दैनिक हालातों की मायावी शक्ति

पिछले हफ्ते मुझे दो उंगलियों को तोड़ने के बाद मामूली सर्जरी हुई थी, जो बताती है कि इस प्रविष्टि को लिखने के लिए 5 गुना मुझे क्यों लेना है, क्योंकि यह आपको पढ़ने के लिए ले जाएगा। प्रश्न के समय मेरे मनोदशा पर निर्भर करते हुए, यदि आप मुझसे पूछें कि मैंने उन्हें कैसे तोड़ दिया, तो मैं या तो आपको एक छोटा भूकंप के बाद मलबे से बाहर खींचकर या एक स्लो में गीले बल्ले के साथ गलत गेंद को मारकर बताता हूं। पिच सॉफ्टबॉल खेल मैं आपको यह तय करने देता हूं कि कौन सा प्रभावशाली उपलब्धि है

मैं वास्तव में कभी भी एक हड्डी को पहले और मेरी बुद्धि दांतों के बाहर नहीं टूटेगा, मुझे कभी सर्जरी नहीं होती थी लेकिन प्रक्रिया की सुबह मैं वास्तव में बिल्कुल परेशान नहीं था। वास्तव में, मैं अपनी पत्नी की तुलना में इसके बारे में बहुत कम चिंतित था, जो अभी भी मेरे लिए पूरी तरह से न्यायपूर्ण चिड़चिड़ापन के बारे में सोच रहा था कि मुझे चोटों का सामना कैसे करना पड़ा (चिंता न करें, उसे अनाथ लगता है; कि विशेष रूप से अच्छी तरह से जाना नहीं था)।

अस्पताल में पंजीकरण करने के बाद मुझे नर्सिंग स्टाफ द्वारा अंतिम प्री-सेप साक्षात्कार के लिए एक छोटे से कमरे में ले जाया गया। तब मैं अपने गाउन या "जॉनी" में बदलने के लिए अकेले ही अकेला रह गया था, जैसा कि वे इसके लिए उत्साहपूर्वक संदर्भित थे। जब मैंने इस उपनगरीय प्रक्रिया पर स्पष्टीकरण मांगा, मुझे सूचित किया गया कि, हाँ, वास्तव में, मुझे 30 मिनट की बाह्य रोगी प्रक्रिया शुरू करने से पहले हर अंतिम व्यक्तिगत कपड़ों को हटाने की जरूरत थी

तो अब मैं एक छोटे, अंधेरे कमरे में अकेले बैठा हूं, जैसा लगता है कि यह कंप्यूटर से बाहर के कंप्यूटर उपकरणों को संचय करने के लिए भी इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन मेरे और दुनिया के बाकी हिस्सों के बीच एक अस्पष्ट अस्पताल का उपहार नहीं है और मैं इसे टाई नहीं भी कर सकता क्योंकि, जैसा कि मैंने अभी तक उल्लेख नहीं किया है, एक हाथ की तरफ एक टूटी उंगली है। (मुझे पता है, मुझे पता है, मैं हड्डी रोग विज्ञान का एक चमत्कार हूं।) दूसरे शब्दों में, उन्होंने मुझे एक प्रकार की फास्टनर के साथ एक अयोग्य संगठन भी दिया है जो कि मैं अपने वर्तमान स्थिति में बंद नहीं कर सकता drawstring। आश्चर्यजनक। नर्स मुझे घटनाओं के बारे में जानकारी देने के लिए वापस लौटता है, लेकिन मैं केवल सुन रहा हूं क्योंकि मुझे अपने गाउन के पीछे लगातार अनगिनत गाँठ की जांच करने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी बातचीत बिना किसी नर्स / रोगी की श्रेणी में दृढ़ हो गई है कलाकार / नग्न मॉडल में

इसके बाद मैं कमरे में बिस्तर के साथ चला जाता हूं, मैं प्रक्रिया के लिए रहूंगा, जहां मैं संज्ञाहरण टीम से मिलती हूं। वे मेरे विकल्प पर तथ्य के मामले में मुझे संक्षेप में बताते हैं, फिर भी पूरी तरह से मैं एक स्थानीय उंगली ब्लाक प्राप्त कर सकता हूं, यद्यपि वे निश्चित नहीं हैं कि वह काफी मजबूत होगा यदि सर्जन फैसला करता है कि उन्हें उंगली में शिकंजा डालना होगा। मैं पूरे हाथ पर एक ब्लॉक प्राप्त कर सकता हूं, जिसकी संभावना नहीं है, जिसके लिए तंत्रिका क्षति होगी। मैं श्वास नलिका के बिना या बिना किसी तरह के "नीचे जा सकता हूं" और रास्ते में, क्या मेरे पास कोई दंत चिकित्सा काम है जिसके बारे में पता होना चाहिए कि ट्यूब को जल्दी से डालने की ज़रूरत है?

मुझे यह स्वीकार करना होगा, इस बिंदु से मुझे थोड़ा परेशान हो रहा है। आप को याद करो, हर कोई सिर्फ अपनी नौकरी कर रहा है, और इस पर ऐसा विनम्र तरीके से कर रहा है। नर्स अनुकूल और आश्वस्त था; एनेस्थेसिया लोगों ने उन शब्दों में बात की जो एक लेजर के लिए स्पष्ट और सुलभ थीं। लेकिन इस स्थिति के विभिन्न पहलुओं में अब मुझे बहुत असहज महसूस हो रहा है और यहां तक ​​कि थोड़ी सता रही है। मैं एक अपरिचित जगह में हूँ, मैं उन मेडिकल मुद्दों के बारे में फैसले ले रहा हूं जिनके बारे में मैं उन लोगों के परामर्श से बहुत कम जानकारी देता हूं जिनसे मैंने कभी नहीं देखा था, और मैंने यह भी उल्लेख किया कि मैं अभी भी असहज गाउन के नीचे नग्न हूं जिसका दर्जा रहता है कुछ भी सुरक्षित है?

मेरा अनुमान है कि ये इस स्थिति के पहलू हैं कि चिकित्सक और नर्स जिनके साथ मैं बातचीत कर रहा था, वे ध्यान नहीं देते। लेकिन मेरे लिए, कमरे में, मेरी पोशाक, एक संज्ञाहरण विशेषज्ञ का अचानक दिखने वाला जो अपने आप को शुरू करने और अपने टुकड़े टुकड़े करने के तीन सेकंड के बाद स्थाई तंत्रिका क्षति के छोटे जोखिम पर चर्चा करना चाहता है … ऐसा है जो मेरे स्वभाव को blasé से लेकर चिंतित तक बदल गया

प्रक्रिया के कुछ दिनों बाद, मैंने अपने अनुभव को, मेरे दामाद, एक न्यूरोलॉजिस्ट को बोस्टन में अभ्यास करने और हार्वर्ड में सिखाया। उन्होंने मुझे बताया कि जब भी उन्होंने मेडिकल छात्रों या नए निवासियों को स्नातक करने के लिए एक बात देने को कहा है, तो वह हमेशा उनसे कहता है कि पेशेवरों के साथ होने वाली सबसे अच्छी चीजों में से एक बीमार हो जाना है। निश्चित रूप से गंभीर बीमारी नहीं है, लेकिन उन्हें समय पर नियुक्ति के लिए संघर्ष करने के लिए पर्याप्त है, बीमा कंपनी से कुश्ती करना, प्रतीक्षा कक्षों में बहुत समय तक बैठना, और आम तौर पर एक रोगी होने पर पुनश्चर्या मिलने की बात है।

मुझे लगता है कि यह अच्छी सलाह है, और न केवल स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के लिए यह उन लोगों के लिए उपयोगी है जो प्रोफेसरों के रूप में काम करते हैं, एक बार फिर अनुभव करते हैं कि यह एक व्याख्यान पाठ्यक्रम में एक छात्र बनने जैसा है। मनोवैज्ञानिकों के लिए एक रोगी के रूप में एक घंटे का अनुभव करने के लिए। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को पकड़ पर 30 मिनट खर्च करने के लिए। ऐसे अनुभवों के बिना, या कम से कम इस तरह के अनुभवों को देखकर, ऐसी स्थितियों के कारणों को देखते हुए, जिनके साथ हम अपनी नौकरी करने के दौरान बातचीत करते हैं, उन पर प्रभाव डालना बहुत आसान है।

जैसा कि हम सामाजिक मनोविज्ञान में कई दशकों से शोध से जानते हैं, हम में से बहुत से हमारे रोज़ आदान-प्रदान में स्थिति की शक्ति के प्रति बहुत अधिक अभेद्य हैं। (एक महान ब्लॉग के लिए जो इस प्रवृत्ति के दायरे और निहितार्थ की खोज करता है, जैसे कि कानून, राजनीति, व्यापार और अन्य जैसे विभिन्न डोमेन पर लागू होता है, स्थितिविदों की जांच करें।) और ऐसा प्रतीत होता है कि जब हम काम करते हैं तो इस प्रवृत्ति को केवल बढ़ाई जाती है हमारे अपने व्यावसायिक दुनिया के आरामदायक अंतराल के भीतर

बेशक, मेरे दामाद के पर्चे भी विपरीत दिशा में व्यावसायिक संबंधों पर लागू हो सकते हैं। छात्र परेशान है कि उसके प्रोफेसर ने तीन घंटे के भीतर एक ईमेल का जवाब नहीं दिया है, इस बात पर विचार करने के लिए अच्छी तरह से सलाह दी जाएगी कि कक्षा में मौजूद 99 छात्र निजी ध्यान के लिए एक साथ अनुरोध कर रहे होंगे। एयरलाइन ट्रैवेलर्स को इस बात से फायदा हो सकता है कि खोए सामान के डेस्क पर यह विशेष क्लर्क बोस्टन के बजाय ऑस्टिन को अपनी बैग भेजने वाले व्यक्ति नहीं हैं। यह ईआर में इंतजार करने के अपने तीसरे घंटे के निकट रोगी को व्यवहार करने के लिए उपयुक्त होगा, हालांकि, शायद यह दर्दनाक हो सकता है कि एक गधे जो एक सॉफ्टबॉल से टकराने वाली दो उंगलियों को तोड़ता है, उसे 7-वर्षीय नए-नए लड़की को अस्थमा का दौरा पड़ने से पीड़ित है, भले ही वह निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करता है कि बच्चा सिर्फ एक फिकर है और इसी तरह।

स्थितिगत कारक हमारी दैनिक बातचीत पर एक शक्तिशाली प्रभाव डालते हैं। हम सभी को अच्छी तरह से सेवा प्रदान करने के लिए समय निकालने के लिए, अधिक ध्यान देने, और उन्हें अधिक बार विचार करने के लिए तैयार रहेंगे। ऐसा करने से हमें मानव स्वभाव की गहरी समझ मिलती है, हमें व्यक्तिगत विकास के अवसरों के साथ प्रस्तुत करता है, और अन्यथा धमकी देने वाली स्थितियों पर तालिकाओं को चालू करने में सक्षम बनाता है। मेरे? मेरे पास पतन में अपना पहला व्याख्यान देने वाला एक नया संगठन है-एक ताजा आउट-द-बैग जोनी इस बार डबल- knotted, हालांकि।

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