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जब आप बॉस हों तो काम पर मित्र कैसे बनें?

गिरीश * मेरा एक ग्राहक है जो 500 मिलियन-डॉलर के व्यवसाय चलाता है। वह तारकीय समीक्षा प्राप्त करता है और सीईओ के लिए एक उच्च संभावित उत्तराधिकारी के रूप में देखा जाता है।

लेकिन उनकी मित्र समस्या है।

उनकी कई सीधी रिपोर्ट करीबी दोस्त हैं और वह उसी तरह उसी तरह जवाबदेह नहीं रखता जैसे वह अपनी दूसरी प्रत्यक्ष रिपोर्ट करता है। अक्सर, वे वह नहीं करते जो वह पूछता है और वे उन परिणामों की अपेक्षा नहीं कर रहे हैं जिनकी उम्मीद है। यह अपने व्यवसाय और उसकी प्रतिष्ठा को प्रभावित कर रहा है

जब मैं अपनी टीम के बारे में स्थिति के बारे में दूसरों से बात करता हूं, तो वे इसे स्पष्ट रूप से देखते हैं और गिरीश के दोस्तों से इनकार करते हैं। वे समझ नहीं पा रहे हैं कि गिरीश अपने दोस्तों का फायदा उठाने की अनुमति क्यों देता है और वे गिरीश की स्पष्ट अन्याय से वंचित और वंचित महसूस करते हैं।

लेकिन जब मैं गिरीश से इसके बारे में बात करता हूं, तो वह उसे बिल्कुल नहीं देखता। वह अपने दोस्तों के संघर्षों के लिए सहानुभूति से भरा हुआ है, जो संपूर्ण समझ बनाता है क्योंकि वह उनके बारे में गहराई से परवाह करता है। लेकिन वह उन चीज़ों को अंधा करता है जो वे उसके साथ और कंपनी को कर रहे हैं

इस विचार का समर्थन करने के लिए बहुत सारे अनुसंधान मौजूद हैं कि काम करने पर मित्र होने से आप खुश और अधिक व्यस्त बनाते हैं। लेकिन यहां यह बात सामने आई है कि अनुसंधान का पता नहीं है: काम पर मैत्री मुश्किल होती है, खासकर जब आप मालिक होते हैं

बहुत मुश्किल, वास्तव में, कई वरिष्ठ नेताओं ने उन्हें टाल दिया।

बिल ले लो, जो एक बहुत ही सफल, तेजी से बढ़ते अरब डॉलर की कंपनी का ग्राहक और सीईओ है। गिरीश की तरह, वह बोर्ड और उसके प्रत्यक्ष रिपोर्ट से तारकीय समीक्षा प्राप्त करते हैं। लेकिन जब लोग आलोचना देते हैं, तो एक तत्व लगातार ऊपर आ जाता है: "मैं उनके करीब रहना चाहता हूं।"

उनकी प्रतिक्रिया? "मुझे काम पर दोस्त होने में दिलचस्पी नहीं है।"

ऐसा नहीं है कि विधेयक सामाजिक-विरोधी है वह वास्तव में गर्म, संगठित, और प्रामाणिक हैं। यह सिर्फ इतना है कि वह मुश्किल तरीके से सीखा है कि दोस्त होने पर जब आप बॉस होते हैं तो जटिल हो सकता है

उन्होंने मुझसे कहा, "मेरे काम में करीबी दोस्त थे," जो लोग मेरे परिवार के साथ रात के खाने के लिए मेरे घर आएंगे I लेकिन फिर मुझे व्यवसाय की भलाई के लिए कड़ी मेहनत करनी थी, इनमें से एक को फायरिंग सहित, और यह बहुत दर्दनाक हो गया – मेरे लिए, मेरे परिवार के लिए और इसके कारण मुझे निर्णय लेने में संकोच हुआ। तो नहीं, मैं काम पर दोस्तों की तलाश नहीं कर रहा हूं। "

दूसरे शब्दों में, विधेयक काम पर दोस्ती नहीं लेता क्योंकि वह एक बुरे लड़का है। वह काम पर दोस्ती से बचा जाता है क्योंकि वह एक अच्छा लड़का है जो उसके लिए दुखी और दुःखी दोस्तों से बचता है।

गिरीश के ऐसे दोस्त हैं जो उनके नेतृत्व को चोट पहुंचाते हैं और विधेयक अपने नेतृत्व की सुरक्षा के लिए मित्र नहीं बनना चुनता है। क्या शीर्ष पर दोस्ती का पीछा करने का एक अच्छा तरीका है?

मैं चार नियमों के साथ आया हूँ ताकि वरिष्ठ नेताओं को एक ही समय में उनके नेतृत्व और उनकी दोस्ती बनाए रखने में मदद मिले:

1. अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एक स्पष्ट और सुपर-मजबूत प्रतिबद्धता है। आप को इस बारे में काफी ध्यान रखना होगा कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं, आप अपने उद्देश्य से संरेखण में कठिन निर्णय लेने के लिए तैयार हैं। आपको पता होना चाहिए कि कुछ लोग, शायद दोस्तों, आपके साथ असहमत होंगे, आपको उस प्रतिबद्धता के बारे में खुला, पारदर्शी, अग्रिम और भावुक होना चाहिए।

2. मजबूत भावनाओं के साथ आराम करो। इसमें आपकी खुद की भावनाओं और दूसरों के शामिल हैं यदि आप व्यवसाय के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के साथ अखंडता के साथ काम करते हैं, तो आप अपने आसपास के लोगों को गुस्से से गुस्सा दिलाते हैं। वे आपको परेशान कर सकते हैं, वापस ले सकते हैं या निष्क्रिय-आक्रामक हो सकते हैं। हालांकि इस आवाज को आहत है, यह तय करने के लिए आपकी समस्या नहीं है। आपको दयालु होना चाहिए – आप सुन सकते हैं, सहानुभूति कर सकते हैं, और उनका समर्थन कर सकते हैं – परन्तु आप जिस तरह से उन्हें महसूस करते हैं, उसके आधार पर आप इतनी निर्भर नहीं हो सकते कि आप अपने संगठन को जिस तरीके से जरुरत है, उसका नेतृत्व नहीं करते हैं।

3. अपनी दोस्ती कौशल विकसित करें यदि आप भावनाओं के झुंड का सामना करते समय जुनून के साथ अपने व्यवसाय को चलाने के लिए जा रहे हैं, तो आपको उन कौशलों में मास्टर करने की ज़रूरत है जो आपको असहमति के सामने दोस्ती बनाए रखने और मित्र और व्यापारिक नेता की अपनी दोहरी भूमिकाओं को प्रबंधित करने में सक्षम बनाती हैं। इन कौशलों में अटूट अखंडता, empathic सुनना, स्पष्ट बोलने, और मजबूत सीमाओं शामिल हैं।

4. दोस्ती खोने के लिए तैयार रहें। यह स्वीकार करते हुए कि आप अंततः यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि दोस्ती के साथ क्या होता है, इसे बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​कि अगर आपके नेता, भावनात्मक स्वामित्व और दोस्ती के कौशल के रूप में आपकी भूमिका के बारे में स्पष्टता है, तो हो सकता है कि कोई अन्य व्यक्ति आपके फैसले के साथ नहीं रह सके। यदि ऐसा मामला है, तो आपको दुखी महसूस करने और आगे बढ़ने में सक्षम होना चाहिए। एक बात जो मदद कर सकती है, उसके लिए बहुत सारे दोस्त हैं ऐसा नहीं है कि दोस्तों को बदले जाने दिया जाता है, लेकिन पर्याप्त दोस्त होने से आपको एक को खोने के सदमे को अवशोषित करने में मदद मिलेगी जो आपके फैसले को नियंत्रित नहीं कर सकते।

इन नियमों का पालन करना मुश्किल है उन सभी के अधीन रहने वाले महत्वपूर्ण कौशल भावनात्मक साहस हैं – गहरी भावनाओं के चेहरे पर शक्तिशाली कार्य करने की इच्छा। यह वही है जो मुझे विश्वास है कि सभी महान नेतृत्व के लिए गुप्त संघटक है। और यह वास्तविक अभ्यास लेता है

लेकिन यह काम के लायक है

इन नियमों का पालन करने से आपको काम पर दोस्ती की जटिलता को नेविगेट करने में मदद मिलेगी। इससे आपको समग्र रूप से एक अधिक सक्षम नेता बनने में मदद मिलेगी।

गिरीश का "आह" पल नियम # 1 से शुरू हुआ, जब वह अपने व्यवसाय परिणामों के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध था। हमने इस कमी का मूल्यांकन किया और वह यह देख पाए कि उसके दोस्त व्यवसाय से ज्यादा खुद को ज्यादा ध्यान देते थे और वह वह नौकरी नहीं कर रहे थे जो वह उन्हें करने को कह रहे थे। उन्हें पता था कि वे सक्षम थे, लेकिन एहसास हुआ कि वे प्रतिरोधी थे।

नियम # 2 ने भावनात्मक चुनौतियों का सामना किया, जैसा कि उन्होंने अपने दोस्तों के साथ कठिन बातचीत शुरू की। उन्होंने उनसे कहा कि उन्हें लगता है कि उन्होंने उनकी अपेक्षाओं का लाभ उठाया और उनकी स्पष्ट अभिव्यक्तियां व्यक्त कीं। इस प्रक्रिया के दौरान, उन्होंने और मैंने नियम # 3 पर काम किया, अपने दोस्ती कौशल को विकसित किया, और उन्होंने अपनी सभी वार्तालापों में अच्छी नौकरी की, लेकिन फर्म में काम किया।

वास्तविक परीक्षा नियम # 4 के साथ आई थी: अंत में उन्हें एक नेता को आग लगाना पड़ा। लेकिन दोस्ती – कम से कम अब तक – बरकरार लगता है और उसके दूसरे दोस्त आगे बढ़ रहे हैं। बड़ी टीम का सुधार मनोबल स्पष्ट है।

और बिल? उनकी चुनौती अलग है वह नियम # 1 के साथ कोई समस्या नहीं थी उनका ठोकर खाई का नियम नियम # 2 था: वह दोस्त नहीं होने के कारण कठिन भावनाओं से बच रहा था। लेकिन अब वह अधिक जोखिम ले रहा है, अधिक निजी हो रही है, और अपने सहयोगियों का अधिक आनंद ले रहा है। वह पहले से ही मजबूत दोस्ती कौशल, नियम # 3 है, हालांकि अब वह उन्हें अधिक व्यायाम कर रहा है और उनसे बेहतर भी हासिल कर रहा है।

नियम # 4 उसके लिए डरावना हिस्सा है। उन्हें मित्र को खोने का विचार पसंद नहीं है और वह उन्हें रखने के लिए उनके नेतृत्व को कमजोर करने के लिए तैयार नहीं हैं। लेकिन, हाल ही में, अपनी एक सीधे रिपोर्ट के साथ एक अच्छा रात के खाने के बाद, वह निम्नलिखित अंतर्दृष्टि के साथ मेरे पास आया:

दोस्त होने से उन्हें हारने का खतरा बढ़ जाता है।

* नाम और कुछ विवरण बदल दिए गए हैं

मूल रूप से हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में प्रकाशित