जुआ विज्ञापन और विपणन

पिछले कुछ वर्षों में विज्ञापन की भूमिका पर जुआ खेलने के लिए संभव उत्तेजना के रूप में और जुआ की समस्या (जुआ जुगंधा सहित) के लिए योगदानकर्ता के रूप में बहुत अधिक अटकलें हैं। विभिन्न लॉबी समूहों (उदाहरण के लिए, जुए जुआ गठबंधन, धार्मिक समूहों, आदि) दावा करते हैं कि जुए की व्यापक सांस्कृतिक स्वीकृति में विज्ञापन ने एक भूमिका निभाई है। ये समूह यह भी दावा करते हैं कि कैसीनो विज्ञापन जुआ को बेचने के लिए ग्लैमरस छवियों और सुंदर लोगों का उपयोग करने का प्रयास करता है, जबकि लॉटरी टिकट और स्लॉट मशीनों के लिए अन्य विज्ञापन सामान्य लोगों को स्लॉट में एक सिक्के से लाखों पैसे या लाखों भार जीतने के लिए दर्शाते हैं।

दुनिया भर में, विभिन्न लॉबी समूहों का दावा है कि जुआ उद्योग द्वारा उपयोग किए गए विज्ञापन अक्सर गलत प्रस्तुतियां और विरूपण पर सीमाएं हैं। ऐसे अतिरिक्त दावे हैं कि विज्ञापन आकर्षक हैं, लोगों के लालच और पैसे के लिए हताशा को अपील करते हैं। वास्तविक उदाहरणों में शामिल हैं: 'जीतना आसान है', 'नकद की एक ट्रक लीजिए', 'जीत एक मिलियन, जितनी कम संख्या आप चुनते हैं, उतना ही आसानी से जीतना', 'जीतना आसान है' और '600,000 डॉलर का सस्ता बस डालें कार्ड पोकर मशीन में ' लॉबी समूह आगे दावा करते हैं कि हजारों शब्दों और प्रोत्साहन की छवियों के बीच, जीतने की बाधाओं के बारे में शायद ही कभी कुछ भी होता है – हारने की बाधाओं को अकेले छोड़ दें यह भी दावा किया गया है कि कई जुआ विज्ञापनों में अमीर-जल्दी नारे लगते हैं जो कभी-कभी कड़ी मेहनत, पहल, जिम्मेदारी, दृढ़ता, आशावाद, भविष्य के लिए निवेश, और यहां तक ​​कि शिक्षा के मूल्यों को बदनाम करते हैं।

जुआ उत्पादों को बढ़ावा देने वाले आम तौर पर कई तरह से प्रतिक्रिया करते हैं इस तरह के विपणन और विज्ञापन की रक्षा करने के लिए सबसे लोकप्रिय तर्क यह है कि: (i) द्यूत उद्योग फंतासी और सपने को बेचने के कारोबार में है, (ii) उपभोक्ताओं को पता है कि दावे अत्यधिक हैं, (iii) बड़े दावों को लोगों की पकड़ने के लिए किया जाता है ध्यान, (iv) लोग वास्तव में इन विज्ञापनों पर विश्वास नहीं करते हैं, और (v) उत्पादों के 'नकारात्मक' पहलुओं पर जोर देने के लिए व्यावसायिक विज्ञापन नहीं है। हालांकि इनमें से कुछ उद्योग प्रतिक्रियाओं में कुछ योग्यताएं हैं, वहीं बहुत ही निर्बाध संतुलन की आवश्यकता है।

'जीतना आसान है' जैसे वक्तव्य सबसे अधिक संभावना (एक कानूनी अर्थ में) को 'फुफ्फुसा' माना जाता है पुफ्री में ध्यान आकर्षित करने के लिए राय के अतिरंजित बयान (तथ्य नहीं) करने की आवश्यकता है विभिन्न न्यायक्षेत्र मानते हैं कि यह भ्रामक या फफूंदी में संलग्न करने के लिए भ्रामक नहीं है। क्या एक बयान पफरी परिस्थितियों पर निर्भर करेगा अगर इसका सटीकता का आकलन किया जा सकता है, तो दावे को पफरी होने की संभावना कम है। 'जीतना आसान है' जैसे किसी दावे का उपयोग पफड़े को माना जाने की संभावना है क्योंकि यह व्यक्तिपरक है और सटीकता के लिए मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है हालांकि, 'एक मिलियन जीतने के लिए पांच मौके' जैसे एक बयान शायद कर्कश नहीं हो सकता क्योंकि यह औसत दर्जे का होना संभव है।

हम में से ज़िम्मेदार जुआ के क्षेत्र में काम करने वाले अधिकांश लोग सहमत हैं कि सभी प्रासंगिक सरकारी जुआ विनियामक एजेंसियों को आक्रामक विज्ञापन रणनीतियों पर प्रतिबंध होना चाहिए, खासकर उन लोगों को जो गरीब व्यक्तियों या युवाओं को लक्षित करते हैं। यह भी उल्लेखनीय है कि अच्छे अभ्यास के कई उदाहरण हैं। जिम्मेदार विपणन और विज्ञापन को विज्ञापनों में नाबालिगों के उपयोग और खेल की जानकारी शामिल करने सहित सामग्री और जुआ विज्ञापन की टोन के बारे में सोचने की आवश्यकता है। जुआ जैसे संवेदनशील क्षेत्रों सहित, सभी उत्पाद क्षेत्रों पर लागू होने वाले सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवहार के लिए मजबूत प्रतिबद्धता होना चाहिए। सामाजिक रूप से ज़िम्मेदार विज्ञापन सामान्य ग्राहकों को सुरक्षा के तत्वों में से एक बनाते हैं और प्रथाओं के कोड में दिखाई देते हैं। बच्चों और समस्या जुआरी जुआ उत्पादों और परिसर के संपर्क में और उनके विज्ञापन से अतिरिक्त परिरक्षण के लिए पात्र हैं। कई कोड जो पूरे विश्व में जुआ विपणन और विज्ञापन को विनियमित करते हैं, उनमें आम तौर पर ऐसे समूहों की सुरक्षा पर विशेष प्रावधान शामिल होते हैं।

जुआ विज्ञापन 'सामान्य' जुआ में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जुआ विज्ञापनों के सामग्री विश्लेषण ने यह बताया है कि जुआ मनोरंजन के एक सामान्य, सुखद मनोरंजन के रूप में चित्रित किया गया है जिसमें मजेदार और उत्साह शामिल है इसके अलावा, वे अक्सर दोस्तों और सामाजिक घटनाओं पर केंद्रित होते हैं बड़े वित्तीय लाभ की संभावना अक्सर केंद्रीय विषय होती है, जुआ के साथ-साथ दिन-दर-दिन के दबावों से बचने के तरीके के रूप में भी देखा जाता है (एक गेमिंग कंपनी के विज्ञापन में भी स्ट्रैपलाइन "भूलने की शर्त" थी)। अनुसंधान ने पाया है कि जुआ विज्ञापन के बारे में एक बड़ी सार्वजनिक जागरूकता है, और यह समस्या जुआरी अक्सर विज्ञापनों को जुए की ट्रिगर के रूप में उल्लिखित करती है

अच्छा अभ्यास का एक उदाहरण कनाडा के गेमिंग ऑपरेटर लोटो-क्यूबेक का है । उन्होंने अपने विज्ञापन कोड की संपूर्ण समीक्षा और जिम्मेदार विपणन और जुआ के विज्ञापन के कुछ मुख्य पहलुओं में शामिल किया था:

* एक विपणन नीति (i) उस विज्ञापन पर रोक लगाती है जो अत्यधिक आक्रामक है, (ii) बच्चों के हितों को उत्तेजित करने के लिए जिम्मेदार अवधारणाओं को अस्वीकार करता है, और (iii) युवाओं के बीच लोकप्रिय लोगों की उपयोग पर रोक लगाई जाती है, और (iv) नियुक्ति पर रोक लगाई जाती है मुख्य रूप से नाबालिगों द्वारा देखा गया मीडिया कार्यक्रमों के विज्ञापन
* जीतने की बाधाओं को उजागर किया गया है जीतने की संभावनाओं को जानने में दिलचस्पी रखने वाले विभिन्न समूहों द्वारा अक्सर व्यक्त किए गए सुझावों के जवाब में यह किया जा रहा है।
* नए उत्पादों के लिए टेलीविजन विज्ञापन जुआ सहायता लाइन को बढ़ावा देने और समस्या जुआ के बारे में चेतावनी देने के लिए अपने एयरटाइम के 20% को समर्पित करते हैं।
* एक नीति जो अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के उद्देश्यों के लिए किसी विशेष समूह या समुदाय के लक्ष्यीकरण को प्रतिबंधित करती है। उदाहरण के लिए, उनकी एक तत्काल लॉटरी ने ब्याज को प्रोत्साहित करने के लिए एक चीनी थीम का इस्तेमाल किया। हालांकि, चीनी समुदाय खेल को बढ़ावा देने के लिए अपने रिवाजों के संदर्भ के साथ सहमत नहीं था। इस समुदाय के लिए सम्मान से, खेल तुरंत निलंबित किया गया था।

जैसे-जैसे विभिन्न राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय विज्ञापन विनियमन निकायों ने वकालत की है, सामाजिक रूप से जिम्मेदार विज्ञापन सामान्य ग्राहकों के लिए सुरक्षा के तत्वों में से एक बनना चाहिए और प्रथाओं के कोड में परिलक्षित होगा। निजी तौर पर, मुझे विश्वास है कि जुआ विज्ञापन को पैसा जीतने के बजाय मनोरंजन खरीदने पर ध्यान देना चाहिए। जुआ की समस्याएं अकसर उत्पन्न होती हैं जब एक व्यक्ति का जुआ खेलने का प्राथमिक कारण पैसे जीतना होता है।

कई देशों में जुआ विज्ञापनों के लिए सख्त कोड हैं, और अच्छे कोड (यूके में मौजूद) की सिफारिश करते हैं कि जुआ विज्ञापनों को नहीं करना चाहिए: (i) जुआ या भाग्य के बारे में सांस्कृतिक मान्यताओं या परंपराओं का फायदा उठाना, (ii) अपराधी या विरोधी-सामाजिक व्यवहार, (iii) कामकाजी माहौल (लाइसेंस प्राप्त जुआ परिसर के अपवाद के साथ) में जुदाई या सुविधा जुआ, (iv) संकीर्णताओं, आकांक्षाओं, भ्रामकता, अनुभवहीनता या 18 के तहत या अन्य कमजोर व्यक्तियों के ज्ञान की कमी का फायदा उठाना (v) ) विशेष रूप से युवा संस्कृति के साथ प्रतिबिंबित या जुड़ाव से 18 के तहत विशेष अपील की संभावना है, और (vi) 25 वर्षीय जुए के तहत या किसी महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले किसी भी व्यक्ति को सुविधा प्रदान करता है

गेमिंग उद्योग को विज्ञापन, बाजार और इसकी सुविधाएं और उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए काफी स्पष्ट और उपयुक्त है। हालांकि, मुझे विश्वास है कि सभी विज्ञापन और विपणन सामाजिक रूप से जिम्मेदार तरीके से किया जाना चाहिए क्योंकि यह दीर्घकालिक पुनरावृत्ति व्यवसाय के लिए अच्छा है।

संदर्भ और आगे पढ़ने

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