मध्यावधि चुनाव खत्म हो गए हैं। अब क्या?

सरकारी बदलावों में अर्थ खोजें।

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स्रोत: पिक्साबे

जैसा कि मैं अपनी किताब, प्रिजनर्स ऑफ आवर थॉट्स में सलाह देता हूं, “अगर आप चाहते हैं कि चीजें समान रहें, तो कुछ बदलना होगा।” मैं उस बदलाव का निरीक्षण करने वाला पहला व्यक्ति नहीं हूं। । “आप कभी भी एक ही नदी में दो बार कदम नहीं रखते हैं,” 2,500 साल पहले प्राचीन यूनानी दार्शनिक हेराक्लिटस की जासूसी की थी। हेराक्लीटस के लिए, ब्रह्मांड निरंतर परिवर्तन की स्थिति में है और जीवन की क्षणभंगुरता केवल उन चीजों में से एक है जो निश्चित है। उसी समय, उन्होंने भविष्य के अपने आशावादी और आशावादी संस्करण की पेशकश की, जब उन्होंने कहा, “प्रत्येक दिन सूरज नया है।”

यह इस प्राचीन पृष्ठभूमि और हेराक्लीटस की उग्र बुद्धि के खिलाफ है कि सरकार के “संक्रमण” के समय पर विषय की जांच की जा सकती है। संयुक्त राज्य अमेरिका में राष्ट्रीय मध्यावधि चुनावों के साथ अब हमारे पीछे, सरकार के सभी स्तरों पर चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है जो संक्रमणों को प्रबंधित करने की उनकी क्षमता का परीक्षण करेंगे। और यह न केवल नवनिर्वाचित सार्वजनिक अधिकारियों और प्रशासनों पर लागू होता है, बल्कि उन लोगों के लिए भी होता है जो नए निर्वाचित होने की तैयारी कर रहे हैं।

देश भर में, चुने गए, नियुक्त किए गए, और कैरियर के लोक सेवक एक “नई” नदी में कदम रखेंगे, जिससे जनता के व्यवसाय के संचालन के तरीके में सार्थक बदलाव आएगा। लेकिन जैसा कि हम सभी जानते हैं, आशा एक रणनीति नहीं है और संक्रमणकालीन प्रक्रिया को सफलतापूर्वक जानने के लिए अद्वितीय ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है।

नई सार्वजनिक नीतियों के विभाजन पक्षपातपूर्ण विभाजन को कम करने और सार्वजनिक क्षेत्र और इसके भागीदारों को नदी के प्रवाह के भीतर और अक्सर निर्देशित करने के लिए पर्याप्त नहीं होंगे, और न ही संगठनात्मक संरचनाओं, कार्यों और स्वयं में प्रक्रियाओं के साथ छेड़छाड़ करेंगे। वास्तव में, किसी भी स्तर पर सामूहिक परिवर्तन – यह क्षेत्राधिकार, संगठनात्मक, अंतर-संगठनात्मक, या अंतर सरकारी हो सकता है – और व्यक्तिगत परिवर्तन के बिना नहीं होगा।

सरकारी संक्रमण “समितियों” का निर्माण, जो एक आम बात है, साथ ही साथ सार्वजनिक क्षेत्र के नवाचार और अन्य रणनीतिक सुधारों के लिए कॉल करता है, चाहे कितनी भी अच्छी तरह से इरादा किया गया हो, एक समझ और सार्थक सगाई नहीं होने पर अपने इच्छित निशान को याद करेगा। उन लोक सेवकों पर जिनके प्रभावी कार्यान्वयन का आरोप है।

और जबकि यह रॉकेट साइंस की तरह नहीं लग सकता है (यह वास्तव में मुश्किल है क्योंकि मानव व्यवहार से निपटने का मतलब है कि एक प्लस एक जरूरी दो बराबर नहीं है!) इसमें कोई सवाल नहीं है कि चुनावी और अन्य प्रकार के सरकारी संक्रमणों में लोक सेवकों की भूमिका एक है उनकी सफलता के प्रमुख निर्धारक। विडंबना और विडंबना यह है कि यह व्यक्तिगत समीकरण कारक है जिसे संक्रमण योजना और कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान सबसे अधिक बार देखा जाता है।

इस संबंध में, सभी लोग, चाहे वे सरकार, व्यापार या गैर-लाभकारी क्षेत्र में काम करते हों, अंततः संगठनात्मक परिवर्तन के जवाब में “संक्रमण” के विभिन्न और अक्सर स्पष्ट रूप से परिभाषित चरणों से गुजरते हैं। वास्तव में, संक्रमणकालीन प्रक्रिया में ये चरण किसी भी तरह से संगठनात्मक सेटिंग तक सीमित नहीं हैं और वास्तव में जीवन के सभी क्षेत्रों में देखे जा सकते हैं, चाहे वे व्यक्तिगत हों या कार्य-संबंधी।

महत्वपूर्ण रूप से, इन चरणों को संक्रमण प्रक्रिया पर समझने और निर्धारित करने का लाभ उठाने से, उन लोगों को जो सार्वजनिक विश्वास की रखवाली करते हैं और जनता के व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, बेहतर होगा कि वे परिवर्तन प्रक्रिया के माध्यम से दूसरों को सार्थक तरीके से आगे बढ़ाएं और संभावना को बढ़ाएं। एक सफल परिणाम प्राप्त करना।

संक्षेप में, परिवर्तन की प्रक्रिया को समय के साथ बदल दिया जा सकता है और एक परिवर्तन वक्र के रूप में पता लगाया जा सकता है जो चार अलग-अलग चरणों से गुजरता है: (1) इनकार; (२) प्रतिरोध; (३) अन्वेषण; और (4) प्रतिबद्धता। यह प्रक्रिया एक पांच-चरण के मॉडल पर आधारित है जिसे स्विस-अमेरिकी मनोचिकित्सक एलिजाबेथ कुब्लर-रॉस द्वारा विकसित किया गया है, जब लोग किसी तरह के व्यक्तिगत नुकसान से दुखी हो रहे हैं। इस संबंध में, कुबलर-रॉस को अपने व्यक्तिगत तरीकों के समर्थन और परामर्श में अग्रणी तरीकों के लिए जाना जाता है, जो व्यक्तिगत आघात, शोक और मृत्यु और मृत्यु से जुड़े दुःख का अनुभव करते हैं। 1

व्यक्तिगत नुकसान से जुड़े संक्रमण से गुजर रहे लोगों के साथ काम करने वाले परामर्शदाताओं के सामने आने वाली चुनौतियों के समान, निर्वाचित अधिकारियों और सार्वजनिक प्रशासकों को यह स्वीकार करने में सक्षम होना चाहिए कि सार्वजनिक कर्मचारी (और नागरिक) इस संक्रमण / परिवर्तन वक्र के साथ कहां खड़े होते हैं। और इसी तरह, उन्हें स्टेज 1 (इनकार) से 2 (प्रतिरोध) तक लोगों को 3 (एक्सप्लोरेशन) में जल्दी से जल्दी लाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, जब तक कि लोक सेवक, साथ ही हितधारकों का व्यापक समुदाय, अन्वेषण चरण में नहीं जाता है, वे परिवर्तन के प्रयास में गति नहीं जोड़ रहे हैं और इसके बजाय, प्रभावी ढंग से ब्रेक पर, अवचेतन रूप से यदि सचेत रूप से, को प्रभावी ढंग से डाल रहे हैं, संक्रमण प्रक्रिया।

विडंबना यह है कि “अच्छी” खबर यह है कि जब लोग बदलाव का विरोध करते हैं, तो यह वास्तव में संक्रमण वक्र के साथ प्रगति करने का एक ठोस संकेत है। परिवर्तन की वास्तविकता में स्थापित हो गया है और ये लोग अब इनकार में नहीं हैं कि बेहतर या बदतर के लिए, परिवर्तन होगा। इसके विपरीत, वे प्रस्तावित बदलाव के बारे में चिंतित हैं और अब इसका विरोध करने को तैयार हैं, यहां तक ​​कि कई बार सभी बाधाओं के खिलाफ भी। यह सार्वजनिक अधिकारियों / प्रशासकों के लिए “परिवर्तन एजेंटों” के रूप में संक्रमण प्रक्रिया को यथासंभव प्रामाणिकता और पारदर्शिता के साथ प्रबंधित करने के लिए अनिवार्य बनाता है।

बेशक, लोग स्टेज 3 में प्रवेश करने के बाद भी यह प्रदर्शित करते हैं कि वे अन्वेषण के लिए खुले हैं और सीखने का मतलब यह नहीं है कि संक्रमण प्रक्रिया लौकिक जंगल से बाहर है। जैसा कि लोग इनकार से निकलते हैं (रक्षा तंत्र के रूप में उपयोग किया जाता है) और प्रतिरोध की ओर बढ़ते हैं, वे नुकसान की एक और भावना का अनुभव कर सकते हैं, चाहे वह नियंत्रण, शक्ति, सम्मान या आत्म-छवि का हो।

वास्तव में, यह प्रक्रिया के इन चरणों के बीच है जहां लोग “अर्थ का संकट” का अनुभव करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं, जो बदले में निराशावाद, नकारात्मकता, सक्रिय विघटन और बर्नआउट की भावना को बढ़ा सकता है। यह इस बिंदु पर है, जहां एक सक्षम सार्वजनिक प्रशासन को एसिड परीक्षण के लिए रखा जाता है और जहां प्रामाणिक, परिवर्तनकारी नेतृत्व, अर्थात्, साथ और अर्थ के लिए अग्रणी, हाथ में कार्य के लिए आवश्यक हो जाता है।

परिवर्तनकारी राजनीतिक नेता और सक्षम लोक प्रशासक समझते हैं कि परिवर्तन होते ही लोग विभिन्न भावनाओं से गुजरते हैं। इस मूल को पहचानना – और सरलीकृत ध्वनि – मानव व्यवहार का सिद्धांत अंततः सफलता और विफलता के बीच अंतर का संकेत कर सकता है।

इस समझ से लैस, इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि लोग न केवल संक्रमण वक्र के साथ आगे बढ़ें, बल्कि परिवर्तन का पीछा करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। अंतिम विश्लेषण में, यह इस तरह की प्रतिबद्धता है (यानी, स्टेज 4), जो कि केवल परिचितता या स्वीकृति के विपरीत है, जो एक सफल संक्रमण लाने के लिए आवश्यक कार्रवाई की तरह चलाएगा।

संदर्भ

1. डॉ। एलिजाबेथ कुब्लर-रॉस मृत्यु-पूर्व अध्ययनों में अग्रणी थे और ग्राउंडब्रेकिंग बुक ऑन डेथ एंड डाइंग (न्यू यॉर्क: साइमन एंड शूस्टर / टचस्टोन, 1969) के लेखक थे जिसमें उन्होंने पहली बार पांच चरणों के अपने सिद्धांत पर चर्चा की दु: ख के रूप में भी जाना जाता है, “कुब्लर-रॉस मॉडल।”