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अंगूर के साथ “हां” तेजी से जाओ

नेता आपको उन पर भरोसा करने के लिए हमारी खाद्य प्राथमिकताओं की नकल कैसे कर रहे हैं?

पहले के मनोविज्ञान आज के लेख में, स्टाइल एंड पीबॉडी (2017) ने स्वीडिश फिका के संगठनों के भीतर क्रॉस-फ़ंक्शनल संचार में सुधार के तरीके के रूप में उपयोग की खोज की। सफल फिकस भोजन साझा करने के भौतिक कार्य के आसपास तैयार किए जाते हैं। वे कार्य सहयोगियों को चम्स में बदलने में मदद करते हैं, जिससे व्यापार कार्यों के बीच संचार के नए अनौपचारिक चैनल बनाते हैं।

इस लेख में, हम खाद्य-संचार-उपकरण विषय का विस्तार करेंगे। हम मनोवैज्ञानिक कैटलिन वूली और एलेट फिशबैक (2015) द्वारा आयोजित शिकागो विश्वविद्यालय के शोध का पता लगाएंगे। फिर हम चर्चा करेंगे कि कैसे नेता शोध परिणामों का उपयोग कर सकते हैं।

समान खाद्य उपभोग गति वार्तालाप परिणाम।

यूनिवर्सिटी अंडरग्रेजुएट को यूनियन नेताओं या प्रबंधन की भूमिका में रखा गया था और यूनियन-प्रबंधन सौदेबाजी दुविधा को दिया गया था। समझौते पर आने के लिए सबसे कम बातचीत दौरों द्वारा सफलता का आकलन किया गया था। 124 स्नातक जोड़े (पुरुष और महिला) जो एक दूसरे को नहीं जानते थे, का अध्ययन किया गया था।

अभ्यास के दौरान प्रत्येक जोड़ी तीन खाद्य स्थितियों में से एक में थी। एक शर्त में दोनों पक्षों को मिठाई दी गई थी (किट कैट और टोटसी रोल)। दूसरी स्थिति में, दोनों छात्रों को नमकीन व्यवहार (pretzels, आलू चिप्स) दिया गया था। तीसरी स्थिति में, एक छात्र को मिठाई दी गई थी जबकि दूसरे छात्र को नमकीन भोजन दिया गया था।

कहा गया प्रयोगात्मक हेरफेर निर्णय लेने पर मिठाई या नमकीन भोजन का असर था। असली उद्देश्य वार्ता का संचालन करते समय अलग-अलग भोजन के समान खाने का असर था।

एक ही भोजन खाने वाले जोड़े ने अलग-अलग भोजन (7.33 दिन एसडी = 6.6 9) खाने वाले जोड़े की तुलना में कम हड़ताल के दिनों (3.63 दिन एसडी = 4.05) में चले गए। यह अंतर .01 स्तर पर महत्वपूर्ण था।

परिणाम खाद्य स्थिति से प्रभावित नहीं था। लेकिन जब जोड़े ने एक ही खाद्य पदार्थ का उपभोग किया, तो समझौता तेजी से पहुंचा।

खाद्य और ट्रस्ट

दूसरे अध्ययन में, वूली और फिशबैक ने 96 पुरुष और महिला छात्रों के साथ काम किया। कुछ छात्रों को एससी जॉनसन शॉउट हेयर स्प्रे के बारे में उत्पाद विवरण पढ़ने के लिए कहा गया था और कुछ को एचपी एजिल मैनेजर सॉफ्टवेयर के बारे में उत्पाद विवरण पढ़ने के लिए कहा गया था। प्रत्येक उत्पाद विवरण पढ़ने के बाद, छात्रों ने एक अभिनेता की एक मिनट की वीडियो क्लिप देखी जो उन्होंने अभी पढ़ा था उसके पक्ष में एक उत्पाद प्रशंसापत्र दिया।

एक प्रयोगात्मक स्थिति में, छात्र मूल्यांकनकर्ताओं को किटकैट्स और अन्य मिठाई प्रदान की गई थी। वीडियो पर अभिनेता को वही मिठाई खपत देखी जा सकती थी जो दर्शक खा रहे थे। एक और प्रयोगात्मक स्थिति में, छात्रों को किटकैट्स और अन्य मिठाई प्रदान की गई थी। लेकिन वही अभिनेता कुछ भी नहीं खा रहा था। अभिनेता सुसंगत था और वीडियो की मौखिक सामग्री वही बना रही थी

वीडियो प्रशंसापत्र देखने के बाद, छात्रों को 0-6 Likert पैमाने पर अभिनेता द्वारा प्रस्तुत जानकारी की वैधता में अपने विश्वास के स्तर को रेट करने के लिए कहा गया था।

दर्शकों ने प्रशंसापत्र देने वाले व्यक्ति को वही भोजन खाने वाले दर्शकों को खा रहे थे, जब उत्पाद प्रशंसापत्र को शर्तों के तहत काफी अधिक भरोसा था। यह अंतर .01 स्तर पर महत्वपूर्ण था।

नेतृत्व प्रभाव:

किसी अन्य व्यक्ति की खाद्य वरीयताओं की नकल करने का उपयोग एक ऐसी तकनीक है जिसमें एक सम्मानित शोध इतिहास है।

जैकब एट अल (2011) ने दिखाया कि विक्रेता के अनुशंसाओं के साथ ग्राहक विश्वास और अनुपालन बढ़ता है जब विक्रेता लोग अपने ग्राहकों की मुद्रा और शब्दों की नकल करते हैं।

खाद्य पसंद और शरीर की मुद्रा की नकल करके अनुमानित ट्रस्ट बढ़ाया जा सकता है।

हमें संदेह है कि एक और पार्टी के रूप में एक ही भोजन अन्य सोच में परिणाम देता है, “यह व्यक्ति मुझे वही खाना खाने से छेड़छाड़ करने की कोशिश कर रहा है।”

यह शायद एक अस्पष्ट सुखद धारणा के रूप में माना जाता है कि “इस व्यक्ति के बारे में कुछ ऐसा है जो मुझे पसंद है।”

एक व्यापार भोजन के लिए जा रहे हैं

परंपरा यह है कि जो चेक आमंत्रण देता है वह मेहमानों को पहले आदेश देने के लिए कहता है। यह तकनीक अतिथि की खाद्य प्राथमिकताओं के बारे में मेजबान अग्रिम सूचना देता है।

“मेरे पास वह होगा जो वह है” यह कहना सही है कि लक्ष्य “विश्वास” को बढ़ाने के लिए “सही” बात है।

मान लीजिए, हालांकि, आप मेजबान का विश्वास हासिल करने के लिए अतिथि हैं। एक उदाहरण एक संभावित मालिक द्वारा दोपहर के भोजन के लिए आमंत्रित नौकरी उम्मीदवार हो सकता है, एक मालिक नाश्ते के लिए मिलने के लिए एक अधीनस्थ आमंत्रित करता है, या एक ग्राहक परियोजना पर चर्चा करने के लिए पेशेवर को आमंत्रित करता है।

इन परिस्थितियों में, मेजबान से पूछना पूरी तरह से उचित है, “आप क्या कर रहे हैं?”

अगर मेजबान कहता है, “मेरे पास पालक सलाद होगा,” तो आप इसका जवाब दे सकते हैं, “यह अच्छा लगता है। मेरे पास भी एक होगा। ”

रेस्तरां के बाहर भोजन का प्रबंधन

व्यापार या उद्योग व्यापार शो में, डिस्प्ले बूथों के लिए पासिंग प्रतिनिधियों को आकर्षित करने के लिए एक मीठे तरीके के रूप में रखी गई कैंडी का एक कटोरा रखना आम बात है। इस विकल्प पर विचार करें: अंगूर का एक कटोरा।

अंगूर की नकारात्मक कैलोरी के बिना कैंडी के समान ही आकर्षक गुणवत्ता होती है। यदि प्रतिनिधि अंगूर पर झुकाव शुरू करते हैं, तो कंपनी प्रतिनिधि एक ही कटोरे से कुछ अंगूर खाने शुरू कर सकता है।

क्या आपके पास अपने कार्यालय या क्यूबिकल में एक डेस्क है? अंगूर की एक प्लेट प्रदर्शित करें।

जब लोग यात्रा करते हैं, तो उन्हें कुछ अंगूर पेश करते हैं। जैसे ही वे अंगूर का उपभोग करते हैं, आप कुछ भी उपभोग करते हैं।

अंगूर आमतौर पर पांच दिनों तक आकर्षक रहेंगे: आप रविवार को अंगूर खरीदने और उन्हें सोमवार को काम करने की आदत बना सकते हैं। शाम के दौरान, अंगूर कार्यालय रेफ्रिजरेटर में संग्रहीत किया जा सकता है।

ग्राहक यात्राओं या बिक्री कॉल पर, हम चीनी मिर्च के पेपरमिंट कैंडी लेते हैं और इसे पेश करते हैं। यदि हम जिस व्यक्ति के साथ हैं, वह कैंडी स्वीकार करता है, तो हम अपने मुंह में एक कैंडी भी पॉप करते हैं। अगर वे नहीं करते हैं, तो हम कैंडी का उपभोग नहीं करते हैं।

क्या यह हेरफेर है?

“प्रामाणिकता” पर पहले के मनोविज्ञान आज के लेख में, स्टाइलबेल और पीबॉडी ने प्रामाणिकता विरोधाभास के बारे में बात की: लोग उन लोगों के साथ काम करना चाहते हैं जिन्हें वे प्रामाणिक मानते हैं। लेकिन कभी-कभी प्रामाणिकता का निर्माण किया जाना चाहिए। (स्टाइलबेल पीबॉडी, 2017)।

उस आलेख में हमने जिन तकनीकों पर चर्चा की है, वे कुशलतापूर्वक संभालने या नियंत्रित करने के लिए ‘मैनिपुलेशन:’ की शब्दकोश परिभाषा का अनुपालन करते हैं।

एक दूसरी परिभाषा है:

“किसी व्यक्ति को गलत या बेईमानी से नियंत्रित या प्रभावित करने के लिए।”

इस आलेख में पहले चर्चा की गई श्रम-प्रबंधन वार्ता परिदृश्य के परिणाम दोहराए जाने योग्य हैं:

श्रम-प्रबंधन जोड़े समान मध्य-सड़क के समझौते पर पहुंचे। खाद्य हेरफेर के परिणाम पर कोई असर नहीं पड़ा। भोजन ने केवल परिणाम उपलब्धि की गति में वृद्धि की।

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स्रोत: पिक्साबे / मोनिका 1607/439 छवियां

दूसरे शब्दों में, उसी व्यक्ति को खाने के रूप में जिस व्यक्ति के साथ आप काम करने की कोशिश कर रहे हैं वह “हां” में “नहीं” बदल देगा।

उन लोगों के लिए “हां” तेजी से प्राप्त करना महत्वपूर्ण है जो अनुबंध वार्ता का प्रबंधन करते हैं, संभावित ग्राहकों के साथ वार्तालाप करते हैं, और उम्मीदवारों को रोज़गार के लिए आकर्षित करते हैं।

संदर्भ

जैकब, सी।, गुएगुएन, एन। मार्टिन, ए और बोल्ब्री, जी। (2011)। “खुदरा विक्रेता के ग्राहकों की नकल: उपभोक्ता व्यवहार पर प्रभाव।” खुदरा बिक्री और उपभोक्ता सेवाओं के जर्नल। 18 (5), 381-388।

स्टाइलबेल, एल। और पीबॉडी एम। (2017) “कार्य समूह के तीन प्रकार का प्रबंधन: क्या आपकी कंपनी फिका है?” मनोविज्ञान आज https://www.psychologytoday.com/blog/platform-success/201712/managing-three-work -समूह

स्टाइलबेल, एल। और पीबॉडी, एम। (2017) “विनिर्माण प्रामाणिकता।” मनोविज्ञान आज https://www.psychologytoday.com/blog/platform-success/201711/manufacture-authenticity

Wooley, के। और Fishbach, ए (2017) “दोस्ती के लिए एक नुस्खा: इसी तरह की खाद्य खपत विश्वास और सहयोग को बढ़ावा देता है।” उपभोक्ता मनोविज्ञान की जर्नल, वॉल्यूम 27 (1), पीपी.1-10