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रिमोट मैनेजमेंट की चुनौती

कभी-कभी ऐसा लगता है कि आप एक पाठ्यपुस्तक पढ़ने से बार-बार बैठकर प्रबंधन के बारे में अधिक जान सकते हैं।

मैं हाल ही में मेरी पत्नी के साथ एक रिसॉर्ट में एक बार में बैठा था, और मेरे बगल में बैठे आदमी से बातचीत करना शुरू कर दिया। सूक्ष्म पेय का आनंद लेते हुए, वह एक मध्यम आयु वर्ग के, अच्छी तरह से तैयार किए गए, आउटगोइंग सॉर्ट थे। वह प्रबंधन में काम करना शुरू कर देता है – वास्तव में, एक प्रकार का प्रबंधन मुझे लंबे समय से दिलचस्प मिल गया है लेकिन इसके साथ अपेक्षाकृत कम अनुभव है: दूरस्थ प्रबंधन फॉर्च्यून 100 वैश्विक कंप्यूटर निर्माता के लिए

पूर्ण प्रकटीकरण: मुझे पता है कि मैं क्या नहीं जानता, और मेरी खुद की पृष्ठभूमि परंपरागत प्रबंधन सेटिंग में लगभग एक चौथाई शताब्दी है: कर्मचारियों, विभागों, डिवीजनों के साथ बड़े कॉर्पोरेट मुख्यालय – कुछ सामयिक रिमोट ऑपरेशंस, लेकिन अधिकांश प्रबंधन आसानी से किए जा सकते हैं एक गलियारे के नीचे एक त्वरित चलने के साथ व्यक्ति में रिमोट मैनेजमेंट में पूरी रसद और चुनौतियां हैं।

जिस पट्टी पर मेरे नए दोस्त का वर्णन करना शुरू किया

एक "शस्त्र-लंबाई" पर्यावरण – वह आईटी प्रोजेक्ट्स का प्रबंधन करता है, और – मेरे लिए सबसे दिलचस्प – कभी नहीं मिला है, व्यक्ति में, या तो उनकी टीम के सदस्य या अपने प्रबंधक उनकी टीम के सदस्य यूरोप और दक्षिण अमेरिका में फैले हुए हैं, और उनका खुद का प्रबंधक यूरोप में है। अपने समय की एक अच्छी रकम खर्च की जाती है, आश्चर्य की बात नहीं, बहुत अलग समय क्षेत्रों में बैठकों का समन्वय करना।

वह निश्चित रूप से जानता है कि उनकी टीम के सदस्य कौन हैं, लेकिन उनके बारे में बहुत कम जानकारी है कि वे व्यक्तिगत रूप से कैसा हैं। अधिकांश संपर्क ईमेल के माध्यम से होता है

क्या यह मुश्किल है, मैंने पूछा, वास्तव में उन व्यक्तिगत व्यक्तित्वों का स्पष्ट अर्थ नहीं है जिन्हें आप प्रबंधित कर रहे हैं?

ऐसा है, उन्होंने कहा, यह निश्चित रूप से चीजों को आसान नहीं बनाता है।

दूरी और समय क्षेत्र को देखते हुए, उसका अधिक समय ईमेल प्रतिक्रियाओं के लिए इंतजार कर रहा है। उनका अनुमान है कि उनके समय का लगभग आधा इंतजार खर्च होता है – बहु-महाद्वीप संचार प्रक्रिया का हिस्सा

क्या यह अक्षम है? मैंने पूछा। मुझे लगता है कि बहुत से बर्बाद समय-समय का समय।

मुझे गलत मत समझो, उन्होंने उत्तर दिया, मुझे नौकरी करने में बहुत खुशी है और मैं इस पर मेहनत से काम करता हूं, लेकिन हाँ, इस तरह के प्रबंधन में निश्चित रूप से बहुत कुछ अक्षमता है।

दूरस्थ कार्य व्यवस्था निश्चित रूप से बढ़ रही है। 2010 अमेरिकी जनगणना ब्यूरो डेटा के आधार पर एक अक्टूबर 2012 की रिपोर्ट में पता चला है कि लगभग 7% अमेरिकी कर्मचारी विशेष रूप से दूर से काम कर रहे थे, और लगभग 10% घर में कम से कम एक दिन एक दिन काम कर रहे थे।

हालांकि मुझे पूरी तरह से पता है कि मैंने ऊपर वर्णित खाता केवल एक व्यक्ति का अनुभव (अत्यधिक वैश्विक संचालन के आधार पर) का एहसास करता हूं और मैं इससे अधिक सामान्य नहीं करना चाहता, लेकिन यह दूरस्थ प्रबंधन की चुनौतियों में खिड़की देता है पर्यावरण: विशेष रूप से व्यक्तिगत संपर्क की कमी, प्रतीक्षा, डाउन टाइम इत्यादि। लेकिन यह भी मुझे चुनौतियों पर एक अधिक सहानुभूतिपूर्ण परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है Marissa Mayer याहू में दूरसंचार कार्य वातावरण में अपने विवादास्पद reining के साथ संबोधित करने का प्रयास कर रहा था ।

ऐसा नहीं कहने के लिए कि मैं रिमोट वर्क की व्यवस्था का विरोध करता हूं, क्योंकि मैं नहीं हूं … लेकिन इसमें कोई शक नहीं है कि अक्षमता के लिए अंतर्निहित क्षमता है, और इन व्यवस्थाओं को विशेष रूप से गहन स्तर के उद्देश्य की आवश्यकता और परिणाम-फ़ोकस की आवश्यकता होती है, खासकर जब एक टीम व्यापक रूप से होती है यहाँ वर्णित एक के रूप में छितरी हुई

मुझे पुराने स्कूल को कॉल करें (आरोपी के रूप में दोषी ठहराया गया), लेकिन मुझे सिर्फ एक प्रबंधन माहौल के बारे में कुछ नहीं लगता है जिसमें आपने किसी भी टीम के सदस्यों या अपने खुद के प्रबंधक से नहीं मिला है

पाठकों से विचार? मुझे उन व्यक्तियों से विशेष रूप से सुनने में दिलचस्पी होगी जो रिमोट वर्क वातावरण में काम कर चुके हैं।

फोर्ब्स डॉट कॉम में इस कुंडली में पहली बार दिखाई दिया।

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विक्टर द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस) में सफलतापूर्वक अग्रणी।