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वीरता बनाम बाईस्टैंडर प्रभाव

जब हम खड़े हो जाते हैं और बोलते हैं तो हम दुनिया को बदल सकते हैं।

Phil Zimbardo

स्रोत: फिल जिम्बार्डो

हम में से कई को “गोल्डन रूल” के नाम से जाना जाने वाला परोपकारी कहानियों से जीने की कोशिश करने के लिए उठाया गया है: दूसरों के साथ ऐसा करें जैसा कि आप उन्हें करेंगे। लेकिन हाल के दिनों में, पूरी तरह से परोपकारी होने की बजाय, “नियम” पारस्परिक परास्नातक को प्रतिबिंबित करने के लिए झुका हुआ प्रतीत होता है: जब मैं मदद की ज़रूरत है, तो मैं दूसरों और अब एक दिन की मदद करूंगा, अन्य मेरे लिए वहां होंगे। और दुर्भाग्य से, गोल्डन नियम को दैनिक आधार पर चुनौती दी जाती है।

मदद की ज़रूरत वाले लोगों को उनके समर्थन की आवश्यकता नहीं होती है। इसके बजाए, अक्सर, वे हमारी आंखों को रोकते हैं, अपने सिर बदलते हैं और जल्दी से गुजरते हैं। वास्तव में, यह व्यवहार इतना आम है कि शोधकर्ताओं ने इसे एक नाम दिया है; वे इसे बाईस्टैंडर प्रभाव या बाईस्टेरर अपैथी कहते हैं। यह शब्द सामाजिक मनोवैज्ञानिकों, जॉन डार्ली और बिब लतीन द्वारा तैयार किया गया था, जो 1 9 60 के दशक में एनवाईसी में पढ़ रहे थे, अब अब कुख्यात किट्टी जेनोवीस हत्या हुई थी। अपने हमलावरों को रोकने में मदद के लिए चिल्लाने के बावजूद, उनके बड़े अपार्टमेंट परिसर में कई निवासियों में से कोई भी किट्टी की सहायता में नहीं आया। उस चौंकाने वाली त्रासदी के चलते, वे और अन्य शोधकर्ताओं ने सवाल का जवाब देने के लिए कहा, “ऐसा क्यों होता है?”

क्या आप मदद करेंगे?

हम सभी को यह सोचना अच्छा लगेगा कि जब हम कुछ बुरा हो रहे हैं – एक व्यक्ति दुर्घटना में घायल हो गया है या किसी पर हमला किया जा रहा है – हम सहायता प्रदान करने के लिए आगे बढ़ेंगे। लेकिन वास्तव में हम में से ज्यादातर नहीं करते हैं; यह असुविधाजनक है, या हम शामिल नहीं होना चाहते हैं, या हमें लगता है कि कोई और मदद करने के लिए रुक जाएगा। और भी, भले ही कुछ लोग मदद करने के लिए पहल नहीं करेंगे, फिर भी वे इस समय फोटोग्राफ या वीडियो टेप करने के लिए समय ले लेंगे और इसे इंटरनेट पर पोस्ट करेंगे। हैरानी की बात है कि पिछले 45 वर्षों में किए गए अध्ययनों से साबित हुआ है कि आपातकाल को देखते हुए लोगों की संख्या जितनी अधिक होगी, उतनी ही कम संभावना है कि वे मदद कर सकें। ऐसा क्यों है? स्वर्ण नियम के साथ क्या हुआ? और हम अधिक सामाजिक रूप से शामिल होने के लिए क्या कर सकते हैं?

हम मदद क्यों नहीं करते हैं

एक कारण यह हो सकता है कि जब कोई स्थिति अस्पष्ट नहीं होती है, तो हम यह समझने के लिए सुराग के लिए दूसरों को देखते हैं कि क्या हो रहा है। इसके बाद हम अन्य लोगों के कार्यों, प्रतिक्रियाओं या कार्रवाई की कमी पर आधारित निर्णय (कभी-कभी गलत तरीके से) करते हैं। इसे बहुलवादी अज्ञानता के रूप में जाना जाता है – जब समूह का बहुमत निजी तौर पर एक बात पर विश्वास करता है लेकिन गलती से मानता है कि दूसरों के विपरीत विश्वास है। नतीजतन, वे दूसरों के बारे में क्या सोचते हैं, उनके बारे में सोचते हैं, जो हम दूसरों को जानते हैं उससे हमारे संकेत लेते हैं। क्या आपने कभी सड़क के किनारे एक कार को पीछे चलाया है, उदाहरण के लिए? क्या आप इसे मानते थे, क्योंकि अन्य सभी कारें गाड़ी चला रही थीं, कार में व्यक्ति को मदद की ज़रूरत नहीं थी? बहुलवादी अज्ञान अक्सर और विभिन्न स्थितियों में होता है।

अपने लेख में, “हम क्यों मदद नहीं करते? कम से कम, कम से कम जब यह धारकों के लिए आता है, “मेलिसा बर्कले ने बहुलवादी अज्ञानता के कुछ महत्वपूर्ण उदाहरण साझा किए जो मदद करते हैं कि उनके स्नातक छात्र अक्सर कक्षा में प्रश्न पूछने में असफल क्यों होते हैं। उदाहरण के लिए, उसके छात्रों में से एक छात्र वर्ग सामग्री के बारे में उलझन में है और बर्कले से स्पष्टीकरण मांगना चाहता है। हालांकि, उसका हाथ उठाने से पहले, छात्र शायद कमरे के चारों ओर देखने के लिए देखेगा कि उसके किसी भी साथी छात्र उलझन में हैं या उनके हाथ भी हैं। अगर कोई और परेशान नहीं दिखता है, तो वह निष्कर्ष निकाल लेगी कि वह कमरे में एकमात्र ऐसा है जो सामग्री को समझ में नहीं आया। बेवकूफ दिखने से बचने के लिए, वह अपने सवाल पूछने का फैसला नहीं कर सकती है। लेकिन एक शिक्षक के रूप में, बर्कले ने पाया कि यदि एक छात्र सामग्री के बारे में अनिश्चित है, तो अधिकांश वर्ग भी अनिश्चित हैं। तो इस स्थिति में, वर्ग बहुलवादी अज्ञान से पीड़ित है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति मानता है कि वे केवल एक ही उलझन में हैं, जब वास्तव में कई छात्र उलझन में हैं। नतीजतन, कोई भी बात नहीं करता है और वे सभी उलझन में रहते हैं। एक ही प्रक्रिया तब हो सकती है जब हम एक अस्पष्ट आपात स्थिति देखते हैं। बाईस्टैंडर्स आम तौर पर यह निर्धारित करने के लिए एक-दूसरे को देखते हैं कि वे अपराध देख रहे हैं, और यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो वे सभी निष्कर्ष निकालेंगे – कई मामलों में गलत तरीके से – यह आपातकालीन नहीं है। नतीजतन, कोई भी मदद करने के लिए कदम नहीं उठाता है।

उत्तरदायित्वों का बंटवारा

डार्ले और लैटाने द्वारा किए गए अध्ययनों के मुताबिक, जिम्मेदारी का प्रसार बाईस्टैंडर प्रभाव का दूसरा कारण है। अपने शोध के वर्षों में, उन्होंने एक विरोधाभास की खोज की: प्रत्यक्षदर्शी संख्याओं की संख्या, प्रत्येक गवाह को कम जिम्मेदारी में मदद करने के लिए महसूस किया गया। यह कैसे खत्म होता है? अगर हर कोई मानता है कि कोई और मदद करेगा, कोई वास्तव में मदद नहीं करता है। अध्ययन प्रतिभागियों के साक्षात्कार के बाद, डार्ले और लैटाने ने पाया कि हालांकि उनके बाईस्टैंडर विषयों को व्यक्तिगत रूप से असंतुष्ट नहीं थे, लेकिन वे कुछ भी करने के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार नहीं थे। जब अन्य मौजूद होते हैं, तो आम तौर पर लोग केवल 20% समय में मदद करते हैं – लेकिन जब केवल एक बाईस्टैंडर होता है, तो स्काइरोकेट को 80% तक मदद करने की संभावना होती है। फिर भी हम आम तौर पर इस बात से अनजान हैं कि हम दूसरों की उपस्थिति से कितनी दृढ़ता से प्रभावित हो रहे हैं। अदृश्य सामाजिक मानदंड क्या है जो चुपचाप उन भीड़ वाले परिस्थितियों में उभरता है? कुछ मत करो। जब शोध प्रतिभागी उन परिस्थितियों के वीडियो देखते हैं, तो 100% उत्तर वे हस्तक्षेप करेंगे; जिसका अर्थ है कि हमारे अच्छे इरादे “हमारे हमारे व्यापार को ध्यान में रखते हुए” के बाहरी सामाजिक मानदंड से ओवरराइड किए जाते हैं।

हम क्या कर सकते हैं

यदि आप और कई साथी बाईस्टैंडर्स आपात स्थिति में हैं, तो याद रखें कि आपकी सहजता – साथ ही साथ आपके आस-पास के लोगों की वृत्ति – सहायता प्रदान नहीं कर सकती है। कुछ साल पहले इटली में एक शक्तिशाली मामला हुआ था जब सड़क पर अपने पूर्व प्रेमी द्वारा एक जवान औरत को जला दिया गया था और लोग जल्दी से सहायता प्रदान करने के बजाए चले गए थे। हमें आश्चर्य है कि उन लोगों के दिमाग में क्या चल रहा था जो रुक गए नहीं – सबसे अधिक संभावना डर। और सहायता के लिए चिल्लाने वाली युवा महिला की छवि हमेशा उनकी स्मृति में जला दी गई है और साथ ही सोचा है कि वे अपना जीवन बचा सकते हैं; उन्होंने नहीं किया लेकिन जब हम बहुलवादी अज्ञानता और जिम्मेदारी के प्रसार से अवगत हैं, तो हम उन शक्तिशाली अदृश्य बाधाओं को तोड़ सकते हैं और कार्रवाई कर सकते हैं। एक बार जब कोई भी व्यक्ति मदद करता है, तो सेकंड में अन्य लोग इसमें शामिल हो जाएंगे क्योंकि अब एक नया सामाजिक मानदंड खत्म हो रहा है: कुछ मददगार करें। वह एक की शक्ति है।

दो की शक्ति भी है: यदि आपको किसी की मदद करने में सहायता की ज़रूरत है, तो सीधे आंखों में एक और बाईस्टर देखें और मदद मांगें। एक विशिष्ट व्यक्ति को व्यक्तिगत अपील जिम्मेदारी के प्रसार के माध्यम से तोड़ती है, और वह व्यक्ति आमतौर पर सही तरीके से कूद जाएगा और जैसे ही आप पूछेंगे। यदि आप पीड़ित हैं तो वही सच है: “सहायता” चिल्लाओ मत, बल्कि इसके बजाय एक विशिष्ट व्यक्ति को एक विशिष्ट चीज़ करने के लिए कहें। मिसाल के तौर पर, नींद की शर्ट में आपको उठाने के लिए बाईस्टैंडर को बताएं, और उसके कुत्ते को 911 पर कॉल करने वाला व्यक्ति।

वीर कल्पना कल्पना परियोजना

Phil Zimbardo

स्रोत: फिल जिम्बार्डो

द फिलिक जिम्बार्डो द्वारा हीरोइक इमेजिनेशन प्रोजेक्ट (एचआईपी) विकसित किया गया ताकि चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में प्रभावी निर्णय लेने के लिए व्यक्तियों को कौशल और जागरूकता की आवश्यकता हो। हम में से प्रत्येक नायक-इन-प्रतीक्षा है, और कुछ बुनियादी कौशल सीखकर हम हीरोज-इन-ट्रेनिंग बन जाते हैं। कई कार्यक्रमों को लोगों को सार्थक अंतर्दृष्टि और ठोस उपकरण प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो वे नकारात्मक परिस्थितियों को बदलने और सकारात्मक परिवर्तन करने के लिए हर दिन उपयोग कर सकते हैं। सभी उम्र के लोगों को सिखाया जाता है कि कैसे खड़े होकर, बोलने और बुद्धिमान और प्रभावी कार्रवाई करने से रोजमर्रा के नायक बनें। बाईस्टैंडर प्रभाव और इसका विरोध करने के बारे में अधिक जानने के लिए, फिल की गैर-लाभकारी हीरोइक इमेजिनेशन प्रोजेक्ट देखें।

हम में से प्रत्येक में एक आंतरिक नायक है जिसे हम आपातकाल में खींच सकते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी भी संभावना की आवश्यकता है कि किसी को मदद की ज़रूरत है, तो उस पर कार्य करें। कुंजी एक रोज़ाना हीरो बनने के लिए सीख रही है जो उदासीनता को सामाजिक केंद्रित बनने की जरूरतों को दबाती है। मैं और मैं और नहीं। इसके बजाए, ऐसी दुनिया बनाने में सहायता करें जहां फोकस है: हम और हम। आपकी प्रभावी, प्रतिबिंबित कार्रवाई जीवन को बचा सकती है। आप हीरो हैं जो आपके परिवार, स्कूल, व्यवसाय और समुदाय से शुरू होने वाले सभी के लिए दुनिया को बेहतर स्थान बना सकते हैं। सामूहिक रूप से, नायक वर्गों में, हम अपने देश को बेहतर के लिए बदल सकते हैं।

संदर्भ

हीरोइक इमेजिनेशन प्रोजेक्ट

आपात स्थिति में बाईस्टैंडर हस्तक्षेप: डार्ले, जेएम और लैटाने, बी (1 9 68) द्वारा जिम्मेदारी का प्रसार । व्यक्तित्व और सामाजिक मनोविज्ञान के जे जर्नल

उत्तरदायी बाईस्टैंडर: वह मदद क्यों नहीं करता? डार्ले, जेएम, और लेटाने, बी (1 9 70) द्वारा। न्यूयॉर्क, एनवाई: एप्पलटन सेंचुरी क्रॉफ्ट्स।

हम क्यों मदद नहीं करते? कम से कम, जब यह मेलिसा बर्कले द्वारा बाईस्टैंडर्स के लिए आता है । मनोविज्ञान आज, 4 नवंबर, 200 9।

सैम सॉमर, साइकोलॉजी टुडे, 1 9 अक्टूबर, 2011 द्वारा भीड़ हमें बुलाते हैं

फिल जिम्बार्डो और रोज़मेरी तलवार, मैकफ़ारलैंड, अक्टूबर 2017 द्वारा लिविंग एंड लविंग बेहतर