जब समस्याएं मुश्किल होती हैं तो भीड़ में बुद्धि की पहचान करना

अधिकांश समूह गलत होने पर भी हम समूह निर्णय लेने में सुधार कर सकते हैं।

समूह में अक्सर ज्ञान होता है। जब समूह का ज्ञान अपनी सामूहिक अज्ञानता को ढकता है, तो हम इसे भीड़ के ज्ञान कहते हैं।

लेकिन समूहों में कभी-कभी पागलपन भी होता है। समूह अक्सर ध्रुवीकरण, सामाजिक प्रभाव, और समूह-समूह सोच के अधीन होते हैं, जो उन्हें अविश्वसनीय बना सकते हैं, खासकर जब समस्याएं कठिन होती हैं। पहुंचने के लिए ज्यादा ज्ञान नहीं होने पर हम भीड़ के ज्ञान तक सबसे अच्छी तरह से कैसे पहुंच सकते हैं?

मान लीजिए कि आप पेंसिल्वेनिया की राजधानी जानना चाहते हैं और आपके पास पूछने के लिए 100 लोगों का एक समूह है। यदि आप उन सभी से पूछते हैं, तो सबसे लोकप्रिय उत्तर फिलाडेल्फिया होने की संभावना है। लेकिन अगर आप इस स्थिति में सबसे लोकप्रिय उत्तर का उपयोग करते हैं, तो आप गलत होंगे। पेंसिल्वेनिया की राजधानी हैरिसबर्ग है।

तो अगर ज्यादातर लोग फिलाडेल्फिया सोचते हैं तो आप हैरिसबर्ग कैसे प्राप्त कर सकते हैं?

आत्मविश्वास का उपयोग करने के लिए अक्सर एक कोशिश की तकनीक है। लोगों से पूछें कि वे कितने आश्वस्त हैं और फिर इसका जवाब देने के लिए इसका उपयोग करें। अधिक आत्मविश्वास उत्तर अधिक सही हो सकता है।

वास्तविक अभ्यास में, हालांकि, विश्वास हमेशा ज्ञान से संबंधित नहीं होता है। अधिक अज्ञानी लोगों को अक्सर आत्मविश्वास का उच्चतम स्तर होता है। इसे डनिंग-क्रुगर प्रभाव कहा जाता है, और इसे हमें कमरे में सबसे तेज आवाज से सावधान रहना चाहिए।

अगर आत्मविश्वास ज्ञान का एक अच्छा संकेतक नहीं है, तो हम क्या कर सकते हैं? प्रकृति द्वारा ड्रैज़न प्रीलेक में एक हालिया लेख एक शक्तिशाली उत्तर प्रदान करता है।

सबसे पहले, लोगों से पूछें कि वे क्या सोचते हैं। फिर उनसे पूछें कि अन्य लोगों को क्या सोचने की संभावना है। फिर अंतर लें।

हमारे पेंसिल्वेनिया उदाहरण पर विचार करें। इस मामले में, जो लोग मानते हैं कि फिलाडेल्फिया राजधानी है, वे दूसरों के व्यावहारिक विकल्पों के बारे में अच्छी जानकारी रखने की संभावना कम हैं। तो वे फिलाडेल्फिया कहेंगे जब आप उनसे पूछेंगे कि अन्य क्या कहेंगे।

जो लोग हैरिसबर्ग कहते हैं उन्हें पता चलेगा कि फिलाडेल्फिया अधिक आम धारणा है। वे शायद एक बार भी खुद को सोचा था।

लोग क्या कहते हैं और वे क्या सोचते हैं, इसके बीच अंतर लेकर, आश्चर्यजनक लोकप्रियता के एक उपाय पर आता है। फिलाडेल्फिया का जवाब होगा कि ज्यादातर लोग दूसरों से कहने की उम्मीद करते हैं, लेकिन यह सभी हैरिसबर्ग विश्वासियों की वजह से अपेक्षा से कम बार पेश किया जाएगा। हैरिसबर्ग को अपनी खुद की धारणा के रूप में कुछ लोगों द्वारा पेश किया जाएगा, लेकिन शायद ही कभी दूसरों की अपेक्षा के रूप में पेश किया जाता है। इसलिए यह आश्चर्यजनक रूप से लोकप्रिय होगा।

यह एक समस्या का एक चालाक समाधान है जो लंबे समय से आसपास रहा है।

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संदर्भ

प्रीलेक, डी।, सेंग, एचएस, और मैककोय, जे। (2017)। एकल प्रश्न भीड़ ज्ञान समस्या का समाधान। प्रकृति, 541 (7638), 532।