetic है? एल्गोरिथम से पूछें

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स्रोत: अम्ब्रो / फ्रीडिजिटल फोटोशॉट

क्या आपको लगता है कि आपका चिकित्सक आपको न्याय कर रहा है? या क्या वह आपके जीवन में सबसे अच्छे श्रोताओं के बीच है? सहानुभूति चिकित्सा की नींव पर है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि सभी चिकित्सक इसे अच्छी तरह से करते हैं नए विज्ञान का कहना है कि एल्गोरिदम आपके चिकित्सक को कैसे संवेदनशील समझने में सक्षम हो सकता है।

केवल PLOS एक [1] में प्रकाशित शोध में, वैज्ञानिकों ने 1,000 चिकित्सा सत्रों के प्रतिलेखों को देखा। उन्होंने एक एल्गोरिथम बनाने के लिए इसका इस्तेमाल किया, जिसने एक सहानुभूति स्कोर को निर्दिष्ट करने के लिए भाषा का विश्लेषण किया। यह उन्हें चिकित्सक को उच्च सहानुभूति या कम सहानुभूति के रूप में वर्गीकृत करने दें।

यह प्रक्रिया मानवीय विशेषज्ञों के साथ शुरू होती है जो उन टेप का विश्लेषण करती है और चिकित्सकों को उच्च या निम्न सहानुभूति के रूप में लेबलिंग करती है। एल्गोरिदम भाषा का अध्ययन करता है, मानव के लेबल से सीखता है, और जो सामंजस्यपूर्ण संवाद दिखता है उसका एक मॉडल बनाता है।

एल्गोरिथ्म वाक्यांशों के लिए देखा जो सहानुभूति दर्शाता है जैसे शब्द "यह ऐसा लगता है," "क्या आपको लगता है," और "जो मैं सुन रहा हूँ", उच्च सहानुभूति संकेत दिया। "अगले प्रश्न" जैसी बातें कह रहे हैं, "आप की जरूरत है" और "अतीत के दौरान" कम सहानुभूति के सिग्नल को समाप्त किया गया था

परिणाम बहुत अच्छे थे। शोधकर्ताओं ने एल्गोरिथ्म के आउटपुट की तुलना मानव चिकित्सकों के दिमाग में स्कोर करने के लिए किया। इस तरह के काम में, एफए-स्कोर नामक एक मूल्य के साथ सटीकता की गणना की जाती है (यहाँ, हम थोड़ा तकनीकी प्राप्त करेंगे) अनिवार्य रूप से, यह परिशुद्धता का एक संयोजन है (चिकित्सकों का कितना प्रतिशत सही रूप से उच्च-सहानुभूति वाले सभी लोगों के नाम से उच्च-सहानुभूति का लेबल लगाया गया था) और याद किया (चिकित्सकों का क्या प्रतिशत सही ढंग से उच्च-सहानुभूति लेबल था सभी उच्च सहानुभूति चिकित्सकों से बाहर) यह मान 1 के संभावित उच्च अंक से 0.85 था – एक बहुत अच्छा परिणाम

चिकित्सा के लिए इस शोध के निहितार्थ महत्वपूर्ण हो सकते हैं अभी, चिकित्सकों का मूल्यांकन करने का एकमात्र तरीका है कि एक तीसरा व्यक्ति सत्र में बैठे या प्रतिलेख की समीक्षा करें यह रोगी के लिए बहुत अच्छा नहीं है, जो किसी अजनबी के सामने निजी चर्चा नहीं करना चाहता हो सकता है या जिनकी गोपनीयता की चिंताएं समीक्षा से प्रतिलिपि रख सकती हैं समीक्षा चिकित्सक के व्यवहार को भी प्रभावित करता है; यदि वे जानते हैं कि वे देखे जा रहे हैं, तो वे एक मरीज को अलग ढंग से इलाज कर सकते हैं। इस तकनीक के साथ, किसी भी इंसान को शामिल करने की आवश्यकता नहीं होने के कारण सत्रों का विश्लेषण बहुत बड़े पैमाने पर किया जा सकता है। प्रतिलेख किसी अन्य मनुष्यों से निजी रखा जाएगा, लेकिन एल्गोरिदम द्वारा जल्दी और बड़े पैमाने पर इसका विश्लेषण किया जा सकता है। बदले में, चिकित्सकों को अधिक संवेदनशील होने या गहरे मानवीय समीक्षा और प्रशिक्षण के लिए कम सहानुभूति चिकित्सक को झंडा सीखने में मदद कर सकते हैं।

[1] "मेरे चिकित्सक को दर": भाषण और भाषा प्रसंस्करण के माध्यम से दवा और शराब परामर्श में सहानुभूति का स्वचालित जांच
बो झियाओ, ज़ैक ई। इमेल, पैनिय्योतिस जी। जॉर्जियो, डेविड सी। अत्किंस, श्रीकांत एस। नारायणन। Http://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371 / पत्रिका.pone.0143055

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