हस्तक्षेप कार्य क्यों महत्वपूर्ण है यदि वे काम करते हैं

आपका मूल्यांकन केवल हां / ना में जवाब देने के लिए नहीं होना चाहिए।

Tech. Sgt. Ryan Crane/Keesler

स्रोत: टेक सार्जेंट। रयान क्रेन / केसलर

हममें से कई लोग हमारे विचारों की समृद्धि से नहीं, बल्कि हमारे परिणामों की गुणवत्ता से आंका जाता है। आपने कितने छात्रों को भर्ती किया है? आपने कॉलेज को कितना पैसा बचाया है? आपको कितने अनुदान मिले हैं? जो भी मेट्रिक्स आपकी व्यावसायिक सफलता को परिभाषित करते हैं (मेरा, सौभाग्य से, इस ब्लॉग को कितने लोगों ने पढ़ा नहीं है ), इन सवालों की तरह हमारा ध्यान केंद्रित करता है कि क्या नए कार्यक्रम और नवाचार काम करते हैं, इस बात की उपेक्षा करते हैं कि वे काम क्यों करते हैं या नहीं करते हैं। हालांकि, एक शैक्षणिक प्रश्न से अधिक क्यों है, और मूल्यांकन करते समय कई लाभ हो सकते हैं। यह सलाह विशेष रूप से आज के ज़ेगेटिस्ट में न्यूडिग-लो-कॉस्ट, स्केलेबल इंटरवेंशन है जो आसानी से लागू की जा सकती है और उस पर पुनरावृत्त होती है – जहाँ इन रणनीतियों की सरलता उन जटिल मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रियाओं को बाधित कर सकती है, जिनका वे समर्थन करना चाहते हैं। यह पूछने पर कि कोई कार्यक्रम काम करने के कारण हमें अपने प्रयासों के दायरे का विस्तार करने में मदद कर सकता है, पूरक समाधान तैयार कर सकता है और हमारे प्रयासों में गिरावट आने पर समस्याओं का निदान कर सकता है।

केस स्टडी: एनर्जी हैबिट्स बदलना

अध्ययनों के एक प्रसिद्ध सेट से पता चला है कि सामाजिक प्रमाण घरेलू ऊर्जा के उपयोग को कैसे रोक सकते हैं। हम में से अधिकांश यह नहीं जानते हैं कि ऊर्जा का उपयोग कितना सामान्य है, इसलिए यदि हमें यह पता लगाना है कि हम औसत से अधिक उपयोग करते हैं, तो हम अपनी खपत को आदर्श के करीब लाने के लिए प्रेरित हो सकते हैं। इसलिए, ओपॉवर संरक्षण कार्यक्रम ने अपने ग्राहकों को भेजे गए बिलों से पता चला कि उनके पड़ोसियों की तुलना में उन्होंने कितनी ऊर्जा का उपयोग किया। लो और निहारना, जिन ग्राहकों ने औसत से अधिक ऊर्जा का उपयोग किया, उन्होंने समय के साथ अपनी खपत को कम कर दिया, ऐसे प्रभाव जो वर्षों तक मजबूती से बने रहे।

तो ऊर्जा की खपत कम क्यों हुई? Opower डेटा के दो अलग-अलग विश्लेषण अलग-अलग स्पष्टीकरण के साथ आए:

# 1। सामाजिक प्रमाण आदतों को बदलता है। जब लोगों को उनका पहला बिल मिला, तो उनके दैनिक ऊर्जा उपयोग में भारी गिरावट आएगी। अगले बिल आने तक उनकी खपत धीरे-धीरे कम हो जाएगी, जिस बिंदु पर ऊर्जा का उपयोग फिर से गिर जाएगा। चौथे बिल के अनुसार, हालांकि, लोगों की ऊर्जा का उपयोग कम स्तर पर स्थिर हो गया, जहां यह शुरू हुआ था, इसलिए कोई गिरावट नहीं हुई और कोई पलटाव नहीं हुआ। इन शोधकर्ताओं के अनुसार, नई आदतें (जैसे, कमरे से बाहर निकलते समय लाइट बंद करना; थर्मोस्टेट को दोबारा पढ़ना) ने जोर पकड़ लिया था। या उनके पास था?

# 2। सामाजिक प्रमाण घर सुधार को प्रेरित करता है। एक प्रतियोगी विश्लेषण ने जांच की कि एक घर को बेचने के बाद घरेलू ऊर्जा खपत का क्या हुआ। नए रहने वालों को सामाजिक प्रमाण से कभी भी अवगत नहीं कराया गया था, इसलिए उन्हें अभी भी सामान्य ऊर्जा के उपयोग के बारे में भोले होना चाहिए। फिर भी घरों में ऊर्जा की खपत में वृद्धि नहीं हुई। क्यूं कर? शोधकर्ताओं का तर्क है कि मूल घर के मालिक, जो सामाजिक प्रमाण प्राप्त करते थे, ने प्रोग्रामेबल थर्मोस्टैट्स और एनर्जी स्टार उपकरणों जैसे सुधार किए। इस विवरण से पता चलता है कि नई आदतों को बनने में चार महीने का समय नहीं लगा था, लेकिन इसके बजाय लोगों को अपने घरों को अधिक ऊर्जा कुशल बनाने में कितना समय लगा, एक ऐसा प्रभाव जो मूल घर के मालिकों के जाने के बाद भी घर के साथ बना रहा।

एक परिणाम, दो स्पष्टीकरण … जब तक सामाजिक प्रमाण काम करता है, कौन परवाह करता है? लेकिन कम आय वाले पड़ोस में इस संरक्षण कार्यक्रम को शुरू करने की कल्पना करें। यदि सामाजिक प्रमाण लोगों की ऊर्जा की आदतों को बदलता है, तो इसे घरेलू आय की परवाह किए बिना काम करना चाहिए। लेकिन अगर सामाजिक प्रमाण मुख्य रूप से लोगों को अपने घरों को अपग्रेड करने के लिए कहते हैं, तो यह अधिक वंचित आबादी के बीच संभव नहीं हो सकता है। इसी तरह, पहले से ही ऊर्जा-कुशल घरों में रहने वाले लोग केवल सामाजिक प्रमाण से लाभान्वित होंगे यदि यह नई आदतों का उपयोग करता है क्योंकि उनके पास बनाने के लिए कोई अन्य सुधार नहीं है। जैसा कि आप देख सकते हैं, एक कार्यक्रम जैसे कि एक से एक नए क्षेत्रों को स्केल करने की योजना बनाने में यह बेहद महत्वपूर्ण है।

क्या ‘क्यों’ तुम्हारे लिए कर सकता हूँ?

Opower उदाहरण एक प्रमुख कारण की जांच करता है कि एक कार्यक्रम क्यों काम करता है: स्केलेबिलिटी । अक्सर जब हम उच्च शिक्षा में एक नया कार्यक्रम या तकनीक पेश करते हैं, तो हम इसे छात्रों के एक विशिष्ट समूह के साथ परीक्षण करते हैं, लेकिन इसे व्यापक रूप से पेश करने की योजना के साथ पायलट को अच्छी तरह से जाना चाहिए। यह समझना कि क्यों, और यदि नहीं, तो कुछ काम हमें यह अनुमान लगाने में मदद करेंगे कि नई आबादी कैसे प्रतिक्रिया देगी। उदाहरण के लिए, यदि परिसर में रहने वाले प्रथम-पीढ़ी के छात्रों के लिए एक नया हस्तक्षेप मुख्य रूप से छात्रों को ट्यूशन लेने के लिए प्रेरित करके शैक्षणिक प्रदर्शन को बढ़ाता है, तो यह छात्रों, कामकाजी वयस्कों और माता-पिता को समर्पित करने के लिए उनके जीवन में अतिरिक्त समय नहीं हो सकता है। मदद करने के लिए। यदि यह हस्तक्षेप अधिक कुशल अध्ययन की आदतें बनाकर संचालित होता है, तथापि, इससे छात्रों की व्यापक सरणी में मदद करने की अधिक संभावना है। अंतर्निहित तंत्र को समझने से, हमारे पास एक बेहतर विचार है कि हमारे हस्तक्षेप से और कौन लाभान्वित हो सकता है।

यह पूछने पर कि एक कार्यक्रम क्यों काम करता है, हमें छात्र चुनौतियों के लिए पूरक समाधान विकसित करने में भी मदद कर सकता है। मान लें कि हम एक अच्छी पहल के लिए पायलट हैं, और सर्वेक्षण की खोज के माध्यम से हम छात्रों की नींद की आदतों में सुधार पर बड़ा प्रभाव डालते हैं। अब हम नींद में सुधार करने के लिए अन्य तरीकों को विकसित कर सकते हैं ताकि उन लाभों को बनाए रखा जा सके और साथ ही साथ यह भी सोचा जा सके कि नींद के दौरान हमारे निष्कर्षों को किस तरह से बेहतर बनाया जाए। लेकिन हम कहते हैं कि भले ही हमारा शुरुआती पायलट सफल था, लेकिन हमने वास्तव में केवल महिलाओं को बेहतर सोने में मदद की, न कि पुरुषों की। अब हम पुरुषों को एक नए तरीके से लक्षित करना और यह जांचना जानते हैं कि क्या उनकी नींद की आदतों को बदलने से उनकी समग्र भलाई पर कोई प्रभाव पड़ता है।

अंत में, यह जांचना कि कुछ काम क्यों हमें निदान करने में मदद कर सकते हैं कि कुछ काम क्यों नहीं करता है। अक्सर जब एक पायलट विफल रहता है, तो बच्चा स्नान के पानी के साथ बाहर निकलता है और हम शुरू करते हैं। लेकिन यह पूछना कि हमारे लिए घातक दोष क्यों हो सकता है जिसे हम अगले पुनरावृत्ति में ठीक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, परिचयात्मक एसटीईएम छात्रों के लिए उपयोगिता-मूल्य हस्तक्षेप को लागू करने की कल्पना करें, जिन्होंने अध्ययन में समय बढ़ाया, फिर भी जीपीए पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ा। शायद प्रभाव बहुत कमजोर था (यानी, छात्रों को अपने ग्रेड में सुधार होने से पहले और भी अधिक अध्ययन करने की आवश्यकता है), या परिवर्तन का तंत्र अपर्याप्त था और आपको इसके बजाय छात्रों के अध्ययन की आदतों या मदद करने वाले व्यवहारों को लक्षित करने की आवश्यकता है। क्यों की खोज आपको नए दृष्टिकोण से अपने पायलट को देखने का अवसर देती है और खरोंच से शुरू किए बिना इसे सूचित सुधार करती है।

निष्कर्ष

यह एक सरल हस्तक्षेप को लागू करने और तेजी से परिणाम प्राप्त करने के लिए नग्न करने की इस दुनिया में आसान हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उस हस्तक्षेप के बारे में जानने के लिए हुड के नीचे नहीं देखना चाहिए। इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह पूछना मुश्किल क्यों हो सकता है: इसमें अक्सर सर्वेक्षण, साक्षात्कार, और व्यवहार ट्रैकिंग जैसे अतिरिक्त डेटा संग्रह शामिल होते हैं, ये सभी आपके मूल्यांकन में लागत और बोझ जोड़ते हैं। लेकिन स्केलेबिलिटी, डेवलपमेंट और डायग्नोसिस के मामले में जो अदायगी होती है, वह “क्यों?” के महत्वपूर्ण सवाल पूछने के लिए अतिरिक्त निवेश के लायक हो सकती है।

संदर्भ

एलकॉट, एच।, और रोजर्स, टी। (2014)। व्यवहार हस्तक्षेप के अल्पकालिक और लंबे समय तक प्रभाव: ऊर्जा संरक्षण से प्रायोगिक साक्ष्य। अमेरिकन इकोनॉमिक रिव्यू, 104 (10), 3003-3037।

ब्रैंडन, ए।, फेरारो, पीजे, सूची, जेए, मेटकाफ, आरडी, मूल्य, एमके, और रुंधमर, एफ (2017)। क्या सामाजिक कुरीतियों का प्रभाव कायम है? 38 प्राकृतिक क्षेत्र प्रयोगों (नंबर w23277) से सिद्धांत और प्रमाण । नेशनल ब्यूरो ऑफ इकोनॉमिक रिसर्च।

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