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वार्तालाप कार्ड मदद चिकित्सक गहरा गहरा

Michael on flickr, Creative Commons
स्रोत: फ़्लिकर, क्रिएटिव कॉमन्स पर माइकल

एक परामर्शदाता, सामाजिक कार्यकर्ता या चिकित्सक के रूप में, आप अपने ग्राहकों के साथ बातचीत कैसे शुरू करते हैं? बर्फ को तोड़ने और सार्थक विचार-विमर्श करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? ये सवाल हैं कि जेन इवांस, आघात, पेरेंटिंग और व्यवहार विशेषज्ञ, क्षेत्र में उनके सहयोगियों के बीच आम हो गए हैं।

इवांस एक चिकित्सक और यूके में स्थित नेयंत्रो, नेशनल अर्ली ईयर ट्रेनर्स एंड कंसल्टेंट्स संगठन के सदस्य हैं। उसने माता-पिता और उन बच्चों के साथ काम करने में 20 साल बिताए हैं जो रिश्तों में कठिनाई का अनुभव करते हैं।

ट्रामा और मानसिक स्वास्थ्य रिपोर्ट के साथ एक साक्षात्कार में, इवांस बताते हैं:

"मुझे पता है कि बहुत से चिकित्सकों को बचपन के आघात पूरी तरह से नहीं समझा जाता है और वे इस बारे में माता-पिता से बात करने के लिए संघर्ष करते हैं।"

अधिक खुले संवाद की सुविधा के लिए, इवांस ने फंक कार्ड बनाया- एक वार्तालाप उपकरण जो चिकित्सा सत्रों को संरचना प्रदान करता है और चिकित्सकों और ग्राहकों को सार्थक चर्चाओं में संलग्न करने में मदद करता है। कार्ड उन माता-पिता को मदद करने के लिए प्रश्न पूछते हैं, जिनके पास अपने बच्चों के साथ एक अच्छे संबंध बनाने और उनके साथ अच्छे संबंध बनाने में परेशानी होती है। और कार्ड माता-पिता और परिवारों की मदद करते हैं जिन्होंने अतीत में आघात का सामना किया है।

चूंकि इवांस मुश्किल माता-पिता के रिश्तों में एक प्रमुख कारक के रूप में आघात को देखता है, इसलिए वह सीधे इस मुद्दे को फिंक कार्ड के साथ संबोधित करते हैं। वे प्रश्न पूछते हैं जैसे "चिकित्सा के लिए दरवाजा खोलने के लिए आपको आघात का शब्द क्या लगता है?" कार्ड चर्चा की सुविधा में परामर्शदाता का समर्थन करते हैं, और ग्राहकों की सहायता करते हैं।

इवांस परिवारों के साथ काम करते हुए पाया, कि माता-पिता हमेशा अपने बारे में नहीं जानते हैं कि उनके स्वयं के कार्य, साथ ही बच्चे के साथ उनकी बातचीत, वास्तव में समस्या के व्यवहार को बनाए रख सकते हैं। वह कहती है:

"अधिकांश माता-पिता बच्चे को समस्या के रूप में देखते हैं; वे हमेशा बच्चे को ठीक करने का लक्ष्य रख रहे हैं हालांकि, ये कार्ड उन्हें एक अलग यात्रा पर आमंत्रित करते हैं। माता-पिता यह मानते हैं कि अपने स्वयं के जीवन या अपने बच्चे के शुरुआती वर्षों में क्या हुआ है और यह कि उनके बच्चे के व्यवहार को अब किस तरह प्रभावित करता है। "

ऐसे प्रश्न जैसे "जब आप बच्चे थे तो अनुशासन का प्रभार कौन था?" और "जब आप चिंतित या चिंतित हैं, तो कौन नोटिस करता है?" माता-पिता इस बात पर प्रतिबिंबित करते हैं कि उनके शुरुआती अनुभवों और वर्तमान सहायता प्रणालियां उनके पेरेंटिंग प्रथाओं के आकार के साथ-साथ किसी भी नकारात्मक ये प्रभाव बच्चे पर हो सकता है। जैसे-जैसे माता-पिता यह सोचते हैं कि इन घटनाओं से उनके अभिभावक विकल्पों पर कैसे असर पड़ता है, चिकित्सक संचार और वैकल्पिक कड़ी रणनीति के प्रभावी तरीकों को लागू करने के लिए उनके साथ काम करने में सक्षम है।

अनुसंधान ने दिखाया है कि वार्तालाप कार्ड रोगियों को अपनी भावनाओं के बारे में और अधिक खुला बनाने में मदद कर सकते हैं। ब्रिटेन में स्ट्रैटहेडन अस्पताल के शोधकर्ताओं द्वारा किए गए एक अध्ययन में, समग्र, रोगी-अगुवाई वाली संचार की सुविधा के लिए 6 डी कार्ड का उपयोग किया गया था। 6 डी कार्ड एक प्रकार का वार्तालाप कार्ड है जिसे चिकित्सकों और नर्सों में मदद करने के लिए विकसित किया गया है ताकि एक स्त्री रोग विशेषज्ञ क्लिनिक में महिला रोगियों के साथ एक सार्थक परामर्श सुनिश्चित किया जा सके। उनके स्वास्थ्य के स्वास्थ्य, भावनाओं, जीवन शैली, पारस्परिक संबंध, लक्षण, और जीवन की घटनाओं सहित, स्वास्थ्य के छह श्रेणियों या आयाम होते हैं। इन कार्डों का उद्देश्य मरीजों को वार्तालाप का नेतृत्व करने की अनुमति देना है।

यूके के डिजाइन परिषद और बोल्टन प्राइमरी केयर ट्रस्ट द्वारा आयोजित एक और अध्ययन, जो कि एजेंटों के उपयोग के साथ मधुमेह रोगियों के लिए संचार और प्रबंधन के मजबूत तरीकों को बनाने पर केंद्रित है, जो दोनों 6 डी और फिंक कार्ड के समान हैं एजेंट कार्ड स्टेटमेंट्स चिकित्सकों के साथ रोगी-नेतृत्व वाली बातचीत को प्रोत्साहित करते हैं। अध्ययन के परिणाम से पता चला है कि कार्ड का उपयोग करने से अधिक खुली चर्चा की सुविधा मिली थी।

इवांस फिंक कार्ड के साथ, ग्राहकों के पास सत्रों के दौरान चार श्रेणियों के प्रश्नों का चयन करने की स्वतंत्रता है: माता-पिता का बचपन और अभिभावक; उसके बच्चे के साथ माता-पिता के रिश्ते; माता-पिता और बच्चे की चिंताओं और चिंताओं; और बच्चे को कितनी जल्दी आघात प्रभावित हो सकता है

"ये कार्ड मुश्किल बातचीत करने का एक तरीका है, लेकिन यह सिर्फ मुझे रोगियों को सवाल नहीं डाल रहा है और कह रहा है 'आपको एक समस्या है,'" इवांस बताते हैं।

जबकि फ़िंक कार्ड्स की प्रभावशीलता को और अधिक शोध की आवश्यकता होती है, वे पहले ही मार्केटप्लेस में अपना रास्ता बना चुके हैं, और नैदानिक ​​सेटिंग्स में एक आशाजनक संसाधन होने की कोशिश करते हैं। कभी-कभी एक क्लाइंट के साथ तालमेल बनाकर या संवेदनशील विषयों पर चर्चा करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन चिकित्सकों और ग्राहकों को एक शैक्षिक और आरामदायक तरीके से स्वस्थ बातचीत करने में मदद करने में फिंक कार्ड एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं।

-एफ़ाफा महबूब, योगदानकर्ता लेखक, ट्रॉमा और मानसिक स्वास्थ्य रिपोर्ट

-मुख्य संपादक: रॉबर्ट टी। मुल्लर, द ट्रॉमा एंड मानसिक स्वास्थ्य रिपोर्ट

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