क्यों सार्वजनिक सेल फोन उपयोगकर्ताओं को इतना परेशान कर रहे हैं?

आप एक सार्वजनिक लाउंज क्षेत्र में बैठे हैं, शायद अगले दिन अपने पढ़ने, एक असाइनमेंट, या एक दस्तावेज जो आपको काम करने की ज़रूरत है, को पकड़ने की उम्मीद कर रहे हैं। एक खुली सीट बाकी है, इसलिए आप इसे पकड़ लेते हैं, केवल यह समझने के लिए कि आपके बगल में बैठे व्यक्ति को अपने सेल फोन पर ज़ोर से एनिमेटेड वार्तालाप हो रहा है सोच कर उसे जल्द ही कॉल समाप्त करना चाहिए, आप अपने निराशा को पाते हैं कि आपके सीटमाट का ऐसा कोई इरादा नहीं है आप जितनी कोशिश करते हैं उतना मुश्किल है, उसे ट्यून करने के लिए असंभव है आप जानते हैं कि उसकी भाभी को मधुमेह है, उसका सबसे अच्छा दोस्त का पति अपनी पत्नी पर धोखा दे रहा है, और उसकी मां अपने घर को बेचने की सोच रही है लेकिन वह एक उच्च पर्याप्त पेशकश नहीं मिल सकती है।

अब सोचें कि दवा की दुकान पर जांच करने के इंतजार में आप इस महिला के बगल में पंक्ति में खड़े थे। आप एक मैत्रीपूर्ण नज़र का आदान-प्रदान कर सकते हैं, लेकिन यह बेहद संभावना नहीं है कि वह इन व्यक्तिगत विवरणों को आपके पास ले जाएंगे। कभी आप नहीं जानते कि उन्हें इन सभी परिवार की समस्याएं हैं और न ही आप अपनी मां की वित्तीय स्थिति के बारे में सीखेंगे वह पूरी तरह अजनबी के साथ इन निजी रहस्यों को कभी भी साझा नहीं करेगी जब तक कि अजनबी उसके "निजी" फोन कॉल के अंत में न हो।

जाहिर है, लोगों को लगता है कि सेल फोन पर बात किसी भी तरह से उनके तत्काल आसपास के लोगों से उन्हें अलग कर देता है। गहरी वे अपनी बातचीत में आते हैं, और जो शारीरिक रूप से मौजूद होते हैं और अधिक व्यस्त होते हैं वे उन लोगों से अधिक हटाते हैं जो वे खुद बातचीत में होते हैं। दुर्भाग्य से उनके लिए, और उनके अनजाने श्रोताओं के लिए, वे कुछ भी अलग-अलग हैं उनका सार्वजनिक सेल फोन व्यवहार परेशान है, और शायद थोड़ा मूर्ख (यह देखते हुए कि गलत तृतीय पक्ष बातचीत को सुन सकता है), लेकिन कोई बुरा इरादा नहीं है आपको यह निष्कर्ष निकालने में सबसे अधिक संभावना होगी कि व्यवहार अनभिज्ञ है, लेकिन यह किसी भी तरह के गलती से प्रेरित नहीं है।

अन्य स्थितियों में, हालांकि, सार्वजनिक सेल फोन बोलने वालों को संवादात्मक प्रकाश में रहने का आनंद मिल सकता है वे व्यस्त, महत्वपूर्ण और प्रभारी दिखना चाहते हैं। उनकी सार्वजनिक वार्तालाप उनकी सफलता की अतिरंजित कहानियों से भरे हुए हैं, या तो वास्तविक या निहित हैं। वे अपने आसपास के सभी को यह जानते हैं कि उनकी बिक्री कितनी अच्छी तरह से चल रही है या उनकी उच्च-स्तरीय नौकरी में कितनी मांग होती है। शायद उनकी वार्तालाप बॉस जैसी आज्ञाओं से भरा हुआ है जिसमें वे फोन के दूसरे छोर पर व्यक्ति को निर्देश देने के लिए दूसरे व्यक्ति को इसे बेचने या खरीदने के लिए कह रहे हैं आपको संदेह हो सकता है कि इसके बजाय, अपने परिवेश से अनजान होने के कारण, ये सेल फोन वार्ताधारक महत्वपूर्ण लगते हैं, और जो वे मानते हैं वह एक प्रभावशाली दर्शकों के लिए खेल रहे हैं।

सार्वजनिक सेल फोन के उपयोग के सभी तरह के संभावित मनोवैज्ञानिक अर्थ हैं। कुछ के लिए यह उनके व्यवहार और व्यवहार के बीच एक विसंगति का प्रतिबिंब है वे जानते हैं कि इस व्यवहार में शामिल होने के लिए यह कठोर और परेशान है, लेकिन वे यह विश्वास करके तर्कसंगत रूप से तर्कसंगत हैं कि उनको प्रभावित करने वाली किसी विशेष स्थिति के कारण यह आवश्यक है। वास्तव में, यह पूरी तरह से प्रशंसनीय है कि लोगों को अपने सेलफोन पर रहने की जरूरत है और उनके पास कोई सार्वजनिक स्थान नहीं है, जबकि ऐसा करने के लिए कोई विकल्प नहीं है।

हालांकि, अभ्यस्त सार्वजनिक सेल फोन भाषणकर्ता जो महत्वपूर्ण, व्यस्त और सफल होने के लिए दर्शकों द्वारा प्रेरित होने लगते हैं, वे सामाजिक जागरूकता के अभाव के मुकाबले आत्मसमर्पण से अधिक काम कर सकते हैं। उन्हें ध्यान देना पसंद है, भले ही यह नकारात्मक हो, उनके चारों ओर के लोग। सार्वजनिक सेल फोन व्यवहार प्रदर्शन कला का एक रूप है

अब जब आपको पता है कि सार्वजनिक सेल फोन उपयोग के पीछे क्या हो सकता है, तो सवाल यह हो जाता है कि हर कोई इसे इतनी परेशान क्यों करता है (यहां तक ​​कि उन लोगों में भी शामिल है) शायद आपने कई साल पुराना शोध सुना है, यह दिखाते हुए कि लोगों को सेल फोन वार्तालाप मिलते हैं, जो दो या दो से ज्यादा लोगों के बीच व्यक्तिगत बातचीत से अधिक ध्यान भंग करने के लिए झुकाते हैं। कार्नेल यूनिवर्सिटी मनोवैज्ञानिक लॉरेन एम्बरसन और सहकर्मियों (2010) द्वारा रिपोर्ट किया गया, यह शोध बताता है कि हम सार्वजनिक सेल फ़ोन व्यवहार को परेशान करते हैं क्योंकि यह हमारी चेतना में बहुत दखल है तर्क इस तरह कुछ चला जाता है जब आप एक लाइव वार्तालाप सुनते हैं, तो आप जानते हैं कि हर कोई क्या कह रहा है क्योंकि यह आपके लिए सुनना है। जब आप एक सेल फोन वार्तालाप सुनते हैं, तो आप नहीं जानते कि दूसरे व्यक्ति क्या कह रहा है, तो आपका कभी-उत्सुक मस्तिष्क लापता टुकड़ों को भरने की कोशिश करता है। यह सिर्फ बातचीत के दोनों तरफ सुनवाई की तुलना में अधिक मानसिक ऊर्जा लेता है, आपके लिए जो कुछ भी हो सकता है, जैसे आप उस पुस्तक को पढ़ने या असाइनमेंट को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं, जिसे आप पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं।

यह जनता के सेल फोन व्यवहार के बारे में इतना कठोर होने के सवाल का जवाब देता है, लेकिन स्पष्ट रूप से यह सब नहीं। एक लाइव वार्तालाप भी ध्यान भंग हो सकता है यदि यह बहुत ज़्यादा है या यदि साझेदारी साझेदार उस विषय के बारे में बात कर रहे हैं जो आपको हित करते हैं या, दूसरी तरफ, आपको बेवकूफ और अर्थहीन लगता है। आप बस पर बैठा हो सकते हैं, जबकि आपके पीछे दो लोग हंस या ज़्यादा चिल्लाहट के जोर से फट से छलनी अंतहीन और तुच्छ कथाओं को स्वैप करते हैं कुछ सुनने वाले व्यक्ति की वार्तालापों को सुनने के लिए बहुत मुश्किल है, चाहे आप कितना मुश्किल हो जाए

जैसा कि इस उदाहरण से पता चलता है, शायद वार्तालाप के बारे में इतनी कष्टप्रद हो रही है कि हम क्या कर रहे हैं, शायद लाउडनेस में ऐसा कुछ है। वे कठिन परिश्रम नहीं कर रहे हैं, लेकिन वे बोलते हुए लोगों के अधिकारों के लिए किसी रुकावट से मुक्त यात्रा, यात्रा या इंतजार का आनंद लेने के लिए सम्मान की कमी का भी संचार करते हैं।

सार्वजनिक सेल फोन उपयोग के बारे में सिर्फ इस संभावना की जांच करना, मिशिगन स्टेट समाजशास्त्री जोनाथन फॉर्मा और स्टेन कपलोवित्ज़ ने सेलफोन और व्यक्तिगत संपर्कों के संपर्क में श्रोताओं के द्वारा अशिष्टता की तुलना की तुलना की। कथित अशिष्टता की जांच करने से पहले, उन्होंने यह सोचा कि सेल फोन उपयोगकर्ता वास्तव में अधिकतर स्तरों पर बात कर सकते हैं या नहीं, व्यक्तिगत संचारकों की तुलना में। आप शायद इस स्थिति को अपने आप अनुभव किया है किसी भी तरह आप कल्पना करते हैं कि आपके सेल फोन में मानव आवाज़ के लिए पर्याप्त संवेदनशीलता की कमी है, ताकि आप इसे सही ढंग से प्रसारित कर सकें, ताकि आप ज़ोर से आवाज़ में बोल सकें, अगर आप व्यक्ति में बोल रहे थे।

फॉर्मा और कपलोविट्ज़ ने एक प्राकृतिक अध्ययन किया जिसमें उन्होंने सार्वजनिक स्थानों पर आमने-सामने या फोन पर बातचीत की वास्तविक डेसीबेल स्तर (लाउडनेस) को मापा। लिंग के लिए नियंत्रण, उन्होंने पाया कि, वास्तव में, सेलफोन पर लोगों ने 1.6 गुना ज़ोर से बात की थी, क्योंकि लोगों ने आमने-सामने बातें कर रहे थे। बड़ी मात्रा में नहीं, लेकिन ध्यान देने योग्य।

जब यह दो प्रकार की बातचीत की असभ्यता का मूल्यांकन करने के लिए आया था, तो श्रोताओं ने दो व्यक्ति की आमने-सामने बातचीत की तुलना में सेल फोन वार्तालापों के संपर्क में आये, जो रैडर के रूप में उल्लेखित सेल फ़ोन स्पीकर को रेट किया। फॉर्मा और कप्लोविट्स ने पाया कि दिलचस्प बात यह है कि दो व्यक्ति ने वार्तालाप सुनाई जिसमें केवल एक साथी स्पष्ट रूप से सुना जा सकता है, सेल फोन वार्तालापों की तुलना में भी रूडर के रूप में मूल्यांकन किया गया। यह संभव है कि इन परिस्थितियों में, श्रोताओं ने महसूस किया कि श्रव्य वार्तालाप साथी को बोलना चाहिए था, बशर्ते कि किसी से बात करने के लिए परेशानी हो रही है जो कभी खुद को या खुद नहीं सुना (सीनफेलड के "चुप बोलने वाले" के बारे में सोचें)।

सामान्य परिस्थितियों में, हालांकि, आपके सेल फोन पर जनता में बोलने से आपको आसपास के लोगों द्वारा रूढ़ी के रूप में देखा जा सकता है। जब तक आप अपने तत्काल आसपास के क्षेत्र में उन लोगों को अपमानित नहीं करते हैं, तब तक, हर तरह से आगे बढ़ें और अपना सार्वजनिक सेल फ़ोन उपयोग जारी रखें। हममें से अधिकांश को असभ्य नहीं माना जाएगा, यद्यपि। सार्वजनिक सेल फोन के उपयोग में संलग्न होने के लिए जो भी कारण हैं, चाहे वह अधिक महत्वपूर्ण महसूस कर रहे हों या क्योंकि आपको लगता है कि आपको अच्छा तर्क मिला है, अध्ययन के परिणामों का स्पष्ट निहितार्थ है

अपना सेल फ़ोन उपयोग यथासंभव निजी रखें। जब आप दूसरों की उपस्थिति में होते हैं, तो आपके पास किसी को अपने सेल फोन पर कॉल करने का विकल्प नहीं हो सकता है सार्वजनिक परिवहन के मोड अक्सर देर हो जाते हैं, चेकआउट काउंटर पर लाइनें आपको किसी से मिलने में देरी करने के लिए इतने लंबे समय तक मिल सकती हैं, या शायद आपको एक कॉल मिलती है जिसे आप और उसके बाद बिल्कुल लेना चाहिए। इन मामलों में, दिखाएं कि आप अपनी आवाज़ को कम रखते हुए और अपने वार्तालापों को कम रखते हुए अपने आसपास के लोगों की परवाह करते हैं पहचानो कि आपके पास सुनने वाले श्रोता हैं, और उन्हें अपने महत्व के साथ प्रभावित करने की कोशिश करें, उन्हें अपने सौजन्य से प्रभावित करें आप अपने वार्तालाप के साथी से कह सकते हैं कि आप केवल थोड़े समय के लिए बोल सकते हैं (यह आपके सार्वजनिक स्थान को साझा करने वालों को खबर आश्वस्त करेगा), और फिर उस वादे से चिपकाएं

सेल फ़ोन वार्तालाप स्वाभाविक रूप से कठोर नहीं हैं, लेकिन सभी में आक्रामक बनने की क्षमता है। अपने छोटे, शांत और दूसरों के सम्मान में रखें, और आप एक शांत और अधिक विनम्र सेलुलर दुनिया में योगदान करने में मदद करेंगे।

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कॉपीराइट सुसान क्रॉस व्हिटबोर्न, पीएच.डी. 2013

संदर्भ:

एम्बरसन, एलएल, लुपियन, जी, गोल्डस्टीन, एमएच, और स्पाइवी, एमजे (2010)। सेल-फ़ोन वार्तालाप सुनें: जब कम भाषण अधिक ध्यान देने योग्य होता है मनोवैज्ञानिक विज्ञान, 21, 1383-1388 doi: 10.1177 / 0956797610382126

फॉर्मा, जे।, और कप्लोविट्स, एसए (2012)। सार्वजनिक सेल फ़ोन व्यवहार की कथित अशिष्टता व्यवहार और सूचना प्रौद्योगिकी, 31, 947- 9 52 doi: 10.1080 / 0144 9 29x.2010.520335