सरसमाम द्वारा घायल हो गए

जब मैं फील्ड प्रशिक्षण प्रक्रिया में सैन डिएगो के एक युवा पुलिसकर्मी था, तो मुझे अपने आकाओं से यह काम सीखना पड़ा और यह बहुत आसान नहीं था। डेली इवैल्यूएशन नामक एक रिपोर्ट पर, मैंने सूक्ष्म स्तर तक पूरी शिफ्ट पर सही और गलत क्या किया, पर मुझे मूल्यांकित किया गया था इसमें विभिन्न महत्वपूर्ण कार्यों और एक कथा अनुभाग के लिए बहुत से 1 से पांच रेटिंग शामिल हैं, जहां मेरे फाइलिंग प्रशिक्षण अधिकारियों (एफटीओ) ने मेरी विफलताओं (कई) और मेरी उपलब्धियां (कुछ) के बारे में एक पूरा पृष्ठ लिखा था। 90 रिपोर्टों के इस संग्रह ने क्षेत्र प्रशिक्षण कार्यालय को यह तय करने में मदद की कि मैं अकेले ही काम कर सकता हूं या नहीं मैंने इसे बनाया, उन वरिष्ठ अधिकारियों के लिए धन्यवाद, जिन्होंने मुझे बहुत मार्गदर्शन, अधिक सुधार और कुछ सामयिक प्रशंसा प्रदान की।

मेरे कुछ अकादमी साथी एक ही पुलिस सबस्टेशन में चरण प्रशिक्षण प्रक्रिया के माध्यम से चले गए, इसलिए मैंने उन्हें अपने एफटीओ के साथ भी बातचीत करनी चाहा। एक एफटीओ के अपने प्रशिक्षुओं के लिए एक पालतू वाक्यांश था, जिसमें उन्होंने हमेशा तिरस्कार और एक साथ आंखों के रोल के साथ कहा: "चलो, प्रतिभा," वह मेरे एक साथी से कहेंगे अन्य वाक्यांशों में शामिल हैं, "अच्छा एक, प्रतिभाशाली," "अच्छा काम, प्रतिभा," या "ठीक है, चलें, प्रतिभाशाली।"

जाहिर है, प्रतिभा का उसका उपयोग अनुकूल, शाब्दिक, या उत्साहजनक नहीं था, सिर्फ मतलब और व्यंग्यात्मक यह 33 साल पहले एक संक्षिप्त था और मैंने कभी अपने प्रशिक्षुओं के इलाज को नहीं भुलाया है।

मैं प्रशिक्षण कार्यशालाओं को सिखाता हूं और लगभग हर सत्र पर मुझे राय पत्र लिखी जाता हूं। मैं एक वर्ष में 150 से अधिक कक्षाएं करता हूं, एक दिन में एक ही दिन में तीन दो घंटे के सत्र से लेकर सुबह में चार घंटे और दो घंटे में चार घंटे, पांच से अधिक सीधे दिन में। मैं टिप्पणियों के लिए प्रयोग किया जाता हूं "वह बहुत तेज़ी से बात करता है, वह बहुत अधिक घूमता है, मैं उसे 82 सी पंक्ति में अपनी सीट से नहीं सुन सकता, वह बहुत तेजी से बात करता है, और वह बहुत तेज़ी से बोलता है।" मुझे बहुत कुछ मिलता है यश और प्रशंसा की भी, जिसके लिए मैं आभारी हूं कि लोगों ने मेरे जीवन के काम के बारे में मुझे लिखने या अच्छी बातें करने के लिए समय और प्रयास किया।

मेरे जीवन में कई चीजों पर मोटी त्वचा है, खासकर सामान मैं ठीक नहीं कर सकता (मेरे बाल और पतले बछड़ों को खोने) या देखभाल (अधिक बाल और बड़ी बछड़ों की आवश्यकता)। लेकिन मेरे पास निर्देशित व्यंग्यात्मक टिप्पणियों के लिए आश्चर्यजनक पतली त्वचा है शायद यह व्यंग्य के शर्म की बात प्रकृति से आता है; शायद यह मेरे लिए बदमाशी की तरह लगता है ज्यादातर अक्सर यह सिर्फ मतलब लगता है।

स्पष्ट होने के लिए, मैं उन लोगों के बीच अच्छे स्वभाव की चिढ़ा के बारे में बात नहीं कर रहा हूं जो एक दूसरे का सम्मान करते हैं। हम अपने मित्रों और परिवार के बारे में अपने गलती के बारे में सब कुछ भूल जाते हैं और जब वे हमारे पास सही काम करते हैं तो हम इसे प्राप्त करते हैं। ऐसा लगता है कि हम पहले से ही जानते हैं कि घृणित या हानिकारक नहीं हैं। हमारे बारे में हमारी सबसे अच्छी टिप्पणियां आती हैं जब हम स्वयं को नापसंद तरीके से दूसरों के लिए अपनी असफलताओं को स्वीकार करते हैं: "अगली बार मैं आपको बताने के लिए काफी मूक हूं कि मेरी नई ट्रक को जमे हुए झील में ले जाने के लिए सुरक्षित है, मेरी चाबी पकड़ो ! "

लेकिन व्यंग्य अलग है यह अन्य लोगों के दिलों और दिमागों में एक जगह से आता है जो कि अच्छा-प्रकृति वाले चिढ़ा नहीं है। मुझे उन शब्दों के लिए "नशे में शब्द, शांत विचार" वाक्यांश याद दिलाया गया है, जब किसी व्यक्ति ने आप को बमबारी करते वक्त कहा है या बेवकूफ बातें कहती हैं, और आप बाद में "शराब की समृद्धि" के तहत इसे बाद में खड़ा कर सकते हैं।

क्या आपको उन लोगों का सामना करने की कोशिश करनी चाहिए जो लंबे समय तक व्यंग्यात्मक हैं, ये उन प्रतिक्रियाएं हैं जिनकी आप सुन सकते हैं:

"आप बहुत संवेदनशील हैं हल्का होना!"

यहाँ, क्योंकि व्यंग्य मतलब है, यह भी तुम्हारी गलती प्रतीत होता है। "संवेदनशील" होने का अर्थ है कि आप अन्य मनुष्यों के प्रति सहानुभूति रखते हैं, इसलिए उनके तर्क से, आप बहुत संवेदनशील हैं? इसका कोई अर्थ नही बन रहा है। और वाक्यांश "हल्का हो जाना" निराश हो रहा है क्योंकि इससे पता चलता है कि आप कोई मज़ाक नहीं हैं या आपको सनकी भावना नहीं दिखाई दे रही है जिसमें कर्कश टिप्पणी की पेशकश की गई थी।

"मैं सिर्फ मजाक कर रहा था।"

मुझे परेशान एसएनएल चरित्र "जुडी ग्रीम्स" के बारे में याद दिलाया गया है, जो क्रिस्टन विग द्वारा इतनी परेशान रूप से अच्छी तरह से खेला जाता है। यदि आप मेरी तरह हैं, तो आप "बिल्कुल मजाक कर रहे" टिप्पणी को सटीक विपरीत के रूप में समझाते हैं: यह वही है जो इस व्यक्ति को वास्तव में कहने का मतलब था, और अंत में जेके एक औसत टिप्पणी के लिए एक कमजोर रक्षा है। (जब मैं कनिष्ठ उच्च में था, मेरे चारों ओर के बच्चों ने केवल मजाक के बदले "ट्रिक!" शब्द का इस्तेमाल किया था, उसी सिर-स्क्रैचिंग परिणाम के साथ। ऐसा लगता है कि कुछ एक कार्दशियन ब्रूस कहता है।)

"आपको मुश्किल होना चाहिए; यह एक कठिन दुनिया है। "

"बहुत संवेदनशील" टिप्पणी की तरह, मुश्किल होने की आवश्यकता व्यक्ति की व्याख्या है जिसे आप जितना भी उतना भयानक होना चाहिए उतना ही वह है? यह वहाँ एक मुश्किल दुनिया है, कड़वाहट द्वारा और अधिक कठिन बना दिया, जब समर्थन, प्रशंसा, समझौता, या यहां तक ​​कि कोई भी टिप्पणी अधिक स्वागत होगा।

"मुझे खेद है (लेकिन मुझे खेद नहीं है)।"

यह अन्यथा झूठी माफी के रूप में जाना जाता है हम आमतौर पर उन लोगों के बीच के अंतर को जानते हैं जो कहते हैं कि वे माफी चाहते हैं और इसका मतलब है (सहानुभूति वाले) और जो लोग इसे कहते हैं और जो (सहानुभूति के बिना, या कम से कम, दूसरों पर उनके प्रभाव के रूप में किसी भी आत्म-अंतर्दृष्टि के बिना नहीं) ।)

"आपने मुझे गलत समझा। परेशान होने के लिए आपकी गलती है। "

यह ऊपर के अन्य निष्क्रिय-आक्रामक प्रतिक्रियाओं से संबंधित है क्योंकि, एक बार फिर, यह आपके लिए सही वापस वापस ले जाता है। यह निष्क्रिय-आक्रामक (जो कि डीएसएम-वी में अपनी स्वयं की एकाधिक-पृष्ठ श्रेणी होनी चाहिए) से निपटने में से एक है, जहां आप उनसे बात करने के बाद गुस्सा महसूस करते हैं, और आपको हमेशा पता नहीं क्यों ।

"मैं आपको कुछ रचनात्मक आलोचना कर रहा हूं।"

यह वाक्यांश मेरे कम से कम पसंदीदा में से एक है और फिर भी हम इसे मातापिता, शिक्षकों, मालिकों और यहां तक ​​कि हमारे दोस्तों से हमेशा सुनाते हैं। मैं शब्द "आलोचना" से नफरत करता हूं और कभी इसका उपयोग नहीं करता, या तो जब मैं कर्मचारियों के पर्यवेक्षक या वर्तमान में एक प्रबंधन कोच के रूप में था मैं शब्दार्थ-नरम वाक्यांश "फीडबैक" को बहुत पसंद करता हूं। आप अपने बॉस या आपकी माँ, प्रतिक्रिया या आलोचना से कौन सी जगह प्राप्त करेंगे? पहला सुझाव है, "चलो बात करते हैं" और चर्चा और उम्मीद के लिए जगह है; दूसरा मतलब है, "अपनी पीठ को कस लें क्योंकि यहां एक तेज स्विट आता है।"

तो व्यंग्य के लिए तुम्हारा सबसे अच्छा बचाव क्या है? आप स्रोत पर विचार कर सकते हैं और इसे अनदेखा कर सकते हैं किसी के लिए ऐसा करना आसान है जिसे आप पसंद नहीं करते हैं या उनकी राय नहीं रखते हैं; यह करना मुश्किल है अगर यह मालिक या माता-पिता से हो। आप उन्हें व्यवहार पर सही कह सकते हैं जब आप इसे सुनकर कहते हैं, "अरे! व्यंग्यात्मक स्वर देखें! क्या आप खुद को सुनते हैं? "यह साहस और प्रतिक्रिया की तीव्रता लेता है टिप्पणी को पिछले शुक्रवार से तीन सप्ताह तक ले जाने से पहले आपको यह स्वीकार करना चाहिए कि जाहिर है आपकी शक्ति खो देती है

यदि आपको एक उपहास का जवाब मिलता है या ऊपर से छः काउंटर प्रतिक्रियाओं में से एक मिलता है, तो क्या आपको इसे रोकना चाहिए, यह तय करने के लिए कि कौन आपका समय बिताने के लिए आता है? अच्छे दोस्त और सहकर्मियों, सहायक परिवार के सदस्यों और प्रियजनों, और सभ्य मालिक आपके साथ इस तरह से बात नहीं करते हैं और आप जानते हैं कि जब आप अपनी हाल की बातचीत की समीक्षा करते हैं तो यह सच है। भयानक लोग, जो व्यंग्य का प्रयोग हथियार के रूप में करते हैं और फिर आप अपने शब्दों या उनके संदर्भ को गलत व्याख्या करने के लिए दोषी ठहराते हैं, को अपने जीवन से हटा दिया जाना चाहिए। और यदि वे कभी भी क्यों पूछते हैं, तो आप कह सकते हैं, "जब आप मेरे लिए व्यंग्यात्मक हैं तो मुझे यह पसंद है मजाक कर रहा हूं!"

डा। स्टीव अल्ब्रेक्ट एक प्रमुख वक्ता, लेखक, पॉडकास्टर और ट्रेनर हैं। वह उच्च जोखिम वाले कर्मचारी मुद्दों, खतरा मूल्यांकन, और स्कूल और कार्यस्थल हिंसा की रोकथाम पर केंद्रित है। 1 99 4 में, उन्होंने टीकिंग बम को सह-लिखा, कार्यस्थल हिंसा पर पहली व्यावसायिक पुस्तकों में से एक वह बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (डीबीए) में एक डॉक्टरेट रखती है; सुरक्षा प्रबंधन में एमए; मनोविज्ञान में एक बी एस; और अंग्रेजी में बीए। वह बोर्ड मानव संसाधन, सुरक्षा, कोचिंग और खतरे प्रबंधन में प्रमाणित है। उन्होंने सैन डिएगो पुलिस डिपार्टमेंट के लिए 15 साल तक काम किया और 17 व्यवसायों, व्यापार, मानव संसाधन और आपराधिक न्याय विषयों पर लिखा है। वह drsteve@drstevealbrecht.com या Twitter पर @DrSteveAlbrecht पर पहुंचा जा सकता है

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स्रोत: अनुमति द्वारा प्रयुक्त। www.atacrossroads.net

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