गंभीर निर्णय लेने के लिए चार दिशानिर्देश

प्रत्येक नेता के पास महत्वपूर्ण निर्णय लेने की क्षमता होनी चाहिए।

बरना समूह द्वारा किए गए हालिया सर्वेक्षणों में, सभी उम्र के अमेरिकियों को एक विभाजन महसूस हो रहा है। जबकि हम में से कई लोग आज कई मुद्दों पर सहमत नहीं हो सकते हैं-हम एक मुद्दे पर सहमत हैं: पीढ़ियां टकरा रही हैं। हमारे साथ भागीदारी करने वाले कई कॉलेजों और उच्च विद्यालयों में कैंपस पर चार पीढ़ियां हैं: बेबी बूमर्स, जनरेशन एक्स, मिलेनियल और जेनरेशन जेड। स्कूल परिसरों में पिछले चार यात्राओं में, मुझे छात्रों, संकाय, कोच और माता-पिता का सामना करना पड़ा जैसे मुद्दों पर बहस :

  • पोर्टेबल डिवाइस पर छात्र को कितने घंटे की अनुमति दी जानी चाहिए?
  • क्या हमारे राष्ट्रीय गान के दौरान एथलीट घुटने टेकना चाहिए या क्या यह अनादर का संकेत है?
  • कैंपस पर घटनाओं के लिए एक उपयुक्त ड्रेस कोड क्या है?
  • कैंपस पर खड़े रहने के लिए कौन सी ऐतिहासिक मूर्तियां उचित हैं?
  • क्या छात्रों को पहले अनिवार्य coursework पर एक विकल्प होना चाहिए?
  • क्या माता-पिता को कॉलेज सेमेस्टर की शुरुआत में उबर की सवारी के लिए भुगतान करना चाहिए, क्योंकि उनके बच्चे को पार्टियों में नशे में जाने की संभावना है?
  • क्या यह ठीक है कि छात्र जो भी रेस्टरूम चाहते हैं, उस लिंग के आधार पर, जिसमें वे स्वयं पहचानते हैं?

आइए इसका सामना करें: इनमें से कुछ मुद्दों में आसान जवाब नहीं हैं। हम में से अधिकांश स्वीकार करेंगे कि हम नए क्षेत्र में चल रहे हैं। मेरी नई किताब के शीर्षक का उपयोग करने के लिए, हम “मानचित्र से मार्चिंग” कर रहे हैं। हमारे पास ऐसे नए और अलग-अलग क्षेत्र में हमें मार्गदर्शन करने के लिए नक्शे नहीं हैं।

या, क्या हम?

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चार बुनियादी सिद्धांत जो हमारे निर्णय लेने पर शासन करना चाहिए

नीचे, मैं आपको कई गार्डराइल्स की एक बहुत ही सरल सूची प्रदान करता हूं जो मुझे लगता है कि जब मैं एक महत्वपूर्ण नेतृत्व निर्णय ले रहा हूं-जो कि कई लोगों को प्रभावित करेगा। मेरे फैसले को जानना संभवतः सभी को खुश नहीं करेगा, लेकिन हर किसी को प्रभावित करेगा , मुझे इसे अखंडता और संकल्प दोनों के साथ बनाना होगा जो मुझे रात में अच्छी तरह से सोने में सक्षम बनाता है। जबकि हम निश्चित रूप से नए क्षेत्र में हैं, निम्नलिखित चार अनिवार्यताएं हमें विवादास्पद और कभी-कभी “ग्रे” मुद्दों के बीच बुद्धिमान निर्णय लेने में मदद करती हैं।

1. बिग पिक्चर देखें। (सभी दृष्टिकोणों को समझने का प्रयास करें।)

अक्सर, छात्रों को आश्वस्त किया जाता है कि हम उन्हें समझ नहीं पाते हैं, न ही समझते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। हम उसी तरह महसूस करते थे जब हम जवान थे। निर्णय लेने से पहले नेताओं को सभी शामिल पार्टियों के साथ बैठक करना, सुनना और उनके कोण को सुनना चाहिए। ऐसा लगता है कि यह अधिक कठिन है। सभी तथ्यों के बिना स्नैप निर्णय लेने में इतना आसान है, क्योंकि हम मुद्दों से दूर हैं। लेखक ब्रेन ब्राउन ने हमें याद दिलाया कि “लोगों को नफरत से नफरत करना मुश्किल है।” सुनकर, हम न केवल अन्य दृष्टिकोणों पर अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं, हम सहानुभूति भी बनाते हैं । इसके अलावा, भले ही हम अपने निर्णय के साथ सभी को खुश न करें, कम से कम उन्हें लगा कि वे सुन चुके थे। मैंने बहुत पहले सीखा था कि लोगों को अपना रास्ता पाने की सहज आवश्यकता नहीं है। उन्हें सुनने की जरूरत है। बड़ी तस्वीर को देखते हुए हमें भावनाओं के बजाए, वास्तव में प्रबंधन के लिए तैयार किया जाता है।

2. हाई रोड ले लो। (दूसरों के बारे में सबसे अच्छा विश्वास करने के लिए काम करते हैं।)

यह एक नेतृत्व कार्य है कि जॉन मैक्सवेल ने मुझे पढ़ाया जब मैं जवान था और अपनी टीम में सेवा करता था। वह हमेशा उच्च सड़क लेता था, भले ही दूसरों ने इसके लायक नहीं थे। उन्होंने लोगों के बारे में सबसे अच्छा विश्वास करने का विकल्प चुना- खासकर “ग्रे क्षेत्र” के बीच में – और बाहरी लोगों को उनके उद्देश्यों को गलत समझने का जोखिम उठाया। कुछ लोगों को इतना अच्छा लगा कि वह उनके साथ सहमत था; दूसरों को लगा कि वह अपने दृढ़ संकल्पों से समझौता कर रहा था। हमारी संस्कृति ने दो बड़े झूठ स्वीकार कर लिए हैं। पहला यह है कि यदि आप किसी के विकल्पों से असहमत हैं तो आपको उनसे डरना या नफरत करना चाहिए। दूसरा झूठ यह है कि यदि आप किसी से प्यार करते हैं तो इसका मतलब है कि आप जो भी विश्वास करते हैं या करते हैं उससे सहमत हैं। दोनों बकवास हैं। करुणामय होने के लिए आपको दृढ़ संकल्प समझौता करने की आवश्यकता नहीं है। उच्च सड़क लेना मतलब है कि आप दूसरों को सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं-और रास्ते में पुलों को जलाते नहीं हैं।

3. लंबी अवधि सोचो। (निर्णयों के दीर्घकालिक प्रभाव पर विचार करें।)

हमें अपने शब्दों और कार्यों के भविष्य के प्रभावों पर विचार करना चाहिए। जैसा कि मैंने पहले सुझाव दिया था, हमें घुटने-झटके प्रतिक्रियाओं और आवेगपूर्ण निर्णयों से रक्षा करनी चाहिए जब हमारे पास सभी तथ्य नहीं हैं। हम आज स्वाभाविक रूप से ऐसा नहीं करते हैं। सोसाइटी उपभोक्ताओं को केवल आज के लाभों के बारे में सोचने के लिए प्रेरित करती है। इसने भारी क्रेडिट कार्ड और छात्र ऋण का नेतृत्व किया है; बंधक फौजदारी और असफल रिश्तों। लेकिन इस प्रतिमान के लाभ के बारे में सोचें: “अब भुगतान करें और बाद में खेलें।” भविष्य के लाभ के लिए अब काम करें। जो लोग ऐसा करते हैं वे हमेशा संतुष्ट होते हैं। चिक-फिल-ए के अध्यक्ष टिम टैसोपोलोस ने मुझे बहुत पहले सिखाया: आगे मैं जो निर्णय ले सकता हूं, उतना बेहतर निर्णय मैं आज करता हूं । क्या आपको पता था कि भारत का एक आदमी है जिसने 16 साल की उम्र में पेड़ लगाने लगे? वह अब 52 वर्ष का है और अपने ही जंगल में राइनोस, बाघों और हाथियों के साथ रहता है। वह किशोरों के रूप में उनका लक्ष्य था। उन्होंने दीर्घकालिक सोचा।

4. विन / विन चुनें। (समाधान ढूंढें जहां हर कोई लाभ देखता है।)

कभी-कभी, यह बेहद मुश्किल है, लेकिन आज यह एकमात्र स्थायी परिप्रेक्ष्य है। निर्णय लेने पर, हर किसी को महसूस करना चाहिए कि कुछ सुधार किए गए थे। प्रत्येक पार्टी को यह महसूस करना होगा कि उन्हें भाषण से मूल्य प्राप्त हुआ है। इसका मतलब है कि हमें उन विचारों को गले लगा देना चाहिए जो प्रत्येक पार्टी को लाभान्वित करेंगे। इसका मतलब यह भी है कि हम दूसरों को जीतने में मदद करने के बारे में सोचना शुरू करते हैं, क्योंकि हम अपने लक्ष्यों को आगे बढ़ाते हैं। क्या आप जानते थे कि जापान में सड़कों का नेटवर्क है जो संगीत को बजाता है जब आप सही गति से ड्राइव करते हैं? क्या एक सरल विचार है। तेजी से ड्राइवरों को दंडित करने के बजाय, वे उन लोगों को पुरस्कृत करते हैं जो गति सीमा के भीतर रहते हैं। शांत संगीत पसंद नहीं है कौन? हर कोई जीतता है।

जब हम इन लक्ष्यों को आगे बढ़ाते हैं, तो हम दूसरों के दृष्टिकोणों को सुनना और समझना सीखते हैं। इसके बाद हम केवल सहानुभूति तर्कों के साथ सहानुभूति के साथ प्रतिक्रिया देते हैं। हम यह जानना सीखते हैं कि किसी टिप्पणी के पीछे क्या महसूस हुआ है और न केवल हमारे काउंटरपॉइंट से खाया जाता है। असल में, हम कार्य करना शुरू करते हैं , दूसरों पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। यह प्रभावी नेता क्या करते हैं।

हमारा टेकवे

जैसे-जैसे हम छात्रों के साथ काम करते हैं, आइए अपनी शक्ति में सबकुछ करते हैं ताकि यह प्रदर्शित किया जा सके कि लोग एक मुद्दे पर अलग-अलग दृष्टिकोण कर सकते हैं, शेष नागरिक और एक दूसरे के प्रति सहानुभूति भी कर सकते हैं। आइए अपने छात्रों को दिखाएं कि नागरिक प्रवचन कैसा दिखता है। चलो करुणा और दृढ़ विश्वास दोनों में रास्ता तय करते हैं।

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