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संगठनात्मक अंतर्दृष्टि

खोजों को बढ़ावा देने के लिए संगठन क्या कर सकते हैं?

यह "बूस्टिंग आपकी अंतर्दृष्टि" विषय का भाग 3 है जिसे मैंने मई में शुरू किया था। मूल रूप से, मैं सिर्फ एक दो भाग प्रविष्टि की योजना बनाई थी, लेकिन मैंने इस तीसरे भाग को जोड़ने का फैसला किया है क्योंकि संगठन नए विचारों को पैदा करने के तरीकों में बहुत रुचि रखते हैं।

भाग 1 ने प्रत्येक दावों की सीमाओं को समझाते हुए अंतर्दृष्टि बढ़ाने के बारे में कई अलग-अलग दावों की जांच की। भाग 2 ने इनसाइट स्टेंस (इन / स्टेन्स) के विचार प्रस्तुत किए जो वास्तव में अंतर्दृष्टि को बढ़ाने के लिए कुछ संभावित हो सकते हैं इन / स्टेन्स एक मानसिकता है जो हम उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं, जिज्ञासा से प्रेरित एक सक्रिय मानसिकता। हमारी रोज़मर्रा की गतिविधियों के बारे में जाने के लिए एक निराशाजनक दृष्टिकोण में फंसने के बजाय, हम उनको स्पष्ट करने के बजाय विसंगतियों और विसंगतियों के बारे में सोचने के एक सक्रिय दृष्टिकोण को ले सकते हैं। हम उनको खारिज करने के बदले संयोग के बारे में सोच सकते हैं। हम विभिन्न विचारों के बीच संबंधों के बारे में अनुमान लगा सकते हैं। हम चीजों को अलग ढंग से करने के लिए संभावित लाभांश अंक देख सकते हैं। हम खोजों से खुश होने के लिए तैयार कर सकते हैं

भाग 3 में हम संगठनों के लिए अधिनियम में शामिल होने और इन / स्टेन्स पर निर्माण के लिए कुछ तरीके तलाशते हैं। विशेष रूप से, हम देख सकते हैं कि पर्यवेक्षकों ने उनके अधीनस्थों में, और स्वयं में इन / स्थिति को प्रोत्साहित कर सकते हैं।

प्रगति समीक्षा पर्यवेक्षक अक्सर विभिन्न परियोजनाओं का प्रबंधन करने वाले लोगों के साथ प्रगति की समीक्षा करते हैं। आमतौर पर, एक पर्यवेक्षक आकलन करेगा कि क्या कोई परियोजना समय-समय पर है, मील के पत्थर को पूरा करने और व्यय को नियंत्रित करने के लिए। चलो इसे एक पायदान लेते हैं। इन प्रगति की समीक्षा के दौरान, पर्यवेक्षक परियोजना के नेताओं से पूछ सकता है कि वे किस तरह से काम को समझते हैं। क्या उन्हें आश्चर्य है? वे परियोजना के लक्ष्यों को बदलने के लिए कैसे परीक्षा लेते हैं? यदि यह परियोजना उपन्यास और चुनौतीपूर्ण है, और प्रोजेक्ट लीडर ने समझाया है कि, सब कुछ ठीक है और कुछ भी फिर से नहीं सोचा, शायद पर्यवेक्षक को आश्वस्त नहीं होना चाहिए। शायद पर्यवेक्षक को चिंता करना शुरू कर देना चाहिए

यदि आप एक पर्यवेक्षक हैं, तो आप यहां क्या करना चाहते हैं, अपने प्रोजेक्ट नेताओं को उत्तेजनाओं और आश्चर्यों की तलाश में प्रोत्साहित करना है। आप चाहते हैं कि उन्हें नए लक्ष्यों के बारे में अनुमान लगाया जाए जो अधिक से अधिक सफल हो सकते हैं। आप चाहते हैं कि वे बैठक के मील के पत्थर में बंद होने के बजाय योजना से प्रस्थान पर विचार करें। आप चाहते हैं कि वे अनुकूली हों, न केवल योजना को बदलने में बल्कि उनकी सोच को बदलने में

भ्रम और संघर्ष यहाँ एक उदाहरण है। एक हालिया संगोष्ठी के दौरान मैंने चर्चा की कि पर्यवेक्षकों के लिए वे क्या चाहते हैं, संवाद करने के लिए यह कितना मुश्किल है। अधीनस्थता अक्सर गलत समझते हैं। समूह में एक व्यक्ति ने कहा कि वह जानता था कि मैं किस बारे में बात कर रहा था। पिछले हफ्ते वह उस सटीक अनुभव था उसने अपने कर्मचारियों पर किसी को एक काम दिया था, लेकिन जब उन्होंने कुछ दिनों बाद ही उस व्यक्ति को यह गलत पाया था, तो उसे वापस जाँच लिया। तो उसने फिर से अपने इरादों को समझाया अधिक निराश।

इसलिए मैंने इस पर्यवेक्षक से पूछा कि क्या उसने अपने स्टाफ के सदस्य से यह पूछने के लिए सवाल किया कि आदमी क्या चाहता था, और पर्यवेक्षक परेशान हो गया। "नहीं," उन्होंने कहा। "मैं ऐसा क्यों करूँगा?" और मैंने सोचा – क्योंकि कर्मचारी के सदस्य के काम का एक दोषपूर्ण मानसिक मॉडल हो सकता है और आप इसे सही कर सकते हैं या शायद आपने जो दिशानिर्देश सोचा थे वह बहुत स्पष्ट थे वास्तव में अस्पष्ट थे और आप अपने इरादों के बारे में संचार करने के बारे में एक सबक सीख सकते हैं।

भ्रम या संघर्ष के एपिसोड, जो संगठन सद्भाव में बाधा पहुंचने के डर से खारिज करना चाहते हैं, वास्तव में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अवसर प्रदान करते हैं। अधिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में रुचि रखने वाली संस्थाएं, और इन / स्टेन्स को बढ़ावा देने में, उन्हें दबाने के बजाय, भ्रम और विरोधाभासों और संघर्षों से पाठ पा सकते हैं।

Gary Klein
स्रोत: गैरी क्लेन

इन दो मुद्दों, प्रगति की समीक्षा और भ्रम / संघर्ष, बस उन संगठनों की गतिविधियों के बारे में बता सकते हैं, जब वे एक ऐसी संस्कृति बनाना चाहते हैं, जो खोजों को प्रोत्साहित करती है, एक संस्कृति के विरोध में जो त्रुटियों को समाप्त करना चाहता है। संगठनों के पास इनसाइट स्टेंस पर निर्माण करने के कई तरीके हैं। उनके पास श्रमिकों की अंतर्दृष्टि और पर्यवेक्षकों और नेताओं को बढ़ाने के कई अवसर हैं।