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बेवकूफ बनने की कला

अधिक बुद्धिमान बच्चों को बढ़ाने के लिए, बुद्धिमानी से काम करने के लिए, IQ अंक हासिल करने के लिए हमें लगातार स्मार्ट बनने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। विभिन्न मानसिक व्यायाम नियमन और दवाइयां हमारी स्मृति को सुधारने और बुढ़ापे की संज्ञानात्मक गिरावट को बंद करने के लिए विज्ञापित की जाती हैं। हमें भविष्य का वादा किया जाता है जिसमें आनुवंशिक इंजीनियरिंग हमें शानदार बना देगा।

लेकिन इसके विपरीत के लिए जगह है – खुद को बेवकूफ बनाने के लिए

मैंने कुछ महीने पहले मूर्खता का लाभ खोज लिया था, जबकि मेरे सहयोगियों और मैं पेट्रो रसायन संयंत्र में संज्ञानात्मक साक्षात्कार का आयोजन कर रहे थे। हमारा प्रायोजक हमें चाहता था कि हम पैनल ऑपरेटरों के संज्ञानात्मक कौशल की जांच करें जो कि उच्च तापमान पर जटिल रासायनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करते हैं और विशेष रूप से निर्मित रिएक्टरों में दबाव। अगर पैनल ऑपरेटर खराब निर्णय लेते हैं, तो पौधे का एक हिस्सा बंद हो सकता है, महान खर्च पर। सबसे बुरे मामले एक विस्फोट है, जिसमें जीवन की संभावित हानि होती है।

एक अनुभवी पैनल ऑपरेटर के साथ एक साक्षात्कार के दौरान, मेरे सहयोगियों में से एक जॉय बॉर्डर्स जो साक्षात्कार में अग्रणी थे, ने एक चुनौतीपूर्ण घटना का पता लगाया जो कुछ साल पहले हुआ था। एक वाल्व भरा हुआ था, जिससे रिएक्टर में उच्च दबाव होता है। पैनल ऑपरेटर ने समस्या को देखा और इसे सही तरीके से निदान किया, और फिर उसने वाल्व को अवरुद्ध करने वाला प्लग साफ़ करने के लिए कार्रवाई की।

साक्षात्कार के अंत में जॉय ने हमारे मानक प्रश्नों में से एक से पूछा, "एक नौसिखिए इस घटना को कैसे अपमानित कर सकता है?" पैनल ऑपरेटर को परेशान किया गया था। ऐसा लग रहा था कि क्या करना चाहिए हमने उसे दबा दिया, और कहीं नहीं मिला

हालांकि, इससे पहले कि हम एक अन्य प्रश्न पर चले गए, मैंने एक अलग कील की कोशिश की मैं एक नौसिखिया होने का नाटक करता था "इसलिए, इस स्थिति में मैं देखता हूं कि रिएक्टर का दबाव बहुत अधिक हो रहा है यह एकमात्र संकेत मेरे पास है – कोई भी सेंसर मुझे नहीं बता रहा है कि वाल्व प्लग किया गया है। मेरा प्रलोभन दबाव कम करने के लिए रिएक्टर को फ़ीड लाइन बंद करना होगा। मैं वाल्व के बारे में सोच भी नहीं रहा हूं। "

उसने मुझे कुछ शोकदर्शन के साथ देखा उन्होंने स्वीकार किया कि कनिष्ठ ऑपरेटर ऐसा ही कर सकते हैं, लेकिन यह एक बुरा विचार था। उसने समझाया कि क्यों लेना गलत कार्य था; उनकी व्याख्या संयंत्र की गतिशीलता और गलतियों के परिणामों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करती है। जॉय ने अन्य त्रुटियों की कल्पना करने के लिए एक अनियंत्रित पैनल ऑपरेटर बनाने की समान रणनीति का उपयोग किया। विशेषज्ञ ने स्वीकार किया कि ये भी संभावनाएं हैं और कल्पना करने की इस धारणा को गर्म कर रहे हैं कि नौसिखिए कैसे सोच सकता है उन्होंने कहा, कुछ उत्साह के साथ, कि वह उन मुद्दों का पता लगाएगा जिनसे हमने नए ऑपरेटरों के समूह के साथ उठाया था जो वह अगले सप्ताह प्रशिक्षण दे रहा था।

इसके बाद, जैसा कि मैंने इस साक्षात्कार में परिलक्षित किया, मुझे विशेषज्ञ की कल्पना करने में असमर्थता हुई थी कि एक नौसिखिए कैसे भ्रमित हो सकता है। बेशक, जॉय और मुझे एक फायदा था क्योंकि हम नौसिखियाँ थे। (वास्तव में, हम नौसिखियों के मुकाबले कम थे क्योंकि हमें बिल्कुल भी प्रशिक्षण नहीं मिला था।) तो हमारे लिए नौसिखिया के परिप्रेक्ष्य लेने में बहुत आसान था। फिर भी, विशेषज्ञ नौसिखियों के प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदार थे। अगर वह प्रशिक्षु के परिप्रेक्ष्य में नहीं ले सकता, तो वह कितना प्रभावशाली होगा?

और तब जब मैं बेवकूफ होने के फायदों के बारे में सोचने लगा – अनुभव और ज्ञान को दूर करने और शुरुआत करने वाले या बेवकूफ गलतियां करने वाले व्यक्ति की आंखों के माध्यम से दुनिया को देखकर।

विशेषज्ञता और बुद्धि को वापस डायल करने के लिए विशेष कौशल लेता है विशेषज्ञों की बदनामी में नौसिखिए के परिप्रेक्ष्य में परेशानी होती है विशेषज्ञ अक्सर मानते हैं कि हर कोई जानता है कि वे क्या करते हैं, हर कोई देखता है कि वे क्या देख सकते हैं।

मुझे लगता है कि प्रशिक्षकों को खुद को बेवकूफ बनाने से फायदा हो सकता है – जो कि संघर्ष और उलझन में है किसी के परिप्रेक्ष्य पर ले जा रहा है। शिक्षकों को भी फायदा हो सकता है तो डिजाइनर, यह सोच सकते हैं कि ग्राहक दिशा निर्देशों का दुरुपयोग कैसे कर सकते हैं और उत्पादों का दुरुपयोग कर सकते हैं। जब हम किसी को ड्राइविंग निर्देश देते हैं और गलतियों की आशा करते हैं, तो हम सभी को अनुभव पर वापस डायल करने से फायदा हो सकता है।

अभिभावकों को भी लाभ हो सकता है मैं देखता हूँ कि बहुत से माता-पिता बच्चे के परिप्रेक्ष्य पर विचार किए बिना नाराज और युवा बच्चों के साथ अधीर हो रहे हैं। लेकिन मैं भी सकारात्मक उदाहरण देखता हूं, माता-पिता अपने बच्चे की आँखों के माध्यम से दुनिया को देखने में सक्षम हैं। एक माँ को अपनी तीन साल की बेटी के साथ एक समस्या थी, जो पिघल जाएगा जब कहा कि यह एक खेल का मैदान छोड़ने का समय था। यह इतना निराशाजनक था कि मां ने खेल के मैदान यात्रा पर कटौती की। फिर उसने कल्पना की कि यह कैसे बढ़ेगा, उसे महसूस करने के लिए महसूस करना चाहिए, "ठीक है, यह जाने का समय है। अब! "तो उसने अपनी रणनीति बदल दी और अपनी बेटी को एक अग्रिम सूचना दी," हमें दो मिनट में जाने की जरूरत है, तो हम एक आखिरी स्लाइड या अपने चढ़ाई करने के लिए अपने पसंदीदा खिलौनों में चलो। "इस नए अनुष्ठान ने चाल किया कोई और खेल का मैदान नखरे नहीं

मैंने हाल ही में एक 7 वर्षीय लड़की के एक मामले के बारे में सुना है, जो स्कूल में संघर्ष कर रहा था। शिक्षक ने माता-पिता को बताया कि उनकी बेटी को अंकगणित के बारे में विकलांग सीखना पड़ता था और उन्हें जांचना पड़ता था। परीक्षा का निर्धारण करने से पहले, मां ने अपनी बेटी को देखने का फैसला किया कि वह संख्याओं के एक स्तंभ को जोड़ने का प्रयास करे। लड़की असफल रही, लेकिन उसकी मां ने देखा कि उसकी बेटी की लिखावट खराब थी और उसने जो स्तंभ लिखे हैं वे असमान थे। माँ ने अपनी बेटी द्वारा लिखी हुई संख्याओं को जोड़ने की कोशिश की और गलतियों को बनाए रखा। इसलिए मां की बेटी ने इसके अतिरिक्त काम किया, इस बार ग्रिड का इस्तेमाल करके संख्याओं का आयोजन किया गया। अब उसकी बेटी को सही उत्तर नहीं मिला। अगले वर्ष, मां को एक और नोट मिला कि उसकी बेटी अब पढ़ना सीखने की अक्षमता के संकेत दिखा रही है, और उसे जांचने की जरूरत है। फिर, माँ ने अपनी बेटी को देखा और देखा कि जब उसने कुछ लिखा है, तो वह अक्सर शब्दों के बीच रिक्त स्थान छोड़ने में विफल रहे। लड़की को अपना स्वयं का लेखन पढ़ने में परेशानी थी, और उसने भी माँ को किया उसकी बेटी ने अपनी बेटी को कंप्यूटर पर एक मार्ग लिखना शुरू किया था, और अब लड़की को उसने जो लिखा था उसे पढ़ने में कोई परेशानी नहीं हुई। सीखने विकलांगता गायब हो गई थी। इस दूसरी घटना के तुरंत बाद, माँ ने अपनी बेटी को एक अलग स्कूल में स्थानांतरित कर दिया।

एक बहुत ही अनुभवी पेट्रोकेमिकल ट्रेनर ने एक बार मुझसे कहा था कि जब उन्होंने पहली बार नौसिखियों के साथ काम करना शुरु किया, तो वह उनके लिए एक गलती करने के लिए इंतजार करेंगे और फिर उन्हें स्लैम देगा। यही वह सिखाया गया था। लेकिन कुछ वर्षों के बाद उन्होंने अपनी रणनीति बदल दी अब जब वह कोई गलती देखता है तो वह उत्सुक हो जाता है। वह सोचता है कि प्रशिक्षु ने त्रुटि क्यों की और वह इस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकता / सकती है? उन्होंने खुद को बेवकूफ बनाने का फायदा उठाया है