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हमारे लिए सकारात्मक कार्यस्थलों खराब हैं?

यदि आपका संगठन आपको सकारात्मक काम के माहौल को बनाए रखने में मदद करने के लिए कहता है, तो आप कैसे जवाब देंगे? क्या आप दबंग, जलाया या प्रामाणिक होने में असमर्थ महसूस करेंगे? या क्या आपको लगता है कि निर्माण करने की कोशिश कर रहे संस्कृति के बारे में सक्रिय, व्यस्त और आशावादी महसूस होगा?

हाल ही में टी-मोबाइल कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाला यूनियन ने एक कर्मचारी के हाथ-पट्टी खंड को पढ़ा है, जो पढ़ता है: कर्मचारियों को उम्मीद है कि वे आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के ग्राहकों, सह-कार्यकर्ताओं और प्रबंधन के साथ सकारात्मक कामकाजी रिश्ते बनाए रखें। उनकी चिंता यह थी कि अगर कर्मचारी असंतोष से परेशान हैं तो उन्हें उस नाराजगी को आसानी से हवा में लाने में सक्षम होना चाहिए। और अमेरिकी राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड ने उनके पक्ष में फैसला सुनाया।

लेकिन एक सकारात्मक काम का माहौल बनाए रखने का मतलब यह है कि हम ईमानदारी से और खुले तौर पर दूसरों के साथ नहीं बोल सकते हैं?

मिशिगन विश्वविद्यालय में रॉस स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन और संगठन के प्रोफेसर किम कैमरन ने कहा, "बिल्कुल नहीं," जब मैंने उन्हें हाल ही में साक्षात्कार किया था। "ईमानदार और सरल तरीके से कोई प्रतिक्रिया नहीं दी जाती है, जो तीन महत्वपूर्ण तरीकों से कठोर या कठोर आलोचना की तुलना में अधिक प्रभावशाली साबित हुई है: यह प्रदर्शन को प्रेरित करता है, गलत व्याख्या की संभावना नहीं है, और कर्मचारियों को कुचल करने की बजाय अपलिफ्ट है।

"समान रूप से एक सकारात्मक काम के माहौल को बनाए रखने का मतलब यह नहीं है कि व्यापार के कठिन, नाजुक, प्रतिस्पर्धी और चुनौतीपूर्ण पहलुओं की कीमत पर मुलायम, मज़बूत, धूर्त, स्माइली-चेहरे, सैकरीन-मिठाई, एकत्रीय गतिविधियों पर अधिक जोर दिया जाए"। "पर्यावरण के लिए सकारात्मक होने के लिए, यह अच्छी तरह गोल होना चाहिए।"

Jeffwasserman/CANVA
स्रोत: जेफ वास्मान / केनवा

नकारात्मक वातावरण जो कि शत्रुता और उत्तेजना पैदा करते हैं, उत्पादकता, प्रदर्शन, रचनात्मकता और सगाई को कम करने के लिए पाए जाते हैं, जबकि सकारात्मक कार्य वातावरण अधिक उत्पादकता, कम कारोबार और बेहतर स्वास्थ्य परिणाम को सक्षम करने के लिए लगता है, किम का मानना ​​है कि टी-मोबाइल मामले के बावजूद हमारे समय के साथ कार्यस्थल अधिक सकारात्मक बने रहेंगे

तो आप अपने कार्यस्थल में एक अच्छी तरह से सकारात्मक वातावरण बनाने में कैसे मदद कर सकते हैं?

यहां तीन सकारात्मक नेतृत्व प्रथाएं हैं जो कि उनके शोध के आधार पर कीम की सलाह देते हैं:

  • रचनात्मक और स्पष्ट प्रतिक्रिया दें: यदि आप अधिक सकारात्मक संचार को लागू करना चाहते हैं, तो आंकड़े बताते हैं कि आपको ईमानदारी से और प्रमाणिक रूप से करना चाहिए – अन्यथा इसका रिवर्स प्रभाव हो सकता है। लोगों को अपनी ताकत, उनके अनूठे योगदान पर प्रतिक्रिया देने के लिए और उन्हें अपने सबसे अच्छे प्रदर्शन के बारे में जानने के लिए हर मौका लें। उदाहरणों का उपयोग करें और आप जितना हो सके उतना विशिष्ट हो।

जब आपको किसी नकारात्मक घटना को हल करने की आवश्यकता होती है, तो उद्देश्य रहें। समस्याग्रस्त स्थिति (इसे मूल्यांकन करने के बजाय) का वर्णन करें, इसके साथ जुड़े निष्पक्ष परिणाम या आपकी व्यक्तिगत भावनाओं की पहचान करें (दोष लगाने की बजाय), और स्वीकार्य विकल्पों के बारे में सुझाव दें और पूछें (सही या गलती के बारे में तर्क देने के बजाय)

  • मूल्य योगदान, न सिर्फ उपलब्धि: जब आप लक्ष्य के लक्ष्यों (जो कि अन्य लोगों को लाभान्वित करते हैं) के मुकाबले उपलब्धि के लक्ष्यों (जो कि अपने आप को लाभ लेते हैं) के मानते हैं, तो शोधकर्ताओं ने पाया है कि आप अधिक पारस्परिक विश्वास, अधिक सहयोगी संबंधों, और अधिक अर्थ आपका काम और बेहतर प्रदर्शन

दूसरों को देना, योगदान करना और उनका समर्थन करना वह है जो हमें पनपने में सक्षम बनाता है और फिर भी हमारे सभी कार्यस्थल प्रेरणा प्रणालियां रसीद के प्रिंसिपल पर आधारित हैं – अगर आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं, तो हम आपको कुछ दे देंगे। लेकिन यह पता चला है कि यदि आप लोगों को योगदान करने का मौका दो, उनके प्रदर्शन में वास्तव में सुधार होने की संभावना है। इसलिए जब मिशिगन विश्वविद्यालय में उत्कृष्टता हासिल की जाती है तो उन्हें एक से अधिक पुरस्कार दिया जाता है – अपने स्वयं के प्रयासों की मान्यता और किसी और को भी पुरस्कार देने का मौका।

  • सकारात्मक ऊर्जा नेटवर्क विकसित करें: सकारात्मक ऊर्जा, अलगाव, उत्तेजना, जीवन शक्ति और उत्साह की भावना से होती है। यह एक जीवन शक्ति है जो शोधकर्ताओं ने पाया है, आपको अपने संसाधनों और क्षमताओं को बनाने और बनाए रखने और अनलॉक करने की अनुमति देता है। केवल भौतिक, मनोवैज्ञानिक या भावनात्मक ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित करने की बजाय – जो उपयोग किए जाने पर समाप्त हो जाते हैं – जो कि रिलेशनल ऊर्जा को प्राथमिकता देने की कोशिश करती है, जो वास्तव में बढ़ जाती है क्योंकि यह प्रयोग किया जाता है और शक्ति या ज्ञान की तुलना में आपकी सफलता की अनुमानित चार गुना अधिक संभावना है।

समस्या निर्माता के बजाय आप समस्या हल करने वाले के द्वारा ऐसा कर सकते हैं सुनिश्चित करें कि आप अन्य के साथ अपनी बातचीत के दौरान पूरी तरह से उपस्थित हैं, इसलिए वे वास्तव में महसूस करते हैं कि वे आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। अन्य लोगों को अपने सुधार में निवेश करके और जहां आप सकारात्मक एनर्जीज्ड होने के लिए लोगों को भर्ती, पहचान और इनाम दे सकते हैं, उनकी मदद करें।

अपने कार्यस्थल को अधिक सकारात्मक बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

किम के शोध के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें या अपनी पुस्तक प्रैक्टिसिंग पॉजिटिव लीडरशिप की प्रतिलिपि प्राप्त करें।

इस साक्षात्कार को कनाडाई सकारात्मक मनोविज्ञान एसोसिएशन और सकारात्मक मनोविज्ञान पर 3 कनाडाई सम्मेलन के साथ भागीदारी में बनाया गया था। अधिक जानकारी के लिए कृपया www.positivepsychologycanada.com पर जाएं