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कैसे परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण उपभोक्ताओं को मूल्य प्रदान कर सकता है

कीमतों की सीमा और स्वयं के मूल्यांकन को समझने से पुरस्कार वापस मिल सकते हैं।

आजकल, हम उत्पादों और सेवाओं की कीमतों के लिए उपयोग किए जाते हैं जो एक विस्तृत श्रृंखला में उतार-चढ़ाव करते हैं। इस परिवर्तनशीलता के कारण, लोग उत्पाद या सेवा के लिए नाटकीय रूप से अलग-अलग धनराशि का भुगतान करेंगे। कुछ उपभोक्ता बहुत अधिक कीमतों का भुगतान करेंगे, जबकि अन्य सौदा करेंगे। इस मूल्य निर्धारण पद्धति के लिए मार्केटर्स का एक नाम है। वे इसे “वैरिएबल प्राइसिंग” कहते हैं।

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, जो परिवर्तनशील मूल्य निर्धारण को दिलचस्प बनाता है वह यह है कि कुछ मामलों में, उपभोक्ता विभिन्न कीमतों का भुगतान करने के साथ ठीक हैं और यहां तक ​​कि कीमतों में परिवर्तनशीलता का भी स्वागत करते हैं। अन्य समय में, वे आक्रोश और विरोध में उठते हैं। सवाल यह है कि क्यों।

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, पहले, हमें यह समझने की आवश्यकता है कि चर मूल्य निर्धारण कैसे काम करता है। एयरलाइन, खुदरा और होटल उद्योगों से परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण के तीन उदाहरण यहां दिए गए हैं।

वायुयान टिकिट। यदि आप फ्लाइट की तारीख से एक या दो दिन पहले इसे खरीदते हैं तो एयरलाइन टिकट के लिए उच्च कीमत देना आम बात है। इसके विपरीत, यदि आप लगभग दो महीने पहले खरीदारी करते हैं, तो आप अंतिम-मिनट की कीमत का एक अंश का भुगतान करेंगे। एयरलाइन टिकट की कीमत परिवर्तनशीलता भी इस तरह की सुविधाओं से उत्पन्न होती है कि आप कितने सामानों की जांच करते हैं, चाहे आप अधिक लेग रूम वाली सीट चाहते हों, और यदि आप पहले विमान में चढ़ना चाहते हैं।

किताबें ऑनलाइन रिटेलर से खरीदी जाती हैं। ऐसा हुआ करता था कि बुकसेलर्स साल में एक या दो बार अपनी कीमतों में बदलाव करते थे। अब ऐसा नहीं है। पुस्तकों की कीमतें, जैसे कि अन्य उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री होती है, विस्तृत रेंज में अक्सर बदलती रहती हैं। अमेज़ॅन पर तीन महीने की अवधि में कन्फर्टिंग क्लाइमेट चेंज नामक पुस्तक की कीमत में भिन्नता पर विचार करें, नीचे दिए गए चार्ट में दिखाया गया है। अपने उच्चतम स्तर पर, आपको पुस्तक खरीदने के लिए $ 120 का भुगतान करना होगा। कुछ ही दिनों बाद, आपने $ 15 से कम का भुगतान किया होगा।

Book Prices Price Comparison Agent/Picture by Utpal Dholakia

स्रोत: उत्पल ढोलकिया द्वारा बुक प्राइस प्राइस तुलना एजेंट / चित्र

होटल के कमरे। ग्राहकों की अपेक्षित मांग के जवाब में होटल नियमित रूप से कीमतों में भिन्नता रखते हैं। जब मांग अधिक होती है, या जब भविष्य की बिक्री तेज होती है, तो कीमतें अधिक होती हैं। ऑफ-पीक डिमांड के दौरान जैसे ऑफ-सीजन में कीमतें कम होती हैं। निम्नलिखित मूल्य निर्धारण स्थिति पर विचार करें:

“स्टेट कॉलेज, पेंसिल्वेनिया के फेयरफील्ड इन एंड सूट्स में सबसे कम खर्चीली कमरे की दर 11 नवंबर को 499 डॉलर थी, जिस दिन पेन स्टेट में रटगर्स के खिलाफ फुटबॉल होम गेम था। एक दिन बाद, 12 नवंबर के लिए, होटल की वेबसाइट पर दरों की जांच के अनुसार, दर घटकर $ 109 हो गई। ”यही बात सम्मेलनों और छुट्टियों के दौरान होटल के कमरे की कीमतों के साथ भी होती है।

चर मूल्य निर्धारण के पीछे तर्क

जबकि उत्पादों के लिए व्यापक मूल्य सीमाएं डिस्क्राइनेटिंग लग सकती हैं, तथ्य यह है कि चर मूल्य निर्धारण अधिक आम है। यहां तक ​​कि सुपरमार्केट और चिड़ियाघर भी इस मूल्य निर्धारण विधि को अपना रहे हैं। कारण यह है कि परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण के इन सभी उदाहरणों में, ग्राहक वास्तव में उच्च और निम्न मूल्य बिंदुओं पर मूल्य के विभिन्न स्तरों को प्राप्त करते हैं, या कम से कम उन्हें लगता है कि उन्हें काफी भिन्न मूल्य प्राप्त हुए हैं। और उन्हें विकल्प (और मूल्य) चुनने की स्वतंत्रता है जो कि उनके संबंधित स्तर पर इच्छा-से-भुगतान के अनुरूप है।

Fruit Prices by Rajiv Perera/ Unsplash/ Licensed Under CC BY 2.0

स्रोत: राजीव परेरा / अनसप्लाश / लाइसेंस द्वारा सीसी के तहत फलों की कीमतें 2.0 तक

यह बताने के लिए एयरलाइन टिकट उदाहरण पर लौटना, एक व्यवसाय यात्री दो महीने पहले यात्रा की योजना नहीं बना सकता है। वे अंतिम समय में अपने एयरलाइन टिकट खरीदने के लचीलेपन के लिए अधिक कीमत चुकाते हैं। और कन्फर्टिंग क्लाइमेट चेंज बुक के खरीदार अपनी अधीरता में शासन कर सकते हैं और अगले मूल्य डुबकी की प्रतीक्षा कर सकते हैं। जो लोग अधीर हैं (और वे कितना भुगतान करते हैं) उच्च मूल्य स्तर पर खरीद लेंगे। इसी तरह, आउट-ऑफ-द-टाउन पेन स्टेट प्रशंसक जो वास्तव में पेन स्टेट होम गेम देखना चाहते हैं और इसका खर्च उठा सकते हैं, वे $ 499 की कीमत का भुगतान करेंगे और फेयरफील्ड इन एंड सूट में रुकेंगे। जो मितव्ययी हैं वे तय करेंगे कि वे इसके बजाय टीवी पर खेल देखेंगे।

विक्रेताओं के लिए, चर मूल्य निर्धारण दो कारणों से बहुत शक्तिशाली है। पहले, यह ग्राहकों को स्वाभाविक रूप से स्व-चयन के आधार पर अनुमति देता है कि वे उत्पाद या सेवा को कितना महत्व देते हैं और इसके लिए उनकी इच्छा से भुगतान करते हैं। और दूसरा, कई मामलों में, यह धारणा बना सकता है कि उत्पाद अधिक मूल्यवान है और वास्तव में इसके लायक ग्राहकों की धारणा को बढ़ाता है। परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण के इन दोहरे गुणों का मतलब है कि हम उन स्थितियों में भी बढ़े हुए परिवर्तनशीलता और कीमतों में अधिक रेंज को देखने जा रहे हैं, जहां कीमतें पहले स्थिर हुआ करती थीं। डिज्नी वर्ल्ड लोकप्रिय कंपनियों का नवीनतम उदाहरण है, जो वैरिएबल प्राइसिंग ले रही है।

एक उपभोक्ता के रूप में, आपको उत्पाद या सेवा के लिए अपने स्वयं के व्यक्तिगत मूल्यांकन को पहचानने के बारे में विवेकपूर्ण होना चाहिए और विक्रेता द्वारा प्रस्तुत कीमतों की सीमा की पहचान करने का प्रयास करना चाहिए। इसका मतलब आमतौर पर आवेगी खरीद से बचना और पहले से कीमतों पर कुछ शोध करना है। यदि आप यह छोटा कदम उठाते हैं, तो आप खरीदारी करते समय वास्तव में अच्छे सौदे प्राप्त कर सकते हैं। और ऐसे मामलों में जहां आप उच्च मूल्य का भुगतान करने का विकल्प चुनते हैं, कहते हैं कि जब आपके पास कोई विकल्प नहीं है, तो अंतिम मिनट की एयरलाइन टिकट खरीदने के लिए, कम से कम आपको पता चल जाएगा कि आपने उच्च मूल्य का भुगतान किया है क्योंकि आपने अपनी सीट से अधिक मूल्य प्राप्त किया है- दोस्त जो पहले से ही महीनों की अपनी योजना बनाते थे। आपने लचीलेपन के लिए अधिक भुगतान किया।