ऑनलाइन ट्रॉल्स और बुल्स के साथ बेहतर डील के लिए 5 कदम

बहुत से लोग ऑनलाइन गंदा होना पसंद करते हैं। आप कौशल और अनुग्रह से लड़ सकते हैं।

हाल ही में, मेरा एक प्रसिद्ध सहयोगी, जो दुनिया को एक बेहतर जगह बनाने की कोशिश में शानदार काम करता है और जिसके पास एक लोकप्रिय और बहुत सक्रिय ऑनलाइन उपस्थिति है, उसने मुझसे पूछा, “सभी पागल टिप्पणियों को ऑनलाइन न करने की कोई सलाह आपको परेशान करती है ? ”

बड़ा सवाल! वह अकेला नहीं है। ट्रॉल्स, ऑनलाइन बुलियां, और माध्य-उत्साही लोग ऑनलाइन बहुत समय बिताते हैं और अपने जहरीले विचारों और अपमान को त्यागते हुए प्यार करते दिखाई देते हैं। यहां तक ​​कि जब लोग उन चीजों के बारे में लिखते हैं या उन चीजों के बारे में बात करते हैं, जिनके साथ बहस करना मुश्किल है (उदाहरण के लिए, विश्व शांति की इच्छा, दूसरों के साथ दया और सम्मान के साथ व्यवहार करना) तो कुछ लोग बहुत ही अपमानजनक, गुस्से में जवाब देंगे, और, जैसा कि कहा जाता है, “बुर्ज” बनें। पंच बाउल में! ”

समस्या इतनी खराब हो गई है कि कई समाचार आउटलेट और सार्वजनिक आंकड़े उनके लेख और टिप्पणियों के प्रकाशित होने के बाद ऑनलाइन टिप्पणियां करने की क्षमता को अक्षम कर देते हैं। उन्होंने अपने ईमेल पते भी खोजना कठिन बना दिया है।

तो, यदि आप अपने ऑनलाइन या प्रकाशित टिप्पणियों से नाराज, शत्रुतापूर्ण, और मत-उत्साही प्रतिक्रियाओं से पीड़ित हैं, तो आपको क्या करना चाहिए? यहां 5 चरण की योजना है जो मैंने अपने सहयोगी को सुझाई है।

1. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। जबकि नकारात्मक टिप्पणियां बहुत व्यक्तिगत महसूस कर सकती हैं, वे वास्तव में बिल्कुल नहीं हैं। इस प्रकार के व्यवहार पैटर्न वाले लोग (और अक्सर व्यक्तित्व मनोचिकित्सा विज्ञान) अपने मुद्दों और समस्याओं को दूसरों पर प्रोजेक्ट करते हैं और विशेष रूप से सार्वजनिक आंकड़ों के साथ ऐसा करना पसंद करते हैं और जिन्हें अक्सर सफल होने और लोगों को खुश करने के रूप में माना जाता है। वे अक्सर किसी और को फाड़ने का आनंद लेते हैं जो किसी तरह उन्हें अपने बारे में बेहतर महसूस कराता है। उनका व्यवहार वास्तव में आपके बारे में नहीं है … यह उनके बारे में है।

2. उन्हें लिप्त मत करो। जब लोग मुझे एक नागरिक और सम्मानजनक तरीके से जवाब देंगे तो मैं उन्हें जवाब दूंगा और उनके सवालों, टिप्पणियों और मुद्दों को संलग्न करूंगा और उसी के अनुसार प्रतिक्रिया दूंगा। जब वे बाहर निकलते हैं और एक असभ्य और अपमानजनक तरीके से व्यवहार करते हैं, तो मैं कंप्यूटर या वॉयस मेल पर डिलीट बटन का उदार उपयोग करता हूं! जैसे ही टिप्पणी या चर्चा एक विषाक्त, अपमानजनक, और आक्रामक दिशा की ओर मुड़ जाती है, जैसा कि आप पढ़ते हैं या उनकी टिप्पणी सुनते हैं, मैं सुझाव देता हूं कि उस डिलीट बटन को दबाएं … तेज! आपको दूसरों की विषाक्तता को अवशोषित करने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें निश्चित रूप से यह कहने का अधिकार हो सकता है कि वे क्या चाहते हैं, लेकिन आपके पास इसे पढ़ने, सुनने या इसे अवशोषित करने का भी अधिकार है। उनकी शत्रुता को अस्वीकार करने के अपने अधिकार को गले लगाओ और इसे पढ़ने या सुनने के लिए परेशान मत करो। चारा मत लो और उनकी विकृति संलग्न मत करो। आवश्यकतानुसार म्यूट करें, हटाएं, ब्लॉक करें और दोहराएं।

केवल नकारात्मक समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित न करें । हम नकारात्मक टिप्पणियों और समीक्षाओं में भाग लेते हैं और सकारात्मक नहीं। शोध से स्पष्ट है कि हम ऐसा करते हैं। आपके पास हर नकारात्मक के प्रति 100 सकारात्मक प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं, लेकिन उन नकारात्मक लोगों ने आपका ध्यान आकर्षित किया है और शायद आप रात को जागते हैं। निश्चित रूप से, आप संभवतः दूसरों से विनम्र, सभ्य और रचनात्मक सुधारात्मक प्रतिक्रिया सुनना चाहते हैं, लेकिन आपको उन लोगों के लिए उपस्थित होने की आवश्यकता नहीं है जो एक क्रोधित, असभ्य, अपमानजनक और अक्सर अमानवीय तरीके से पेश आते हैं। सकारात्मक प्रतिक्रियाओं पर ध्यान दें और गले लगाएं।

4. साँस लेने के लिए मत भूलना। पर्याप्त आत्म-देखभाल में संलग्न होना सुनिश्चित करें, जिसमें आपकी पीठ के पास से भावनात्मक समर्थन शामिल हो सकता है। और अनुसंधान हमें बताता है कि अन्य स्व-देखभाल के प्रयास जैसे कि नियमित एरोबिक व्यायाम, प्रार्थना और ध्यान, पर्याप्त आराम और नींद लेना, और इसके बाद भी मदद मिलेगी।

5. किसी को भी कॉकटेल? मैंने अपने सहकर्मी को आधा मजाक में सुझाव दिया कि कभी-कभी एक अच्छी तरह से बनाया गया कॉकटेल मदद करता है (मेरा मैनहट्टन बनाओ … दो लक्सार्डो चेरी कृपया)! कुछ आराम के समय के बाद, शायद दोस्तों या परिवार के साथ, आप परिप्रेक्ष्य विकसित करने में मदद कर सकते हैं जब लोग आपके साथ खराब व्यवहार करते हैं।

मेरे सहयोगी को ये सुझाव पसंद आए और मुझे विश्वास है कि डिलीट / म्यूट बटन उनका नया सबसे अच्छा दोस्त बन गया है। और मुझे आशा है कि वह भी लक्सार्डो चेरी का आनंद ले रहे हैं।

तो आप कैसे हैं? आप ऑनलाइन और ऑफ़लाइन कैसे विषाक्त नकारात्मकता का प्रबंधन करते हैं?

कॉपीराइट 2018, थॉमस जी। प्लांटे, पीएचडी, एबीपीपी

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