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भय अपील

हमारे दृष्टिकोण और व्यवहार को बदलने के लिए एक दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है।

लोगों के व्यवहार और व्यवहार को कैसे बदला जा सकता है? एक भावना जो अक्सर व्यवहार को प्रभावित करती है और व्यवहार भय है। डर एक ऐसा शक्तिशाली उपकरण हो सकता है कि अभियान “डर अपील” पर ध्यान केंद्रित करते हुए विकसित किए गए हैं। डर अपील वे संदेश हैं जो लोगों को संभावित नुकसान के बारे में मनाने की कोशिश करते हैं जो उन्हें हो सकता है यदि वे संदेशों की सिफारिशों (टैनेंडम एट अल) को स्वीकार नहीं करते हैं ।, 2015)।

डर अपील में तीन प्रमुख घटक होते हैं: संदेश, श्रोता और अनुशंसित व्यवहार। कई संदेश हैं जो संभावित नुकसान के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी देते हैं; हालाँकि, यदि संदेश पर कोई प्रभाव पड़ता है, तो उसे उन मुद्दों को संबोधित करना चाहिए जो गंभीर मात्रा में भय पैदा करते हैं और उन लोगों पर लक्षित होते हैं जो जोखिम के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। उदाहरण के लिए,

  • शराब पीकर वाहन चलाने की हानिकारकता को संबोधित करने वाले संदेश का उन लोगों पर कोई प्रभाव नहीं हो सकता जो शराब पीकर गाड़ी नहीं चलाते हैं
  • स्तन कैंसर के संदेश आम तौर पर उन महिलाओं की ओर निर्देशित होते हैं जिनके पास पुरुषों की तुलना में शारीरिक रूप से नुकसान का एक बड़ा व्यक्तिगत जोखिम होता है (हालांकि पुरुष महिला प्रियजनों के लिए उनकी चिंता से प्रभावित हो सकते हैं)

तीसरा घटक – अनुशंसित व्यवहार – महत्वपूर्ण है क्योंकि यह नुकसान के जोखिम को कम करने या कम करने के लिए निर्देश देता है। लोगों को स्थिति से बचने या उनसे निपटने का एक प्रभावी तरीका दिए बिना बस भयभीत करना व्यवहार प्रेरणा के लिए बहुत प्रभावशाली साधन नहीं है।

निस्संदेह, हम में से अधिकांश स्वास्थ्य मुद्दों, राजनीति और यातायात और ड्राइविंग सुरक्षा के बारे में अपील अभियान से डरने के लिए सामने आए हैं। उदाहरण के लिए,

  • मैनिंजाइटिस टीकाकरण प्राप्त किए बिना कॉलेज जाने वाले युवाओं के घातक खतरों पर सार्वजनिक सेवा की घोषणाएं
  • यौन संचारित रोगों की हानिकारकता और “सुरक्षित यौन व्यवहार” को बढ़ावा देने वाले बिलबोर्ड
  • ड्राइविंग करते समय टेक्सटिंग के कारण भयानक दुर्घटनाओं के वीडियो

शैक्षिक सेटिंग्स में भी डर अपील का उपयोग किया जाता है। छात्रों को अकादमिक रूप से अच्छा प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने के लिए, शिक्षक और परामर्शदाता परीक्षा, पेपर और कक्षा की भागीदारी के महत्व पर जोर देंगे। संदेश में स्पष्ट रूप से बताया गया है कि यदि छात्र अपने लक्ष्य को प्राप्त करना चाहते हैं (जैसे, अच्छी नौकरी पाना, कॉलेज, या स्नातक / मेडिकल / लॉ स्कूल में प्रवेश प्राप्त करना), तो वे खराब या कभी-कभी औसत ग्रेड भी जोखिम नहीं उठा सकते।

राय में कुछ अंतर है कि क्या “डर अपील” उत्पादक या उल्टा है। उदाहरण के लिए, यदि संदेश इतना चरम है, तो इससे प्रभावित होने के बजाय, दर्शक पूरी तरह से जानकारी को अनदेखा कर सकते हैं। संक्षेप में, संदेश में दर्शाया गया भय इतना बड़ा है कि इससे निपटने के बजाय लोग इसे सुनना, देखना या पढ़ना बंद कर देते हैं। ऐसी स्थितियों में, वे संदेश की प्रकृति की आलोचना भी कर सकते हैं और फिर अपने दृष्टिकोण और व्यवहार को संशोधित नहीं करने के लिए आत्म-औचित्य का उपयोग कर सकते हैं; विशेष रूप से, यदि वे अन्य लोगों के साथ भय की चर्चा करते हैं (Goldenbeld, Twisk, & Houwing, 2007)।

इस बात की भी संभावना है कि भय का कारण एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया या “जोखिम से इनकार” हो सकता है, विशेष रूप से उन लोगों के बीच जो खतरे के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं (रुएटर, केसेल, पीटर्स, और कोक, 2014)। उदाहरण के लिए, ड्रिंक एंड ड्राइविंग पर भय की अपील वाले संदेशों को देखने के बाद, कुछ लोग जो ड्रिंक और ड्राइव करते हैं, वे यह दावा करके जवाब दे सकते हैं कि उनका ड्रिंक उनके ड्राइविंग कौशल को प्रभावित नहीं करता है, और इस प्रकार यह संदेश उन पर लागू नहीं होता है।

अकेले डर से व्यवहार नहीं बदलता। हम सीख सकते हैं कि कुछ व्यवहार जो हम संलग्न हैं, संभवतः हानिकारक हैं और अब भयभीत हो गए हैं; फिर भी, हम अभी भी हानिकारक व्यवहारों में संलग्न हैं (Tannenbaum et al।, 2015)। उदाहरण के लिए, हम यह जान सकते हैं कि बहुत अधिक ओवर-द-काउंटर दर्द की दवा लेने से जिगर की क्षति हो सकती है; फिर भी, जब दर्द बहुत होता है, तो हमें उससे अधिक लेना जारी रखना चाहिए।

डर अपील की प्रभावशीलता पर कई अध्ययन किए गए हैं। आम तौर पर, निष्कर्षों से पता चलता है कि डर अपील काम करता है; हालाँकि, अधिक विशिष्ट परिणाम भी खोजे गए (टेननबाम एट अल, 2015)।

  • भय का अधिकतम प्रभावी मूल्य है। एक बार मध्यम मात्रा में भय व्यक्त किया जाता है, तो अधिक भय जोड़ने में कोई और लाभ नहीं है।
  • भय संदेश जो दर्शकों को यह बताते हैं कि वे अनुशंसित व्यवहार का प्रदर्शन कर सकते हैं या यह कि व्यवहार में सकारात्मक परिणाम होगा, अनुशंसित कार्यों के उल्लेख के बिना भय अपील संदेशों की तुलना में अधिक प्रभावी हैं।
  • डर अपील जो एक बार के व्यवहारों की सिफारिश करती है, उन अपील की तुलना में अधिक प्रभावी होती है जो दोहराए जाने वाले व्यवहारों की सलाह देते हैं।
  • महिलाओं के लिए डर की अपील अधिक प्रभावी होती है क्योंकि महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक “रोकथाम-केंद्रित” होती हैं।

स्पष्ट रूप से, डर अपील केवल डर प्रतिक्रियाओं को उत्तेजित नहीं करती है। घृणा, क्रोध, चिंता या अपराधबोध की भावनाएँ हो सकती हैं। इन भावनाओं का व्यवहार परिवर्तन पर भी प्रभाव पड़ सकता है।

डर अपील प्रेरक संचार का एक रूप है। श्रोताओं के व्यक्तित्व को समझना (जैसे, पुरुषों की तुलना में महिलाओं की विशिष्ट विशेषताओं और लक्षणों, या किशोरों बनाम युवा या मध्यम आयु वर्ग के लोगों में, या जो लोग स्वास्थ्य के प्रति जागरूक हैं, जो नहीं हैं) एक युवा को डिजाइन करने में मदद करेंगे अभियान जो लक्षित व्यक्तियों की ओर बेहतर निर्देशित है। हालांकि, दर्शकों के बारे में पूर्वाग्रह को कलंकित या प्रदर्शित करने के लिए देखभाल नहीं की जानी चाहिए; ऐसा करने से संभवतः बैकफायर हो सकता है। अर्थात्, संदेश को केवल दर्शकों द्वारा अस्वीकार नहीं किया जा सकता है, लेकिन जिस संदेश को बदलने का इरादा है, वह व्यवहार और अधिक लुभावना हो सकता है।

डर अपील की प्रथा के आलोचकों की अपनी आलोचना है; विशेष रूप से, यदि अनैतिक रूप से लागू किया गया हो। यदि भय का उपयोग व्यवहारिक और व्यवहार परिवर्तन को प्रेरित करने के लिए किया जाता है, तो इसका उपयोग विवेकपूर्ण तरीके से किया जाना चाहिए। इसके अलावा, यह उन लोगों के लिए सबसे अच्छा हो सकता है जो जाने जाते हैं और जिनके लिए सिफारिशें एक अस्पष्ट आबादी के बजाय उचित रूप से लागू होती हैं।

संदर्भ

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रुएटर, आरए, केसेल, एल। टी।, ई।, पीटर्स, जी.वाई, और कोक, जी। (2014)। साठ साल का डर अपील अनुसंधान: साक्ष्य की वर्तमान स्थिति। मनोविज्ञान के अंतर्राष्ट्रीय जर्नल, 49, 63-70। DOI: 10.1002 / ijop.12042

टैनैनबाम, एमबी, हेपलर, जे।, जिमरमैन, आरएस, शाऊल, एल।, जैकब्स, एस।, विल्सन, के।, और अल्बरैसिन, डी। (2015) डर से अपील: डर का एक मेटा-विश्लेषण अपील की प्रभावशीलता और सिद्धांत। मनोवैज्ञानिक बुलेटिन, 141, 1178–1204। http://dx.doi.org/10.1037/a0039729