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सचेतक सुनना

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स्रोत: केविन कर्टिस / अनसंपल

हम अक्सर हमारे रिश्ते को सुधारने के बारे में सोचते हैं जो हम दूसरों को बताते हैं। हम इस तथ्य पर कम ध्यान देते हैं कि हम जो भी सुनते हैं उसे बदल सकते हैं सुनना संचार समीकरण का दूसरा आधा हिस्सा है। हम बोलते हैं जबकि अन्य सुनते हैं, और हम सुनते हैं जबकि अन्य बोलते हैं जब हम नहीं सुनते हैं, तो छोड़कर … ध्यान से सुनने से आप जितना सोच सकते हैं उतना जटिल है।

डॉ। जोसेफ डिसेंपेना के मुताबिक, इंसान केवल 400,000 से अधिक सूचनाओं में से 2,000 की प्रक्रिया करता है जो हमारे दिमाग प्रति सेकंड में आते हैं। इसका मतलब यह है कि हम केवल दूसरों की ओर से जो कुछ सुनते हैं, उसका एक छोटा अंश संसाधित करते हैं। यह भी इसका अर्थ है कि जब हम दूसरों को सुनते हैं तो हम उस पर कुछ नियंत्रण करते हैं।

मानसिकता ध्यान देने और वर्तमान क्षण के लिए खुला होने की प्रथा है। ध्यान देने योग्य बात तब पूरी तरह से उपस्थित होने के बारे में है जब आप अपने सहकर्मियों को सप्ताहांत के बारे में साझा कर रहे हैं, यह सोचकर कि आप रात के खाने के दौरान खाने के लिए क्या समय ले रहे हैं, जबकि आपका पार्टनर अपने दिन के बारे में बताता है , या अपनी मां को फोन पर बात करते समय ईमेल भेजना

सुनना एक सामाजिक-संज्ञानात्मक गतिविधि है जो हमारे पिछले अनुभवों और हमारी भविष्य की अपेक्षाओं से प्रभावित है। जब हमारा मस्तिष्क ऑटो-पायलट पर है, तो हम उन लोगों से अधिक निकटता से सुनते हैं जो हमारे भविष्य (जैसे, एक साक्षात्कार में हमारे संभावित नए मालिक) पर नियंत्रण रखते हैं, उन की तुलना में हम कभी भी फिर कभी सामना नहीं करेंगे। हम जो भी अतीत में सुनने के लिए जरूरी है, उसके द्वारा हम जो भी सुनते हैं उसे फ़िल्टर भी करते हैं। उसी साक्षात्कार में हम उस पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो हमारे साक्षात्कारकर्ता हमें फ्लेक्स के समय के बारे में बता रहे हैं क्योंकि हमने शेड्यूलिंग की अनदेखी के कारण हमारे पिछले काम को छोड़ दिया।

उन कारकों की जागरूकता जो हम जो सुनते हैं और जो हम सुनते हैं, उन्हें प्रभावित करते हैं, हमें अपनी सुनवाई की आदतों को बदलने में सक्षम बना सकती हैं। हम सभी पाँच इंद्रियों का उपयोग करते हुए, मौखिक रूप से, गैर-मौलिक और रिलेशनल रूप से सुन सकते हैं। हम संबंधों और पिछले अनुभवों से हमारे वार्तालाप के साथी के बारे में क्या जानते हैं इसके आधार पर लाइनों के बीच में पढ़ने से संबंधपरक रूप से सुनते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम दूसरों के साथ उच्च गुणवत्ता वार्तालाप का अनुभव कर सकते हैं। हम दूसरों के साथ गुणवत्ता संबंधों का निर्माण भी कर सकते हैं और उन संबंधों में सुधार भी कर सकते हैं जो हम पहले से मौजूद हैं।

ध्यान से सुनना हमें समझने की आवश्यकता है कि दूसरे व्यक्ति वास्तव में क्या कह रहा है। तो हमें उन्हें यह बताना चाहिए कि हम ध्यान दे रहे हैं और सोच रहे हैं कि उन्होंने क्या साझा किया है। हम आंखों के संपर्क को बनाए रखने, हिचकिचाहट, मुस्कुराते हुए और उनके विचारों को अभिव्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करने के माध्यम से रुचि और सहायता दिखाकर ऐसा करते हैं। एक अर्थ में, हम अपने संदेश में भावनात्मक रूप से शामिल होते हैं और यह दिखाता है

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स्रोत: पिक्टाबेय

मनोवैज्ञानिक मार्शल बी। रोसेनबर्ग की पुस्तक, अहिंसक संचार , "सशक्त रूप से प्राप्त करना" के रूप में सावधानीपूर्वक सुनना छोड़ता है। Empathically प्राप्त करना हमें वास्तव में सुनना चाहिए कि अन्य लोग क्या देख रहे हैं, महसूस कर रहे हैं, ज़रूरत है और अनुरोध कर रहे हैं। वह सहानुभूति को परिभाषित करता है "हमारे दिमाग को खाली करना और हमारे पूरे अस्तित्व को सुनना"। हमारे मन को किसी अन्य व्यक्ति के साथ पूरी तरह से उपस्थित होने के लिए खाली करना, जब वह हमारे साथ साझा कर रहे हैं, तो यह ध्वनि की तुलना में भी कठिन हो सकता है। रोसेनबर्ग मानते हैं कि "जिस सहानुभूति की आवश्यकता होती है वह बनाए रखना आसान नहीं है।" उपस्थिति बनाए रखने के बजाय हमारे दिमाग में घूमते हैं, हम सलाह देते हैं, या इस मामले की अपनी धारणाओं को अपने हाथ में समझाते हैं। ध्यानपूर्वक सुनकर, या सहानुभूति प्राप्त करने के लिए, हमें दूसरों को दखल देने, सलाह देने या सुधारने के बिना साझा करने के लिए जगह देनी है।

रणनीतिक प्रश्न पूछने से, जो हमारे अपने विचारों और सलाह पर जोर देने के बजाय वक्ता अपनी भावनाओं और अनुभवों की खोज में मदद करते हैं, सुनने के लिए दरवाजा खोलने का एक अच्छा तरीका है अगली बार प्रश्न पूछने का प्रयास करें, जब कोई व्यक्ति सलाह देने की बजाय अपने अनुभवों के बारे में बात करने के बजाय आपके साथ सार्थक कुछ शेयर करता है, तो वह क्या हो रहा है।

नीचे दिए गए टिप्पणियों के अनुभाग में अपनी भावनाओं को सुनकर अपने अनुभवों को साझा करने पर विचार करें।