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तथ्य जांच: क्या आपके लोग उतने अच्छे हैं जितना आप सोचते हैं?

अपने लोगों के कौशल का भंडार लेने के लिए 7 सरल प्रश्न

GaudiLab/Shutterstock

स्रोत: गौड़ीलाब / शटरस्टॉक

आप अपने आप को “लोग व्यक्ति” के रूप में सोच सकते हैं, क्योंकि आप उन लोगों से बहुत अच्छे वाइब्स प्राप्त करते हैं जिनके साथ आप बातचीत करते हैं। या, कम से कम, आपको लगता है कि आप करते हैं। जब आप आसपास नहीं होते हैं, तो लोग वास्तव में आपके बारे में क्या कहते हैं? क्या कोई स्पष्ट संकेत हैं कि आप अनदेखा कर रहे हैं? यहां तक ​​कि यदि आप खुद को “लोगों के व्यक्ति” के रूप में नहीं सोचते हैं, तो शायद आपको लगता है कि आप अपने परिवार, दोस्तों, पड़ोसियों और सहकर्मियों के अपने सामाजिक मंडल में मूल्यवान हैं। वे समझते हैं कि आप वास्तव में एक बहिर्वाह नहीं कर रहे हैं, लेकिन वे अभी भी आपको पसंद करते हैं, है ना?

मनोविज्ञान कुछ हद तक अधिक मात्रात्मक निर्माण – अर्थात् भावनात्मक बुद्धि , या ईक्यू में ढीली अभिव्यक्ति “लोगों के कौशल” का अनुवाद करता है। अकादमिक खुफिया या “पुस्तक स्मारक” की तुलना में जीवन में सफलता के लिए और अधिक महत्वपूर्ण समझा जा रहा है, अब ईक्यू को प्रबंधन शैली पर अनुसंधान में शामिल किया जा रहा है। मैरिस्ट कॉलेज के डेविड जे। गेविन और सहयोगियों (2017) ने जांच की कि कैसे ईक्यू श्रमिकों को एक शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण के हानिकारक प्रभाव से उबरने में मदद करता है, और इस प्रक्रिया में, उन्होंने खुद से पूछने के लिए आधार तैयार किया कि आप कितनी अच्छी तरह से ढेर हैं।

गेविन और उनके सहयोगियों ने संगठन के भीतर श्रमिकों के मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य पर “विचलित नेतृत्व” के प्रभाव पर काबू पाने में ईक्यू की भूमिका का मूल्यांकन करने के लिए तैयार किया। उपरोक्त नेता, वे नोट करते हैं, शीर्ष कार्यकारी के योग्यता के संबंध में अधीनस्थों के बीच संदेह के पौधे बीज, शायद सीईओ बनाने की योजना बना रहे कटौती या छंटनी के बारे में अफवाहें फैलाने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। कहने की जरूरत नहीं है, यह सामाजिक कमजोर पड़ता है, क्योंकि इसे अधिक आम तौर पर संदर्भित किया जाता है, जिससे श्रमिकों को तनाव के उच्च स्तर का अनुभव हो सकता है क्योंकि वे अपने भविष्य के बारे में चिंता करते हैं। सीईओ, एक ही समय में, उच्च तनाव के स्तर का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि वे अपने अधिकारियों के बीच अपनी क्षमताओं में कम विश्वास के साथ अपने अधिकार को खराब करते हैं।

गेविन एट अल में। अध्ययन, स्नातक व्यवसाय प्रमुख, जिनमें से कुछ पहले से ही नियोजित थे, एक दूसरे-इन-कमांड द्वारा विध्वंसक व्यवहार को दर्शाते हुए परिदृश्य पढ़ें। इसके बाद उन्होंने इस स्थिति में विश्वास के प्रश्नावली उपायों और संतुष्टि और निष्ठा को पूरा किया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने एक सामान्य ईक्यू प्रश्नावली पूरी की। जैसा कि लेखकों ने भविष्यवाणी की थी, उन विध्वंसकारी परिदृश्यों को पढ़ने वाले लोग वास्तव में महसूस करते थे कि वास्तविक जीवन में इन परिस्थितियों के संपर्क में आने पर उन्हें कम नौकरी की संतुष्टि और छोड़ने का उच्च इरादा होगा।

विद्रोही नेतृत्व का प्रभाव मुख्य रूप से hypothetical मालिक में विश्वास के नुकसान के कारण दिखाई दिया। हालांकि, भावनात्मक बुद्धि में उच्च लोगों के लिए, जो विद्रोही नेताओं के कारण विश्वास में डुबकी लगाते थे, इस बात पर बहुत कम प्रभाव पड़ा कि वे नौकरी के प्रति कितने जुड़े हुए होंगे। जैसा कि लेखकों ने निष्कर्ष निकाला था, “उच्च भावनात्मक खुफिया स्तर वाले कर्मचारी सकारात्मक मूड, रचनात्मकता, सूचना-प्रसंस्करण और समस्या निवारण पर बेहतर होते हैं।” दूसरे शब्दों में, यदि आप अपनी भावनाओं को समझने और प्रबंधित करने में बेहतर हैं, तो आप बेहतर होंगे एक शत्रुतापूर्ण पारस्परिक स्थिति में सामना करने में सक्षम।

सीईओ, जैसा कि समुद्री लेखकों ने देखा, उन्हें भी नुकसान पहुंचाया जाता है जब उनके तत्काल अधीनस्थ उनके खिलाफ साजिश करते हैं। एक विषाक्तता के रूप में, गेविन और उनके सहयोगी सलाह देते हैं कि नेता “दयालु कोचिंग” में शामिल हों, जिसमें वे “सपने की उपलब्धि, व्यक्तिगत परिवर्तन और आकांक्षाओं” के साथ कर्मचारियों की सहायता करते हैं। यह दृष्टिकोण सीधे अधीनस्थों के निचले स्तर के साथ विश्वास बनाता है और इस प्रकार एक किसी भी अतिक्रमण के खिलाफ बफर कि एक वीपी संगठन में नेता के खड़े होने का प्रयास कर सकता है।

लोगों के कौशल, गेविन एट अल के सवाल पर लौट रहे हैं। अध्ययन से पता चलता है कि दूसरों की जरूरतों के प्रति संवेदनशील होने, उन्हें समर्थन देने में मदद करना, एक असहज वातावरण में कैसे सामना करना है, और प्रभारी लोगों को कम करने के जाल से परहेज करना, स्वस्थ दिन-प्रतिदिन अस्तित्व को बनाए रखने का एक हिस्सा है। पृष्ठभूमि के साथ, चलो देखते हैं कि आपके स्वयं के लोगों के कौशल कैसे ढेर होते हैं।

1. क्या चीजें आपको परेशान करते समय अपनी भावनाओं में टैप करने में सक्षम हैं? ईक्यू में स्वयं को और अन्य लोगों को पढ़ने में सक्षम होना शामिल है। यदि आप अपनी आंतरिक भावनाओं के संपर्क में हैं, भले ही वे विशेष रूप से सुखद न हों, तो आप बेहतर मनोदशा में होंगे और इसलिए एक अधिक सुखद साथी बनेंगे।

2. क्या आप जानबूझकर, या अनजाने में, लोगों को एक परिस्थिति के माध्यम से नेतृत्व करने का प्रयास करने की कोशिश करते हैं? विद्रोही नेतृत्व का कार्य आपको अपने आस-पास के हर किसी को तनाव महसूस करता है, खासकर जब आप स्वयं प्राधिकरण की स्थिति में होते हैं।

3. क्या आप सफल होने के लिए अन्य लोगों की जरूरतों का समर्थन करते हैं? गेविन एट अल द्वारा प्रस्तावित अन्य लोगों पर भरोसा करने की संभावना कम होगी, जब आप उन्हें सपने देखने के लिए प्रोत्साहित नहीं करते हैं। आप सोच सकते हैं कि जब आप कुछ हासिल करने की कोशिश करने के लिए लोगों को परेशान करते हैं तो आप मजाकिया होते हैं। हालांकि, उन चुटकुले लोगों को आपकी ईमानदारी के बारे में संदेह पैदा करने की इजाजत देने की लागत पर आते हैं।

4. क्या आप स्थिति में प्रवेश करने के तुरंत बाद लोगों को छोड़ देते हैं? अच्छे लोगों के कौशल होने का मतलब है कि आप इसके साथ रहने के लिए वांछनीय हैं, क्योंकि आप अन्य लोगों को अपने बारे में सकारात्मक महसूस करते हैं। कोई भी ऐसे व्यक्ति के आस-पास नहीं बनना चाहता है जो हमेशा चीजों पर नकारात्मक ले लेता है (उर्फ “डेबी डाउनर”)। अगर ऐसा प्रतीत होता है कि जिन लोगों से आप बात करते हैं, वे आगे बढ़ने के लिए उत्सुक हैं, इसका मतलब है कि आप एक सकारात्मक मजबूती वाले वार्तालाप भागीदार नहीं हैं।

5. क्या आप हमेशा दूसरों को सुनने के बजाय चुटकुले बनाने के बारे में सोच रहे हैं? ईक्यू में उच्च होने का मतलब सहानुभूति में उच्च होना, एक कौशल जिसके लिए सूक्ष्म संकेतों पर ध्यान देना आवश्यक है जो अन्य लोग उत्सर्जित करते हैं। यदि आप लगातार अपनी अगली वापसी, विनोदी अवलोकन, या स्नैपी रिटॉर्ट का सपना देख रहे हैं, न केवल आप कमजोर होने का जोखिम चलाते हैं, बल्कि आपके विनोद की सराहना करने वाले संकेतों में भाग लेने में नाकाम रहने में भी विफल रहते हैं।

6. क्या आप अकेले हैं जो आपके चुटकुले पर हंसते हैं? जो लोग वास्तव में मजाकिया हैं वे वास्तव में खुद पर हंसते नहीं हैं। सबसे सफल हास्य अभिनेता विनोदी हैं क्योंकि वे या तो आत्म-बहिष्कार की उचित डिग्री में संलग्न होते हैं (और इस प्रकार वे जो कहते हैं उस पर हंसते नहीं हैं) या क्योंकि वे गंभीरता से लेते हैं जो वे अपने विद्रोहियों द्वारा उत्पन्न कर सकते हैं। यदि आप सामाजिक रूप से कुशल के रूप में देखा जाना चाहते हैं, तो अपने आप के बजाय दूसरों के चुटकुले पर हंसने का प्रयास करें।

7. क्या आपको सामाजिक सभाओं में आमंत्रित किया जाता है? यह आपके लोगों के कौशल के लिए सबसे स्पष्ट संकेत प्रतीत हो सकता है, लेकिन यह उपर्युक्त छह से चलता है। यदि आपको सहायक, सामाजिक रूप से संवेदनशील, सहानुभूतिपूर्ण और मज़ेदार के रूप में देखा जाता है, तो आप दोनों अनौपचारिक चैट और अंततः दीर्घकालिक संबंधों के लिए हर किसी की सूची में सबसे पहले होंगे। अपने आप से ईमानदार रहें और आप कितनी बार शामिल हैं इसका स्टॉक लें। यदि आप अपने नृत्य कार्ड को जितना चाहें उतना खाली पाते हैं, तो ऊपर दिए गए सवालों की समीक्षा करने के लिए यह एक अच्छा समय होगा।

जैसा कि समुद्री अध्ययन से पता चलता है, अच्छे संबंध लोगों के तनाव स्तर को कम करने के लिए एक आवश्यक पहलू हैं, भले ही वे नेता या अनुयायी हों। यदि आप अपने स्वयं के लोगों के कौशल में सफल नहीं होते हैं या आप सफल नहीं होते हैं, तो संबंधों में पूर्ति उतनी अधिक प्राप्य होगी।

संदर्भ

गेविन डीजे, गेविन जेएच, क्विक जेसी। शीर्ष प्रबंधन टीम के भीतर शक्ति संघर्ष: विद्रोही नेतृत्व के लिए अनुयायी प्रतिक्रियाओं की एक अनुभवजन्य परीक्षा। एप्लाइड व्यवहार अनुसंधान जर्नल, 2017; 22: ई 12100। https://doi.org/10.1111/jabr.12100