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संचार जोखिम लेना

यहां एक चुनौतीपूर्ण टीम के सदस्य का प्रभावी ढंग से सामना करना है।

कई हफ़्ते पहले मेरा एक दोस्त जो नॉन-फॉर-प्रॉफ़िट संगठन में काम करता है, एक प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से चला गया, जिसमें एक्ज़ीक्यूशन के फोर डिसिप्लिन शामिल थे , एक फ्रैंकलिन कोवे मॉडल जो बेतहाशा महत्वपूर्ण लक्ष्यों (2012, 2012) को प्राप्त करने के लिए आवश्यक व्यवहार सिखाता है।

कैटिलिन को टीम के लिए नेता के रूप में चुना गया था जिसने उन कदमों को लागू करने का आरोप लगाया था जो संगठन को अतिरिक्त प्रमुख उपहारों को हासिल करने पर केंद्रित थे। इस अवसर के लिए उन्हें टीम के कई सदस्यों का नेतृत्व करने और मार्गदर्शन करने की आवश्यकता थी। टीम के सबसे कम उम्र के सदस्यों में से एक के रूप में, उन्हें इस भूमिका के लिए सम्मानित किया गया। उसने औपचारिक प्रबंधन शीर्षक या भूमिका के बिना, उस कुर्सी से नेतृत्व करने की चुनौती का स्वागत किया।

एक टीम के रूप में निर्धारित लक्ष्यों के साथ कार्य प्रक्रियाओं को संरेखित करने की तत्काल चुनौतियाँ थीं। विशेष रूप से टीम के एक सदस्य के दृष्टिकोण से बहुत संदेह था। वह 20+ वर्षों से विकास, फंड जुटाने वाली दुनिया में था और उसका मानना ​​था कि “नया दृष्टिकोण” महीने का एक और स्वाद था। उनके दिमाग और अनुभव में, चीजों को करने का एक सफल तरीका था और नया दृष्टिकोण उस टेम्पलेट पर फिट नहीं था। उनके रवैये और दृष्टिकोण को टीम के सभी सदस्यों द्वारा महसूस किया जा सकता है और उनकी नकारात्मक टिप्पणियों में इस प्रक्रिया को पटरी से उतारने की क्षमता थी, इससे पहले कि यह गति हासिल करने का मौका था।

जैसा कि यह निकला, यह सौभाग्यशाली था कि कैटिलिन द कैटालिस्ट इफेक्ट चैप्टर के माध्यम से भावनात्मक रूप से जुड़ने के बारे में अपना रास्ता बना रहा था ( द कैटलिस्ट इफेक्ट, एमराल्ड पब्लिशिंग, 2018)। कैटिलिन ने कहा कि जब वह बदलाव, नकारात्मक ऊर्जा और एक-से-एक चर्चा के तरीकों से निपटने के उदाहरणों के माध्यम से पढ़ती है, तो उसने अपने सहकर्मी के साथ निजी और आनुभविक रूप से बात करने का निर्णय लिया।

के रूप में वह recounted,

“उनके कार्यालय में अगल-बगल बैठे, मुझे उनके साथ टीम की उपलब्धियों के बारे में बात करने का अवसर मिला अगर हम वास्तव में बेतहाशा सफल रहे । जिस चीज को हम एक साथ पूरा करना चाहते थे, उस पर हमारी कोई असहमति नहीं थी; वास्तव में हम पूरे दिल से सहमत थे। मैंने उनके वियोग के लिए अपनी चिंता, नए दृष्टिकोण के लिए उनकी प्रतिबद्धता की कमी, साथ ही साथ उनकी नकारात्मक टिप्पणियों और टीम के अन्य सदस्यों पर उनके प्रभाव के बारे में बताया। मैंने उनकी चिंताओं को सुना और उन्हें नए दृष्टिकोण को मौका देने के लिए प्रोत्साहित किया।

इसने काम कर दिया! हम प्रत्येक ने टीम लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक-दूसरे की बेहतर समझ और हमारी संबंधित प्रतिबद्धताओं को छोड़ दिया। हमारी एक-से-एक चर्चा के बाद से हमारी टीम की बैठकों में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। मुझे पता है कि वह अभी भी उलझन में है, लेकिन वह प्रमुख विकास परियोजनाओं के लिए नए दृष्टिकोण का समर्थन करने के लिए और मेरे साथ नियमित रूप से बात करने के लिए सहमत हो गया है कि हम अपनी टीम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कैसे काम कर सकते हैं। मेरी पुस्तक में यह प्रगति है! ”

पोस्टस्क्रिप्ट: हालांकि कैटलिन ने एक नए टीम के सदस्य के साथ चमत्कारी रूप से कुंभकरण के क्षण को हासिल नहीं किया, लेकिन वह भावनात्मक रूप से जुड़ने में सफल रही और अपने सहयोगी से व्यक्तिगत हितों के आगे टीम के लक्ष्य रखने की अपील की। हालांकि उसके लिए अपने अधिक अनुभवी सहकर्मी का सामना करना मुश्किल था, यह एक ऐसा कदम था जिसे वह जानती थी कि उसे लेने की जरूरत है। यह सकारात्मक इरादे और ईमानदारी पर बनाया गया एक जोखिम था, और पहले टीम के लक्ष्यों को रखते हुए भावनात्मक रूप से जुड़ने की इच्छा।

संदर्भ

Covey, एसआर फ्रेंकलिनकोवी प्रकाशन, 2012 द्वारा निष्पादन के चार अनुशासन

द कैटालिस्ट इफेक्ट: 12 बिहेवियर एंड स्किल्स टू बूस्ट योर इम्पैक्ट एंड एलेवेट टीम परफॉरमेंस, टुमर, कैल्डवेल, वेइटज़ेनकोर्न, क्लार्क, एमरल्ड पब्लिशिंग, 2018 द्वारा।