क्या आपको अधिक भावनात्मक चपलता की आवश्यकता है?

लेखक सुसान डेविड के साथ एक साक्षात्कार।

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आप अपनी मुश्किल भावनाओं से कैसे निपटते हैं? क्या आप उन्हें दूर करने की कोशिश करते हैं, उन्हें बोतल देते हैं या उन पर स्टू लगाते हैं? और क्या आप चिंतित हैं कि आप चिंतित हैं, दुखी हैं कि आप दुखी हैं या तनावग्रस्त हैं कि आप तनावग्रस्त हैं? क्या इन भावनाओं से निपटने का एक बेहतर तरीका है?

आइए इसका सामना करें, चाहे आप कुछ भी करें, इन भावनाओं से बचना असंभव हो सकता है। वे जीवन के उतार-चढ़ाव, निराशा और पीड़ा का हिस्सा हैं। और न केवल हमारे व्यक्तिगत जीवन में, वे अक्सर हमारे कार्यक्षेत्र में भी दिखाई दे सकते हैं। विशेष रूप से जब हम परिवर्तन, नवाचार या उथल-पुथल को नेविगेट कर रहे हैं। तो हम अपनी असहज भावनाओं के साथ अधिक सहज कैसे हो सकते हैं?

हार्वर्ड मेडिकल स्कूल के सुज़ान डेविड और बेस्टसेलिंग पुस्तक इमोशनल एजिलिटी के लेखक सुसान डेविड ने कहा कि जब मैंने हाल ही में उनका साक्षात्कार लिया, तो कुछ भावनाओं को रेखांकित करना और दूसरों पर हावी होना एक जटिल दुनिया में विषाक्त हो सकता है। “आप एक ऐसी दुनिया के अनुकूल होने का अवसर खो देते हैं जिसमें जीवन की सुंदरता अपनी नाजुकता से अविभाज्य है।”

सुसान ने समझाया कि भावनाओं का अच्छा होना या बुरा होना उन निर्णयों को जन्म दे सकता है जो आपकी और दूसरों के प्रति आपकी करुणा को कम कर सकते हैं, और आपको जीवन की चुनौतियों का सामना करने में कम लचीला बनाते हैं। आप अपनी भावनाओं के बारे में माध्यमिक भावनाओं में फंस सकते हैं, इसलिए आप उदाहरण के लिए दुखी होने के बारे में दुखी महसूस करते हैं।

हालाँकि, जब आपके पास भावनात्मक चपलता होती है, तो आप अपनी सभी भावनाओं को जिज्ञासा और करुणा के साथ नेविगेट करने में सक्षम होते हैं, और उन तरीकों से कार्य करते हैं जो आपके साथ रहना चाहते हैं। आप अपनी भावनाओं को एक निर्देश के रूप में नहीं देखते हैं, बल्कि यह तय करने में मदद करने के लिए कि आप आगे क्या करना चाहते हैं, केवल डेटा के रूप में। उदाहरण के लिए, उदासी इस खोज का संकेत दे सकती है कि आप इस दुनिया में कैसे बेहतर कर सकते हैं, सामाजिक चिंता आपके आसपास के लोगों के साथ बेहतर जुड़ना चाहती है, और कार्यस्थल में बोरियत बढ़ने या चुनौती देने के बारे में है।

सुसान ने सुझाव दिया कि भावनात्मक सुरक्षा अपने आप में और अपने कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है। जब आप अपने भीतर मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित महसूस करते हैं तो आप अपनी गलतियों और निराशाओं के लिए खुद को कुछ दया और आत्म-दया दिखा सकते हैं। आत्म-करुणा के बजाय कमजोरी का संकेत होना या खुद पर बहुत नरम होना, यह आपको अधिक ईमानदार और सुधार करने के लिए प्रेरित करने में मदद कर सकता है। और जब आप अपने कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित महसूस करते हैं, तो आपको लगता है कि आप अपने विचारों को अपने संगठन में ला सकते हैं, और बिना किसी निर्णय के असफलता के लिए खुले रहें, एक तरफ धकेल दिया जाए या बलि का बकरा बना दिया जाए।

सुसान ने बताया, “संगठनों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि भावनात्मक चपलता के बिना कोई चपलता या अनुकूलन क्षमता नहीं हो सकती है।” “उन्हें अधिक मानवीयता विकसित करने की आवश्यकता है, और मानवीय अनुभव की पूरी श्रृंखला के लिए प्रशंसा।”

आप अपने और अपनी टीम के लिए भावनात्मक चपलता कैसे बना सकते हैं?

सुसान ने भावनात्मक चपलता के चार मुख्य पहलुओं को साझा किया:

  • बिना निर्णय के अपनी भावनाओं का अनुभव करने के लिए खुला होना। उन्हें शॉट्स को कॉल किए बिना डेटा के रूप में उपयोग करें। जैसा कि कभी-कभी आप अपने आप में, दूसरों में या अपने कार्यस्थल में ऐसी चीजें देखेंगे जो असुविधाजनक होती हैं, यह साहस, जिज्ञासा और करुणा ले सकता है। एक नेता के रूप में, मुश्किलों को पीछे धकेलने के बजाय, लोगों की चिंताओं को एक नकारात्मक व्यक्ति के रूप में लेबल किए बिना सुनें। यह भावनात्मक जटिलता की वास्तविकता को पहचानता है और आपको सकारात्मक बदलाव की दिशा में अधिक प्रभावी ढंग से आगे बढ़ने में मदद कर सकता है।
  • बाहर कदम – अपने दृष्टिकोण को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए आपके और आपकी भावनाओं के बीच दूरी बनाएं। जब आप ऐसी बातें कहते हैं, जैसे “मैं दुखी हूं,” या “मैं चिंतित हूं,” तो आप भावना बन जाते हैं। हालांकि, आपकी भावनाएं सिर्फ भावनाएं हैं। इसलिए “मैं दुखी हूँ” कहने के बजाय, “मैं यह देख रहा हूँ कि मैं दुखी हूँ” देख रहा हूँ। अपनी भावनाओं को यथासंभव सटीक रूप से लेबल करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, जब आप अधिक तनावपूर्ण तरीके से ‘तनाव’ का वर्णन करते हैं, तो आप उन कारणों को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं, जिनके बारे में आपको क्या करने की आवश्यकता है, और अनुसंधान इंगित करता है कि यह आपके मस्तिष्क में तत्परता की क्षमता को सक्रिय करता है जो आपको लक्ष्य निर्धारित करने में मदद कर सकता है।
  • अपने चलना – अपने मूल्यों को सामने और केंद्र में लाएं और उनके प्रति कार्रवाई करें। अमूर्त विचारों के बजाय आप मूल्यों को कार्रवाई के गुणों के रूप में सोच सकते हैं – इसलिए आप अपने मूल्यों की दिशा में या अपने मूल्यों से दूर जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप स्वास्थ्य को महत्व देते हैं, तो क्या आप मफिन चुनते हैं, या आप फल चुनते हैं? यदि आप निष्पक्षता को महत्व देते हैं, तो क्या आप मुश्किल बातचीत करना चुनते हैं, या क्या आप इससे बचने के लिए चुनते हैं? और यदि आप निष्पक्षता को महत्व देते हैं, तो यह कितना उचित है – टीम के लिए, व्यक्ति को, या अपने आप को?

    एक नेता के रूप में, नकारात्मकता के भंवर में फंसने के बजाय, आप अपनी टीम को इस विचार के साथ आने में मदद कर सकते हैं: आप एक टीम के रूप में किसे करना चाहते हैं जो कठिन परिस्थिति का सामना कर रहे हैं? आप एक दूसरे के साथ और अपने ग्राहकों के साथ बातचीत कैसे करना चाहते हैं, इसके बारे में आप क्या महत्वपूर्ण हैं? आपकी टीम एक साझा क्यों चल सकती है?

  • आगे बढ़ते हुए – अनुसंधान ने पाया है कि परिवर्तन करने का सबसे प्रभावी तरीका बड़े पैमाने पर कार्रवाई करने के बजाय छोटे ट्वीक्स के माध्यम से है। यह महत्वपूर्ण है कि ये मूल्य-संरेखित ट्वीक्स हैं, जो आप के साथ जुड़ना चाहते हैं – अपने जीवन में, एक नेता के रूप में या कार्यस्थल में। आप एक नई आदत को अपना सकते हैं जिसे आप मौजूदा आदत बनाना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कनेक्शन आपके मूल्यों में से एक है, यदि आप हमेशा घर पहुंचने पर अपनी चाबी दराज में रखते हैं, तो अपना मोबाइल फोन वहां भी रखें और अपने प्रियजनों के साथ बेहतर कनेक्ट करें।

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