प्रबंधन क्षमता की मिथक

मौजूदा मंदी ने प्रबंधन "विशेषज्ञों" की एक बाढ़ और संगठनों के कई नेताओं का उत्पादन किया है, जिनकी अर्थव्यवस्था में मंदी से निपटने के लिए एकमात्र रणनीति लागत, छंटनी और अधिक दक्षता आधारित रणनीतियां काट रही है। पिछली शताब्दी के अधिकांश के लिए व्यापार का मंत्र संचालन दक्षता रहा है इसलिए नेताओं ने लागत में कटौती करने और संचालन को दुबला और मतलब बनाने के तरीकों की खोज की है। फिर भी एक प्रमुख प्रबंधन रणनीति के रूप में दक्षता का समर्थन करने के लिए और तर्क के लिए बहुत अधिक प्रश्न संदिग्ध है।

फोर्ब्स में एडम हर्टुंग के एक महान लेख में, द मेथ ऑफ एक्सीसिएंसी शीर्षक से, वह बताता है कि नेताओं ने व्यवसाय परिणामों को चलाने के लिए गलती से कुशलता का इस्तेमाल किया है, अक्सर विनाशकारी परिणाम के साथ। हार्टुंग इनसीड इंटरनेशनल बिजनेस स्कूल के डब्लू। चन किम और रेनी माउबॉन्ग, और ब्लू महासागर रणनीति के लेखकों का हवाला देते हैं, जिन्होंने तर्क दिया कि व्यवसायों को एक मौजूदा बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के बजाय नए बाजार अंतरिक्ष या "ब्लू महासागर" बनाना चाहिए। किम और माउबॉन्ग का कहना है कि केवल 14% नवाचार कट्टरपंथी हैं, और ये कुछ क्रांतिकारी नवाचार कंपनी के मुनाफे का 61% का उत्पादन करते हैं। हार्टंग एक अमेरिकी परामर्श कंपनी डोबलीन ग्रुप द्वारा एक रिपोर्ट का हवाला देते हैं, जो नवाचार अनुसंधान और कार्यान्वयन में विशेषज्ञता है, जो दावा करता है कि 9% नवाचार संसाधन वृद्धिशील सुधारों पर केंद्रित हैं।

व्यवसाय की सफलता के लिए नवाचार के लिए खराब प्रदर्शन की समस्या का मुख्य विषय यह है कि एक नवाचार प्रबंधन रणनीति के रूप में लगातार दक्षता से जूझ रहा है। जिल लेपोरे ने हाल ही में द न्यू यॉर्कर में एक लेख लिखे, शीर्षक, नॉट फास्ट: वैज्ञानिक प्रबंधन को एक तरह से काम करने के तरीके के रूप में शुरू किया: यह कैसे जीवन का रास्ता बन गया है? वह सुप्रिम सुप्रीम कोर्ट के जज, लुई ब्रैंडीस को फिलाडेल्फिया के एक औद्योगिक इंजीनियर फ्रेडरिक विंसलो टेलर द्वारा मंत्रमुग्ध किए जाने की कहानी बताती है। 1899 में एक साधारण प्रश्न के साथ प्रबंधन सिद्धांत जीवन के लिए आया: "एक कामकाजी दिन के दौरान कितने टन शुक्राणु की सलाखों से एक रेल कार पर एक कर्मचारी लोड हो सकता है?" इस प्रश्न के पीछे का व्यक्ति फ्रेडरिक विंसलो टेलर, लेखक था वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत और, अधिकांश खातों द्वारा, पूरे प्रबंधन व्यवसाय के संस्थापक पिता। लिलियन गिल्ब्रेथ, जिसे अक्सर आधुनिक प्रबंधन की मां कहा जाता था, को औद्योगिक प्रबंधन आंदोलन के बारे में गंभीर संदेह था जिसने उसे शुरू में बढ़ावा देने में मदद की थी। फिर भी, टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत बाइबिल बन गए हैं जिस पर पिछली सदी के लिए पश्चिमी व्यवसायों पर हावी करने के लिए प्रबंधन प्रथाओं का उपयोग किया गया है। समस्या यह है, कि टेलर एक वैज्ञानिक से बेहतर विक्रेता थे

मैथ्यू स्टीवर्ट, द मैनेजमेंट मिथ: ए द एक्सपर्ट्स ऑफ़ दी यूटिंग इट गॉंग, के लेखक बताते हैं कि टेलर ने अपने डेटा का निर्माण कैसे किया, अपने ग्राहकों से झूठ बोला और अपने परिणामों को फुलाया। उनका तर्क है कि टेलर के बाद से, विश्वविद्यालयों में व्यवसाय कार्यक्रम तकनीकी शिक्षा और वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण पर विशेष जोर देने के साथ-साथ उनकी बहुत ज्यादा शिक्षा के लिए मॉडल बनाते हैं। स्टुअर्ट, जो कई वर्षों से एक प्रबंधन सलाहकार था, का तर्क है कि दर्शन और नैतिकता के अध्ययन से व्यापार जगत के नेताओं को शिक्षित करने के लिए एक आधार के रूप में समाज को बेहतर सेवा प्रदान की जाएगी।

यह विषय टॉम डेमेरको ने अपनी पुस्तक, स्केक: गेटिंग पास्ट बर्नआउट, व्यस्त और अकुशलता का मिथक, जिसमें उन्होंने अमेरिकी व्यापार जगत के नेताओं के बारे में सोचते हुए योजना और लागत बचत दक्षता के बारे में गलत धारणा के आधार पर प्रतिबिंबित किया है जो मानवाधिकार कुशल हैं उसी तरह से मशीनें हैं इसी तरह, डेन कोफ़ेई द्वारा एक भूमि-ब्रेकिंग किताब, द माइथ ऑफ जापानी एक्सीसिएंसी शीर्षक से पहले की एमआईटी के अध्ययन के आधार पर आम तौर पर आयोजित विचारों को चुनौती दी गई है कि जापानी कार निर्माताओं ने एक "दुबला और लचीला" उत्पादन मॉडल पेश किया है, जिसने मदद की है दक्षता के लिए सांस्कृतिक भक्ति को मजबूत करना बिजनेस वीक में 3M के सीईओ, जॉर्ज बकले का तर्क है कि रचनात्मक नीली सागर की रणनीति परिचालन दक्षता पर पारंपरिक फोकस की तुलना में बेहतर व्यावसायिक परिणाम पैदा करती है, और उनका तर्क है कि दक्षता पर अत्यधिक फोकस नवाचार है।

लागत में कटौती और तकनीकी विश्लेषण पर जोर देने वाली प्रमुख नेतृत्व रणनीतियों के साथ आर्थिक मंदी ने दिखाया है कि टेलिकर के वैज्ञानिक प्रबंधन के दृष्टिकोण ने हमें नहीं छोड़ा है, एक प्रबंधन दृष्टिकोण पर ले जाने के कई दशकों के प्रयासों के बावजूद कि तंत्रिकी की बजाय मानवतावादी है

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