कार्यालय "स्निपर" भाग एक हैंडलिंग …

कार्यालय स्नाइपर एक कर्मचारी व्यक्ति है जो "मातम से हमला करता है।" Snipers छिपने में रहते हैं। वे कई तरीकों से प्रबंधक की आलोचना करते हैं, लेकिन शायद ही कभी आमने-सामने। वे अक्सर अपने सांस के नीचे कठोर और अनुचित टिप्पणी करते हैं कभी-कभी यह अगले व्यक्ति को फुसफुसाहट करने का मामला है, जिसके बारे में मैनेजर (या किसी अन्य लक्षित व्यक्ति) झटका है। कभी-कभी यह आलोचना खराब हास्य में छिपी हुई है जैसे "आप उस संगठन को कहां मिला?" और दूसरी बार यह एक क्रूर टिप्पणी है जो प्रबंधक या सुनने के लक्ष्य के लिए काफी ज़ोरदार है

इसका इरादा प्रबंधक या लक्ष्य के आत्मविश्वास को हिला देना है और शायद व्यक्ति से पूरी तरह से छुटकारा पाने के लिए। Snipers का एक मजबूत अर्थ है कि वे सही हैं और बाकी सभी गलत हैं, लेकिन उनके पास स्थिति सुधारने के बारे में कोई सुराग नहीं है या कोई चीज नहीं है।

सौभाग्य से, स्निपरों से निपटने के लिए मुश्किल नहीं है। उन्हें खुले में फेंक दें, उन पर प्रकाश डालें, या उनको एक प्रश्न के साथ धूम्रपान करें जो एक जवाब मांगता है उन्हें कुछ भी दोष मत करो; बल्कि, उन्हें एक प्रश्न पूछें। फिर कड़ी मेहनत करें

याद रखें: जब एक कर्मचारी गंभीर रूप से व्यवहार कर रहा है, तो इसका एकमात्र समाधान काम के माहौल के अच्छे स्वास्थ्य के लिए स्थिति को सीधे संभालना है अधिकांश प्रबंधन समस्याओं की उपेक्षा के माध्यम से दूर नहीं होगी; वास्तव में, वे बदतर हो जाएगी

एक प्रबंधक के रूप में, मान लें कि आप स्नाइपर को एक दूसरे कर्मचारी से कहते हैं, "देखो, मुझे लगता है कि वह आ रही है कि हम कड़ी मेहनत कर रहे हैं या नहीं।" उस व्यक्ति के बारे में एक सवाल के साथ आइए, यह है कि आप यहाँ काम करना पसंद नहीं करते हैं क्या ये तुम्हारा क्या मतलब है? "अधिकांश समय उत्तर होगा," मैं सिर्फ मजाक कर रहा था "या" क्या आप मजाक नहीं ले सकते हैं? "फिर आप कह सकते हैं:" मैंने इसे मजाक नहीं माना। "

अधिक सुझावों की पेशकश की जाएगी भाग दो में